Список вопросов

Банк отказывается возвращать сумму депозита в соответствии с депозитарным договором

02.12.2025 10:42
5
МТС Банк
Автор
user-589520135796
г Томск

Добрый день.

01.12.2025 года я обратилась в отделение ПАО "МТС-Банка" в г. Томске по пер. Совпартшкольный 13 с заявлением о закрытии депозитного договора №000/25-039915622. Сотрудник банка приняла у меня заявление, составила платежное поручение № 444334 на перевод денежных средств на мой счет в другом банке, мне было сказано, что средства поступят на мой счет в течение 1 рабочего дня. Прошло больше суток на данный момент деньги до сих пор не поступили на счет. На мое обращение в тех. поддержку по горячей линии сотрудник банка отвечает мне, что статус моего платежного поручения находится в статусе "в обработке". Никаких разъяснений по телефону мне не было представлено, в связи с чем мне не остается ничего другого кроме как писать жалобу в Центральный Банк РФ.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снова к вопросу о накопительном счете
МТС Банк

Поскольку комментарии к ответу (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/911456) не появляются, спр... Читать полностью

Банк не дает снизить кредитный лимит по карте
МТС Банк

Уже второй месяц банк не дает снизить кредитный лимит по кредитной карте *2462. Данный вопрос сотрудниками банка ни... Читать полностью

Изменение условий приветственной надбовки
МТС Банк

Здравствуйте. 5.11.25 я делала заявку на Банки.ру на открытие накопительного счета в МТС-банке под 17% годовых. На... Читать полностью

Накопительный счёт. Проценты.
МТС Банк

Добрый день.     31 октября был открыт накопительный счёт с выплатой процентов на ежедневный остаток для новых клие... Читать полностью

Заблокировали деньги при переводе по сбп
МТС Банк

При переводе по сбп с моего счета в мтс банке на МОЙ СЧЁТ в ДРУГОМ банке заблокировали деньги."подозрительная актив... Читать полностью

Банк отказывается взимать комиссию
МТС Банк

Я подписала кредитный договор с банком МТС. Банк перевёл сумму 149 тысяч в школу для обучения. На следующее утро Я... Читать полностью

Не могут исполнить обращение с лета
МТС Банк

С лета уже подаю обращения по поводу разьединения платежа по рассрочке. Каждый раз приходится ждать больше 10 дней... Читать полностью

Не открывается накопительный МТС-счёт
МТС Банк

Был завлечён высокой приветственной надбавкой на официальном сайте карты МТС Деньги, оформли пластик, получил от ку... Читать полностью

Куда делись деньги при переводе с накопительного счета МТС банка на карту МТС банка?
МТС Банк

Здравствуйте! Я держатель карт МТС Банка и Экси Банка. 1 декабря 2025 года откла накопительный счёт со ставкой 18%... Читать полностью

Начисление процентов по накопительному счету
МТС Банк

Открыл 30.09.2025 в МТС Банке накопительный счет с приветственной ставкой для новых клиентов в размере 15% в первые... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вчера получила карту, но накопительный счет не смогла открыть, в подлержке сказали, что сбой в работе и скоро исправят, смс пришла сегодня утром, что все исправили, но я опять не могу открыть счет - проблема не решена😡
МТС Банк

Вчера получила карту, но накопительный счет не смогла открыть, в подлержке сказали, что сбой в работе и скоро испра... Читать полностью

Снова к вопросу о накопительном счете
МТС Банк

Поскольку комментарии к ответу (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/911456) не появляются, спр... Читать полностью

Изменение условий приветственной надбовки
МТС Банк

Здравствуйте. 5.11.25 я делала заявку на Банки.ру на открытие накопительного счета в МТС-банке под 17% годовых. На... Читать полностью

Накопительный счёт. Проценты.
МТС Банк

Добрый день.     31 октября был открыт накопительный счёт с выплатой процентов на ежедневный остаток для новых клие... Читать полностью

Не открывается накопительный МТС-счёт
МТС Банк

Был завлечён высокой приветственной надбавкой на официальном сайте карты МТС Деньги, оформли пластик, получил от ку... Читать полностью

Куда делись деньги при переводе с накопительного счета МТС банка на карту МТС банка?
МТС Банк

Здравствуйте! Я держатель карт МТС Банка и Экси Банка. 1 декабря 2025 года откла накопительный счёт со ставкой 18%... Читать полностью

Начисление процентов по накопительному счету
МТС Банк

Открыл 30.09.2025 в МТС Банке накопительный счет с приветственной ставкой для новых клиентов в размере 15% в первые... Читать полностью

Не возможно открыть накопительный счет, сервис не доступен.
МТС Банк

Весь день не могу открыть накопительный счет. Пластиковая карта имеется. В офис ехать не предлагайте, зачем он лайн... Читать полностью

Как получить договор, подтверждающий открытие накопительного счета между МТС банком и потребителем? Почему услуга в офисах банка платная?
МТС Банк

Здравствуйте! Сегодня, 01.12 мной был открыт накопительный счёт, с приветственной надбавкой 18%. В приложении, посл... Читать полностью

Не открывается накопительный счет!!
МТС Банк

Уже месяц не открывается накопительный счет из браузера и из приложения свежескаченного!!! в чате тех. поддержки од... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Зарплатная карта или нет?
Т-Банк

Как узнать у меня карта зарплатная или нет? Читать полностью

Вчера получила карту, но накопительный счет не смогла открыть, в подлержке сказали, что сбой в работе и скоро исправят, смс пришла сегодня утром, что все исправили, но я опять не могу открыть счет - проблема не решена😡
МТС Банк

Вчера получила карту, но накопительный счет не смогла открыть, в подлержке сказали, что сбой в работе и скоро испра... Читать полностью

Я оставляла вопрос касаемо черной метки от банка, подскажите, когда сможете вернуться с ответом?
ВТБ

Я оставляла вопрос касаемо черной метки от банка, подскажите, когда сможете вернуться с ответом? Читать полностью

02.12.2025 Другое
На сутки ограничили любые переводы и покупки по карте.
Ozon Банк

Добрый день, пользуюсь вашим банком давно, делаю покупки, перевожу деньги. При этом все поступления идут с моих дру... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Т-Банк

Я военнослужащий по контракту, заблокировали две зарплатные карты по 115 фз, говорят нужны документы подтверждающие... Читать полностью

отзыв о сотруднике
Альфа-Банк

отзыв о сотруднике Боровков Максим. всё прошло отлично, оперативно! Читать полностью

Купил билет через «Т-город» на входе ответили в базе такого билета нет
Т-Банк

29.10 купил билет на концерт через т-город, в этот же день приехав на концерт, мне сказали что данного билета в баз... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Перечень партнёров Сбера
Сбербанк

Добрый день.Назовите, пожалуйста, партнеров Сбера, за покупки продуктов которых и оплатой картой сбера будут начисл... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Как мне вернуть зависшие деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как мне вернуть зависшие деньги в эксибанке, на почту уже и паспорт присылал запросы. Читать полностью

Почему поддержка не отвечает?
Альфа-Банк

Добрый день! Моё имя Арутюн.С 30.11.2025 не могу войти в приложение альфа банка на телефоне и в веб версии. После о... Читать полностью