Как банк отвечает за свои ошибки и потеряное время клиента?

Не принятие банком полиса

Добрый день, поясните пожалуйста на каком основании Альфа банк требует прислать для оформления полиса страхования п... Читать полностью

Вопрос о отзыве, об его доп проверке

Я оставил отзыв на площадке Банки.ру об Альфа банке, мне написала модерация про дополнение отзыва документами где в... Читать полностью

Банк не снимает арест со счета, хотя постановлением приставов арест снят

Я имею счет в Альфа-банке. В связи с наложением приставом-исполнителем ареста на денежные средства, находящиеся на... Читать полностью

Месяц не доставояют карту. Не звонят, не приезжают. Сценармй одинакрвый - смс из баека и ноль резульиата

. Месяц не доставояют карту. Не звонят, не приезжают. Сценармй одинакрвый - смс из баека и ноль резульиата . Обраща... Читать полностью

отзыв о сотруднике

отзыв о сотруднике Боровков Максим. всё прошло отлично, оперативно! Читать полностью

Почему поддержка не отвечает?

Добрый день! Моё имя Арутюн.С 30.11.2025 не могу войти в приложение альфа банка на телефоне и в веб версии. После о... Читать полностью

Бесконечный круг бюрократии: Альфа-Банк игнорирует доказательства и нарушает свои же регламенты

Являюсь клиентом Альфа-Банка. Мои счета заблокированы по 161-ФЗ с июля 2025 года. За эти месяцы банк показал полную... Читать полностью

Как получить деньги за рекомендацию?

После того как карта будет у вас, вам нужно будет сделать 5 любых покупок если карту порекомендовали вы,а если карт... Читать полностью

Привет получить кэшбеки за отзывы

Кешбек за отзывы 🫣🫣🫣🫣🫣 Читать полностью

Ошибочное указание даты оформления, визита в отделение и отказ в выплате бонуса по рекомендации

Оформлял продукт «Альфа Онли» по реферальной ссылке друга. Он отправил мне ссылку 09.09, а оформил я продукт 10.09,... Читать полностью

Дети перевели по голосовому меню деньги с кредитной карты 2 раза , когда все выяснилось (час максимум(, деньги вернул в полном объёме (45 т) , обратился в поддержку, составили обращение , жду

Тухватуллин Роман Камильевич г. Оренбург Читать полностью

Возмещение комиссии за внесение денежных средств через банкомат Сбербанка

Здравствуйте. Прошу посодействовать в решении моего обращения в претензионный отдел NA25120120626.Зная о том, что к... Читать полностью

Не возможно снять блокировку ЛК, счетов и карт.

Примерно неделю назад попытался зайти в ЛК, но пишет не корректный номер. Написав в группе в вк мне сказали, что ме... Читать полностью

Непрозрачная комиссия банка

Была списана комиссия, было подано обращение о ее возврате, так как при списании банк писал "без комиссии".При пров... Читать полностью

Несправедливый штраф в подели.ру

Не пришло смс о сроке списания платежа. Почему-то не смогли списать с карты, хоть деньги и были. Было воскресенье,... Читать полностью

Оплата ЖКХ через приложение

Больше 2 месяцев пытаюсь совершить оплату ЖКХ с получением обещанного кешбека. Ранее неоднократно делала это через... Читать полностью

Возврат комиссии за перевод

Здравствуйте. Вчера совершила ошибочный перевод с кредитной карты на дебитовую. Нужно было наоборот. Списали комисс... Читать полностью

Альфа Банк потерял деньги

19.11.2025 г был совершел платеж через Альфа Банк по СПБ.Кинотеатр в качестве получателя платежа денег не получил. ... Читать полностью

Банк не списывает задолженность!

Сотрудником банка было выдвинуто предложение о частичном внесении денежных средств, после чего оставшаяся сумма зад... Читать полностью

Подставные ошибочные комиссии при переводе

Здравствуйте, в приложении Альфа-Банка, есть существенная проблема с интерфейсом намеренным на получение ошибочных... Читать полностью

Поменять программу по ипотеки

Орлова Виктория Алексеевна. 02.06.2004. телефон 89526954501. Хотим поменять условия программы по семейной ипотеке,... Читать полностью

Отписка с 10 ноября .

2 . 12 2025 . Уже 22 дней пытаюсь добиться от вас решения моей проблемы по обращению 70505253 . 1 - не возможно... Читать полностью

Перечисление маткапитала

16..11.2025 была оформлена ипотека договор номер 11445926317.11 была заявка на использование маткапитала по ней при... Читать полностью

Не принятие банком полиса

Добрый день, поясните пожалуйста на каком основании Альфа банк требует прислать для оформления полиса страхования п... Читать полностью

сотрудники банка не решают проблему с ипотечных полисом

Как и ранее я приобретала страховой полис в стороних организациях и подгружала 1 документ и на жизнь и на недвижимо... Читать полностью

Блокировка счёта 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11

Здравствуйте, Мария, в данном сообщении я хочу что бы вы сняли необоснованную блокировку с моих счетов в вашем Банк... Читать полностью

списали денги за подписку который не пользовался

Здравствуйте. У меня slidy.ai G OMSK RUS списали деньги на сумму 899 руб. Я не пользовалась данной попиской не знаю... Читать полностью

Сокрытие вопросов на сайте банк.ру

Анна, а с какой целью и на каком основании вы скрыли два моих вопроса касаемые нарушений законов РФ сотрудниками АО... Читать полностью

Когда придут деньги.

Здравствуйте. МФО списало без моего ведома за навязанные дополнительные услуги (гороскоп, страхование и прочая ерун... Читать полностью

кредитные каникулы

Добрый день!Мною 19.11.2025г. отправлены документы на кредитные каникулы на почту karantin_knnew@vtb.ru (27.11.2025... Читать полностью