10
Добрый день! Моё имя Арутюн.
С 30.11.2025 не могу войти в приложение альфа банка на телефоне и в веб версии. После обращения в службу поддержки, приласили в отделение банка,встреча состоялась 1.12.2025 по адресу г.Пятигорск, ул. Октябрьская 1, с сотрудником банка Мариетой.
На встрече сообщили, что блокировка счетов и приложения связана с частыми переводами. Хотя переводы я совершал крайне редко и между своими счетами. Так же для безопасности, я подключил услугу от альфа банка от телефонного мошенничества.
В банке пояснили, что при последнем переводе на 50.000р доступ в банк был заблокирован. Я возвращал долг своему товарищу, Максименко А.А, о чем указал в назначении и прошел опрос перед отправкой. Опрос инициировала подключенная услуга от телефонного мошенничества.
После чего было сказано, что сотрудники свяжутся со мной в ближайшее время. По истечению суток после обращения в банк, со мной никто не связался, приложение не разблокировали, деньги на счету остались я не могу ими пользоваться. Помогите разобраться в ситуации, разблокировать счет и продолжить пользоваться услугами банка и оставаться клиентом.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Я оставил отзыв на площадке Банки.ру об Альфа банке, мне написала модерация про дополнение отзыва документами где в... Читать полностью
Я, Филатов Виталий Владимирович, 18.07.1961 г.р., паспорт 6106 342209, имею счет в Альфа-банке. В связи с наложение... Читать полностью
При переводе из другого банка по номеру телефона (сам себе) средства зачислились на счет кредитной карты, где не бы... Читать полностью
. Месяц не доставояют карту. Не звонят, не приезжают. Сценармй одинакрвый - смс из баека и ноль резульиата . Обраща... Читать полностью
отзыв о сотруднике Боровков Максим. всё прошло отлично, оперативно! Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка. Мои счета заблокированы по 161-ФЗ с июля 2025 года. За эти месяцы банк показал полную... Читать полностью
После того как карта будет у вас, вам нужно будет сделать 5 любых покупок если карту порекомендовали вы,а если карт... Читать полностью
Оформлял продукт «Альфа Онли» по реферальной ссылке друга. Он отправил мне ссылку 09.09, а оформил я продукт 10.09,... Читать полностью
Номер обращения 79184137702 Уважаемый альфа банк ! если вы совершаете ошибку Просьба исправлять свои же косяки ! Пр... Читать полностью
Я оставил отзыв на площадке Банки.ру об Альфа банке, мне написала модерация про дополнение отзыва документами где в... Читать полностью
Закала дебетовую карту по ссылке друга, сначала 3 дня не могли привезти, то не успевали, то не позвонили вообще в и... Читать полностью
20.11.2025 г. скоропостижно скончался мой папа. Предположительно (точной информацией не располагаем) имел не закрыт... Читать полностью
Добрый день . Одобрили кредитную карту . Я могу приехать в офис и сама забрать ее ? Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ .ПОЛУЧИЛ КАРТУ С 1000 РУБЛЕЙ КЭШБЭКА.СКОЛЬКО НУЖНО ПОТРАТИТЬ РУБ.ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ КЭШБЭК И В КАКИХ МАГ... Читать полностью
Можно связаться со службой безопасности альфа банка напрямую потому что наше обращение адекватно не рассмотрели, не... Читать полностью
Я обычный школьник. Альфа банком пока что не довелось воспользоваться. Но целый день названивают номера при определ... Читать полностью
Год назад заблокировали счёт и карту, все операции в онлайн банке. После долгих выяснений причины запросили обоснов... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу выйти в мобильное приложение Альфа Банка. Ввожу номер телефона ,пароль для входа и так по кру... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Выплаты за пять рекомендаций начались или начинаются через неделю? Читать полностью
При заполнении анкеты для ОСАГО как указать, что ТС используется с прицепом? Читать полностью
Блокируют карты и доступ ,сами не могут ни чего объяснить,тупая система службы безопасности Читать полностью
Я оставил отзыв на площадке Банки.ру об Альфа банке, мне написала модерация про дополнение отзыва документами где в... Читать полностью
Заблокировали карту Я досрочно расторг займ в Совкомбанке надо было срочно отправить деньги , банк перевод не сдела... Читать полностью
Изложу все коротко. Я официально продал криптавалюту на бирже байбит. Получил за это деньги, через неделю человек к... Читать полностью
Ваши карты заблокированына основании п.9 ст. 9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Необходимо закрыть счета Сивцева Ольга Константиновна Текущий счёта открыты 17.09.2019 № 40817810501006567693 И № 5... Читать полностью
В каких банках у меня займ ? Читать полностью
здравствуйте,списали деньги за подписку,можно ли вернуть их? Читать полностью
Я, Филатов Виталий Владимирович, 18.07.1961 г.р., паспорт 6106 342209, имею счет в Альфа-банке. В связи с наложение... Читать полностью