Список вопросов
Ответ дан

На сутки ограничили любые переводы и покупки по карте.

02.12.2025 11:32
33
Ozon Банк
Автор
user-518523591839
г Казань

Добрый день, пользуюсь вашим банком давно, делаю покупки, перевожу деньги. При этом все поступления идут с моих других счетов, от третьих лиц ничего нет. Вчера нужно было перевести 200.000 рублей, банк не дал провести операцию и заблокировал любые покупки и переводы на сутки. Хотя при переводе маленьких сум никаких вопросов никогда не было. Мне нужно ждать до сегодняшнего вечера, когда я нахожусь в поездке и мне нужны были деньги еще сегодня утром. Я понимаю, что вы стараетесь обезопасить своих клиентов от мошеннических действий, но я уже вам 10 раз сказал, я не перевожу деньги мошенникам. Почему система безопасности в других банках решает этот вопрос за 5 минут, мне потребовалось вчера тратить на это пол часа, сегодня сидеть без денег и еще сотрудник поддержки не дает 100% гарантий, что сегодня вечером снимут ограничения. Я хочу, чтобы мне сняли ограничения и дали пользоваться моими деньгами как можно скорее, если сегодня вечером ограничения не снимут, буду закрывать счет в вашем банке.

Здравствуйте.

Мне жаль, что возникла такая ситуация. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снятие ограничений по запросу
Ozon Банк

Здравствуйте, я у вас 2 месяца назад счет закрыл в озоне без проблем и недавно меня внесли в базу данных цб по 161... Читать полностью

Как погасить долг по рассрочке, умершего родственника?
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня умерла близкая родственница, я знаю что у нее были задолженности по Озон рассрочке, как узнать... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Потеряли посылку!!!!
Ozon Банк

Добрый день. Просьба помочь с поиском моей посылки AAT32A37M890-M09A от 17.11. Срок доставки давно прошел, новая да... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Блокировка счета по 115-ФЗ
Ozon Банк

Добрый день! Озон банк приостановил операции по счету на основании блокировки по 115-ФЗ. Я хочу закрыть счёт в банк... Читать полностью

Добрый день! Прошу оказать помощь, чтобы найти посылку озон ААТ356М61743-8Т2Т. Мне сказали, что вы очень отзывчивый человек и всегда помогаете, я готова ждать посылку, если даже повреждена и сама готова поехать на склад и поискать мешок. Очень жду🙏.
Ozon Банк

Доброе утро! Я, Согоян Вартуи Артуровна, мне через озон должны были отправить посылку ААТ356М61743-8Т2Т из Курганин... Читать полностью

Заблокировали карту, остаток средств не перевели в другой банк по реквезитам
Ozon Банк

Верните мой деньги, вы заблокировали мою карту, хотя никакой противозаконной деятельностью я не занимаюсь, не спонс... Читать полностью

Та же самая ситуация, отправил сам себе посылку с лен области в белгород, ждал месяц и не дождался!!!
Ozon Банк

Её развернули обратно, туда где я уже никогда не буду. Конченая "поддержка" куда невозможно ни позвонить ни написат... Читать полностью

02.12.2025 Другое
не выводят деньги
Ozon Банк

здравствуйте, на моем счёте заморозились 30500 рублей. я подал на вывод, жду уже второй день, а деньги так же не по... Читать полностью

Озон не возвращает деньги ни на карту
Ozon Банк

Хотелось бы узнать когда закончится это беззаконие на Озоне Читать полностью

Не заходит в озон банк
Ozon Банк

Здравствуйт.Проблема такая, не могу войти в озон банк,так как использовал свой номер в разных аккаунтов,видимо все... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту, остаток средств не перевели в другой банк по реквезитам
Ozon Банк

Верните мой деньги, вы заблокировали мою карту, хотя никакой противозаконной деятельностью я не занимаюсь, не спонс... Читать полностью

Озон не возвращает деньги ни на карту
Ozon Банк

Хотелось бы узнать когда закончится это беззаконие на Озоне Читать полностью

Как внести минимальный платеж или погасить задолженность по кредитной карте при блокировке счетов по 161 ФЗ
Ozon Банк

Приветствую. Счета заблокированы по 161 ФЗ. Мне необходимо внести ПЕРВЫЙ минимальный платеж для сохранения льготног... Читать полностью

Можно ли вернуть деньги переведенные по номеру карты?
Ozon Банк

А если перевел человеку по номеру карты и потом выяснилось что это мошенник, вючто нибудь сделать получится? Читать полностью

Дайте закрыть счёт и перевести остаток!!
Ozon Банк

Я Сутормин Алексей Александрови мой номер телефона в озон банке +7 (952)109-04-45обращаюсь к вам с проблемой,озон б... Читать полностью

Расхождение в информации
Ozon Банк

Добрый день,вы мне написали что нужно переделать заявление,якобы там ошибка,я ошибки не нашел,БИК указан правильно,... Читать полностью

Деньги на карту озон не поступили, переводила через сбп сбербанка.
Ozon Банк

Перевела деньги на озон карту приложения для оплаты товаров через сбп сбербанка, но деньги не зачислили т. Что дел... Читать полностью

Как внести платеж на кредитную карту при заблокированном счете?
Ozon Банк

.Добрый день!Очень прошу помочь мне с решением моего вопроса.26 ноября у меня истекал беспроцентный период пополнен... Читать полностью

Оплата зарубежных сервисов
Ozon Банк

Воспользовался услугой по оплате зарубежного сервиса. Решил выпустить Visa Prepaid Card. 30.11.2025 перевел деньги.... Читать полностью

Снять ограничение по карте !
Ozon Банк

Добрый день !24.11.25 оформила карту Было пополнение всего на 78 000 рублей .27.11.25 приостановлено все действие.П... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заполнении анкеты для ОСАГО

При заполнении анкеты для ОСАГО как указать, что ТС используется с прицепом? Читать полностью

Заблокировали карту, звоним в поддержку,тупо ни чего вразумительного сказать не могут,несоветую связываться с данным банком
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Блокируют карты и доступ ,сами не могут ни чего объяснить,тупая система службы безопасности Читать полностью

Вопрос о отзыве, об его доп проверке
Альфа-Банк

Я оставил отзыв на площадке Банки.ру об Альфа банке, мне написала модерация про дополнение отзыва документами где в... Читать полностью

Заблокировали без объяснения причины карту
Совкомбанк

Заблокировали карту Я досрочно расторг займ в Совкомбанке надо было срочно отправить деньги , банк перевод не сдела... Читать полностью

Поддержка мошенников от банка
Сбербанк

Изложу все коротко. Я официально продал криптавалюту на бирже байбит. Получил за это деньги, через неделю человек к... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Здравствуйте пришла такая смс что делать?
Сбербанк

Ваши карты заблокированына основании п.9 ст. 9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью

Необходимо закрыть счета
МТС Банк

Необходимо закрыть счета Сивцева Ольга Константиновна Текущий счёта открыты 17.09.2019 № 40817810501006567693 И № 5... Читать полностью

Здравствуйте, хочу узнать сколько у меня займов и как их можно оплатить !?

В каких банках у меня займ ? Читать полностью

здравствуйте,списали деньги за подписку,можно ли вернуть их?
Сбербанк

здравствуйте,списали деньги за подписку,можно ли вернуть их? Читать полностью

Банк не снимает арест со счета, хотя постановлением приставов арест снят
Альфа-Банк

Я, Филатов Виталий Владимирович, 18.07.1961 г.р., паспорт 6106 342209, имею счет в Альфа-банке. В связи с наложение... Читать полностью