кредитные каникулы

Когда придут деньги.

Здравствуйте. МФО списало без моего ведома за навязанные дополнительные услуги (гороскоп, страхование и прочая ерун... Читать полностью

Не выплата вознаграждения 3000 за перевод пенсии

Здравствуйте. Долго ждал и надеялся на вашу честность, но оказывается один обман. Мною были выполнены все условия... Читать полностью

Отзыв исполнительного листа

Здравствуйте. 22 октября 2025 года подал в банк ВТБ исполнительный лист (далее - ИЛ), выданный районным судом для в... Читать полностью

Перевод пенсии с другого банка

 Я, Дорогова Марина Борисовна, поддалась на уговоры сотрудников отделения банка ВТБ поучаствовать в акции и получит... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, мне 16 лет, хочется открыть Вашу карту и для этого нужно присутствие родителя при получении или нет?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мне 16 лет, хочется открыть Вашу карту и для этого нужно присутствие родителя... Читать полностью

Как отменить смс-рассылку

Я никогда не пользовалась услугами ВТБ, но смс-рассылка с призывом оформит кредит, либо кредитную карту приходят ре... Читать полностью

Не начисляется кэшбэк

17.11.25 начала пользоваться картой ВТБ, категории кэшбэка в приложении выбран, но начисления нет. Сумма к выплате... Читать полностью

неправомерное списание средств банком с карты

Уважаемые сотрудники банка! Сообщаю вам следующее: 26 ноября 2025 года с моей банковской карты была несанкционирова... Читать полностью

Как избавиться от кредитов в банке после банкротства?

Здравствуйте! Пишу с обращением по кредитным договорам между мной и банком ВТБ, а именно договорам от 11.09.2024 №К... Читать полностью

Взяла кредитную карту ,что за минимальный платеж ,откуда такие большие суммы ? При оформлении не чего не было сказано о минимальном платеже ,а такая ситуация ,что каждый месяц поднимают минимальный платеж ,а суммы там не маленькие…

Не устраивает сумма минимального платежа ,каждый месяц увеличивают эту сумму ,это сколько у вас переплата ,куда ухо... Читать полностью

Взяла кредитную карту ,что за минимальный платеж ,откуда такие большие суммы ? При оформлении не чего не было сказано о минимальном платеже ,а такая ситуация ,что каждый месяц поднимают минимальный платеж ,а суммы там не маленькие…

Не устраивает сумма минимального платежа ,каждый месяц увеличивают эту сумму ,это сколько у вас переплата ,куда ухо... Читать полностью

Снятие обременения, банк наносит мне ущерб

Добрый день! Прошу Вашего содействия и помощи, а именно 2 сентября мной была найдена квартира у застройщика, для по... Читать полностью

Не предоставляют информацию о причине отклонения доверенности

Добый день!1. 13.11.2025 обратился в отедление Банка "ВТБ" в г. Красногорске, ул. Ленина, д. 38Б с доверенностью, в... Читать полностью

Блокировка аккаунта и счёта

Около 4 месяцев назад, заблокировали онлайн кабинет и счёт в банке. Без обьяснения причин, система блокирует автома... Читать полностью

Проблема с приходом средств

Сегодня около часа назад обратился в отделение ВТБ на новоясеневском проспекте. Офис близко к метро это плюс. Сотру... Читать полностью

С меня списали 99 рублей за какую-то Нотификацию карты

28.10 и 30.11 с меня списали по 99 рублей за какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давала... Читать полностью

Как получить законно заработанный кэшбек?

Добрый день! Летом я оформила номер в отеле через сервис Отелло по карте ВТБ. На тот момент действовала акция от па... Читать полностью

Впихнули стикер втб путем обмана

Добрые вечер. Вчера (28 ноября) я пришел в банк ВТБ по адресу: банк ВТБ, Санкт-Петербург, улица Бабушкина, 36 чтобы... Читать полностью

Бюрократия и безграмотность персонала

2 недели назад пришла в офис банка на Ак Янгеля, нужно оформить каникулы по ипотеке, взяли заявление и сказали ждат... Читать полностью

Комиссия за неоказанные услуги и введение в заблуждение

Пользовалась услугами банка со времен Гуты, потом ВТБ24. С некоторых пор тарифы и сервис стали скучными, и моя акти... Читать полностью

Обращение закрыто без объяснения причин и без даты закрытия

Здравствуйте, 17.10.2025г лично в банке по адресу проспект Андропова 18к1 подал обращение номер 83129428 для получе... Читать полностью

Не отвечают менеджеры домклик уже несколько дней!

Здравствуйте, нужно решить вопрос по документам и доп.услугам в домклике, заявка была создана ,документы загружены.... Читать полностью

Здравствуйте, пожалуйста разблокируйте мою личную карту вы блокнули я пользуюсь этой картой годами личная моя карта прошу разблокировать

Разблокируйте пожалуйста я всего лишь сделал себе перевод Читать полностью

Платеж через Мультитрансфер не поступил. Более 17 часов.

Вчера совершила платеж через партнёра ОЗОН Мультитрансфер для моментального перевода зарубеж без комиссии 01.12.202... Читать полностью

Необоснованная блокировка программы лояльности.

Т-банк заблокировал программу лояльности. В ноябре месяце выбрала категорию кэшбэка Шопинг через раздел Город, 10%... Читать полностью

Как долго можно блокировать перевод самому себе из дом.рф в другой банк?

Добрый день. Мне 61, уже не работаю, живу на проценты с депозитов и купонов. Доходы совершено легальные и получены... Читать полностью

Возвращение средств

Здравствуйте, ваш ответ на вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/911457/ показался мне не... Читать полностью

Незаконное списание денежных средств

25 ноября 2025 года с моей зарплатной карты Экси-банк списал 100% от суммы задолженности наложенной ФССП. В чат под... Читать полностью

карта дебитовая+1000 руб

Альфа Банк обманывает клиентов, предлагаю карту +1000 руб бонусом. Мало того, когда получаешь карту там нет бонуса,... Читать полностью

Сертификат за оформление Кредитной карты! Карта есть - сертификата Нет!

 Ситуация состоит в следующем: мною была создана заявка на получение кредитной карты альфа банка, где приятным бону... Читать полностью