Список вопросов

Мутная кредитная карта

02.12.2025 10:44
8
ОТП Банк
Автор
user-390120062726
г Курск

В августе 2025 г. открыла кредитную карту банка ОТП *5810. В сентябре, октябре 2025 г. по ней были расходы. Следуя информации в приложении, погашала задолженность. Но тут увидела, что сумма задолженности стала потихоньку расти, хотя действует льготный период. Задала вопрос в чате. Первый оператор написал, что да, начисляются %, и отправил в отдел по просроченной задолженности. По телефону мне ответили, что % не начисляются, просрочек нет. Второй оператор в чате, сказал, что % не начисляются. И написал непонятную схему по отображению в приложении информации о льготном периоде. Первый раз такую вижу вообще. Сегодня с утра опять увидела, что задолженность увеличилась. Загасила полностью кредитку и увидела, что списали и %. Это что вообще такое? Обман по льготному периоду? 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Период закрытия счётов
ОТП Банк

Добрый день.Подскажите, оставлял заявления на закрытие счётов в офисе банка по адресу: г. Ярославль, ул Кирова д. 1... Читать полностью

разблокировка счёта
ОТП Банк

У меня заблокирован счёт, Я не могу ни перевести, ни снять денежные средства . Банк официально не уведомил меня по... Читать полностью

Претензия на неисполнение договоренности со стороны банка ОТП
ОТП Банк

Требую провести внутреннюю проверку по факту предоставления мне сотрудниками Банка некорректной и противоречивой ин... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Здравствуйте. Я сегодня получила ОТП Банк карту и теперь не могу зайти в приложение
ОТП Банк

Как мне можно зайти в личный кабинет Читать полностью

01.12.2025 О банке
Оформление рассрочки банка ОТП в инернет-магазине ситилинк через сервис poscredit
ОТП Банк

Добрый день! 22.11.25г Оформляла рассрочку через сервис poscredit в интернет-магазине ситилинк. Было одобрение от О... Читать полностью

Мошейники, которые обманывают
ОТП Банк

Почему не закрывают счёт, впареный в кредитный договор и не возвращают уплаченную стоимость 56 000. Отделения банка... Читать полностью

Блокировка Системы быстрых платежей
ОТП Банк

Добрый день, уже 4-й день у меня заблокированы входящие и исходящие переводы по СБП. Я 2 раза обращался в службу по... Читать полностью

Почему не начислен дополнительный акционный кэшбек за октябрь 2025г.
ОТП Банк

Здравствуйте! Почему мне не был начислен дополнительный акционный кэшбек в размере 1000р за октябрь 2025г. В соотве... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Отказали в выплате бонуса по акции ,,приведи друга ,,
ОТП Банк

Здравствуйте, два месяца назад я пригласил свою подругу оформить карту ОТП банка по своей реферальной ссылке , она... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Недоступны деньги на карте!
ОТП Банк

Добрый вечер! Сначала было двойное списание по одной операции. Пришлось неделю писать звонить, чтобы добиться возвр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка Системы быстрых платежей
ОТП Банк

Добрый день, уже 4-й день у меня заблокированы входящие и исходящие переводы по СБП. Я 2 раза обращался в службу по... Читать полностью

Не возвращают деньги при закрытии счёта в течение 7 дней
ОТП Банк

 Не возвращают деньги про закрытии счета Я имею в банке «ОТП» счет. Мой банковский счёт был заблокирован. После тог... Читать полностью

Почему не открыть карту?
ОТП Банк

Здравствуйте. Пытался оформить дебетовую карту по акции с РЖД-бонус через сайт. Не срабатывает. "Не удалось оформит... Читать полностью

не получил сертификат за участие в акции
ОТП Банк

Здравствуйте.Оформил карту (привез курьер) в период действия акции "Получи сертификат Золотое яблоко" 30 сентября 2... Читать полностью

Задержка средств после блокировки
ОТП Банк

Здравствуйте!Хочу поделиться своим недовольством работой АО «ОТП Банк» и, возможно, узнать мнение экспертов или дру... Читать полностью

УЖАСНЫЙ БАНК И ОБСЛУЖИВАНИЕ
ОТП Банк

КОШМАРНЫЙ БАНК. ОТЗЫВЫ УЖЕ ВЕЗДЕ НАПИСАНЫ!!!!!!!!!!!!!!! ЖАЛОБА КОЛЛЕКТИВНАЯ ГОТОВИТСЯ!!!!!!!!!!!!! НЕ БОЙТЕСЬ ПИСА... Читать полностью

Заказала карту, а промокода уже нет два месяца, в чате помочь не могут
ОТП Банк

Добрый день! Заказывала карту по акции, где должен был прийти сертификат, условия выполнены, а сертификата нет. Про... Читать полностью

блокировка счета!!!!
ОТП Банк

прошу всех,кто пострадал от отп банка в связи с незаконной блокировки и задержки ответа на предоставленные документ... Читать полностью

Обман клиентов 11111
ОТП Банк

Добрый день, бьюсь уже месяц, принимал участие в акции "Двойной кэшбэк", продержал 20000 весь месяц, выполнение усл... Читать полностью

Обман клиентов 11111
ОТП Банк

Добрый день, бьюсь уже месяц, принимал участие в акции "Двойной кэшбэк", продержал 20000 весь месяц, выполнение усл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перечень партнёров Сбера
Сбербанк

Добрый день.Назовите, пожалуйста, партнеров Сбера, за покупки продуктов которых и оплатой картой сбера будут начисл... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Как мне вернуть зависшие деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как мне вернуть зависшие деньги в эксибанке, на почту уже и паспорт присылал запросы. Читать полностью

Почему поддержка не отвечает?
Альфа-Банк

Добрый день! Моё имя Арутюн.С 30.11.2025 не могу войти в приложение альфа банка на телефоне и в веб версии. После о... Читать полностью

Как получить выписку по счету? Как закрыть счет?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Получила на эл почту kristyle.design@yandex.ru письмо от Экси- банка, что на меня ранее была оформлена... Читать полностью

Как вернуть деньги, которые списались с сайта slidy.ai?
Сбербанк

Подключила подписку и не отключила вовремя, списали 899 рублей. Сайтом больше не собираюсь пользоваться, но деньги... Читать полностью

Списание и возврат средств slidy ai.
Сбербанк

Покупала 27.11.2025 за 1р пробную подписку на slidy ai, о автоматическом продлении и стоимости подписки указано не... Читать полностью

карта заблокирована
Яндекс Банк

добрый день! как можно ускорить процесс разблокировки карты? прошло уже 2 дня. в чате пишут ожидайте ответа, но мне... Читать полностью

Снова к вопросу о накопительном счете
МТС Банк

Поскольку комментарии к ответу (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/911456) не появляются, спр... Читать полностью

Бесконечный круг бюрократии: Альфа-Банк игнорирует доказательства и нарушает свои же регламенты
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-Банка. Мои счета заблокированы по 161-ФЗ с июля 2025 года. За эти месяцы банк показал полную... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Вернуть деньги за списанную подписку Premium
Т-Банк

2.12 я решила открыть еще одну карту с дизайном, при открыти карты мне был предложен список доступных и я нажала на... Читать полностью

02.12.2025 Другое