Список вопросов

Отписка с 10 ноября .

02.12.2025 12:49
19
Ozon Банк
Автор
user-940523399991
г Москва

2 . 12 2025 . Уже 22 дней пытаюсь добиться от вас решения моей проблемы по обращению 70505253 . 

1 - не возможно технически оплатить рассрочку . Происходит возврат средств . Не с озон карты не сбер карты пополнить не возможно . Выдает ошибку . Сбербанк подтвердил что от них ограничений нет .  

 2 - мой платеж от 8 ноября на сумму 5018р57 копеек , так и не поступил на баланс рассрочки и баланс рассрочки по вашей вине имееет задолжнось .  

 Поддержка отвечает - отписками и не решает мою проблему . 

На карте есть деньги . И не списывается долг. Так же 28 ноября мне присылали сообщение что моя рассрочка закрыта . Но справку не предоставили . А переходя в личный кабинет я вижу висит долг 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Платеж через Мультитрансфер не поступил. Более 17 часов.
Ozon Банк

Вчера совершила платеж через партнёра ОЗОН Мультитрансфер для моментального перевода зарубеж без комиссии 01.12.202... Читать полностью

Возвращение средств
Ozon Банк

Здравствуйте, ваш ответ на вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/911457/ показался мне не... Читать полностью

Почему перевод самому себе. Преследуется процентами , и списывают их без предупреждения
Ozon Банк

Добрый день. Скажите , почему переводы с кредитной карты самому себе преследуется процентами ? Люди постепенно не... Читать полностью

Восстановление доступа
Ozon Банк

Пароль и кодовое слово утеряны при поломке цифрового носителя. Многократное обращение в службу технической поддержк... Читать полностью

На сутки ограничили любые переводы и покупки по карте.
Ozon Банк

Добрый день, пользуюсь вашим банком давно, делаю покупки, перевожу деньги. При этом все поступления идут с моих дру... Читать полностью

Потеряли посылку!!!!
Ozon Банк

Добрый день. Просьба помочь с поиском моей посылки AAT32A37M890-M09A от 17.11. Срок доставки давно прошел, новая да... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Блокировка счета по 115-ФЗ
Ozon Банк

Добрый день! Озон банк приостановил операции по счету на основании блокировки по 115-ФЗ. Я хочу закрыть счёт в банк... Читать полностью

Добрый день! Прошу оказать помощь, чтобы найти посылку озон ААТ356М61743-8Т2Т. Мне сказали, что вы очень отзывчивый человек и всегда помогаете, я готова ждать посылку, если даже повреждена и сама готова поехать на склад и поискать мешок. Очень жду🙏.
Ozon Банк

Доброе утро! Я, Согоян Вартуи Артуровна, мне через озон должны были отправить посылку ААТ356М61743-8Т2Т из Курганин... Читать полностью

Заблокировали карту, остаток средств не перевели в другой банк по реквезитам
Ozon Банк

Верните мой деньги, вы заблокировали мою карту, хотя никакой противозаконной деятельностью я не занимаюсь, не спонс... Читать полностью

Та же самая ситуация, отправил сам себе посылку с лен области в белгород, ждал месяц и не дождался!!!
Ozon Банк

Её развернули обратно, туда где я уже никогда не буду. Конченая "поддержка" куда невозможно ни позвонить ни написат... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Возвращение средств
Ozon Банк

Здравствуйте, ваш ответ на вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/911457/ показался мне не... Читать полностью

Восстановление доступа
Ozon Банк

Пароль и кодовое слово утеряны при поломке цифрового носителя. Многократное обращение в службу технической поддержк... Читать полностью

не выводят деньги
Ozon Банк

здравствуйте, на моем счёте заморозились 30500 рублей. я подал на вывод, жду уже второй день, а деньги так же не по... Читать полностью

Не заходит в озон банк
Ozon Банк

Здравствуйт.Проблема такая, не могу войти в озон банк,так как использовал свой номер в разных аккаунтов,видимо все... Читать полностью

Возвращение средств
Ozon Банк

Здравствуйте, в августе заблокировали мои счета по 161фз, а также и поддержка озон закрыла мой личный счет в этом б... Читать полностью

Какие-то ограничения? Прошу помочь! "Не получилось оплатить заказ. Напишите в поддержку маркетплейса."
Ozon Банк

Хотел заказать подарок на новый год, с каждым днем товар дорожает буквально на тысячу, а я только сегодня получил... Читать полностью

Как получить информацию от банка по поводу 161ФЗ
Ozon Банк

Озон Банк подал запрос на блокировку по 161фз в Банк России. Я отправила запросил на исключения меня из списка Банк... Читать полностью

Озон рассрочка..обман...
Ozon Банк

сегодня пять раз оплачиваю платеж по графику до "6го декабра"... платежи уходят.. крафик платежей не меняется и все... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет
Ozon Банк

Добрый день,у меня раннее был другой номер в приложении озон,я его сменила на действующий,ждать для смены номера бы... Читать полностью

Пользованием банка,и то как меня заблокировали)
Ozon Банк

Больше суток ушло на проверку подозрительных операций с моего счета,пояснить я не смог,хотя все доказательства прил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обращение закрыто без объяснения причин и без даты закрытия
МТС Банк

Здравствуйте, 17.10.2025г лично в банке по адресу проспект Андропова 18к1 подал обращение номер 83129428 для получе... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Не отвечают менеджеры домклик уже несколько дней!
Сбербанк

Здравствуйте, нужно решить вопрос по документам и доп.услугам в домклике, заявка была создана ,документы загружены.... Читать полностью

Здравствуйте, пожалуйста разблокируйте мою личную карту вы блокнули я пользуюсь этой картой годами личная моя карта прошу разблокировать
Сбербанк

Разблокируйте пожалуйста я всего лишь сделал себе перевод Читать полностью

02.12.2025 О банке
Платеж через Мультитрансфер не поступил. Более 17 часов.
Ozon Банк

Вчера совершила платеж через партнёра ОЗОН Мультитрансфер для моментального перевода зарубеж без комиссии 01.12.202... Читать полностью

Необоснованная блокировка программы лояльности.
Т-Банк

Т-банк заблокировал программу лояльности. В ноябре месяце выбрала категорию кэшбэка Шопинг через раздел Город, 10%... Читать полностью

Как долго можно блокировать перевод самому себе из дом.рф в другой банк?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Мне 61, уже не работаю, живу на проценты с депозитов и купонов. Доходы совершено легальные и получены... Читать полностью

Возвращение средств
Ozon Банк

Здравствуйте, ваш ответ на вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/911457/ показался мне не... Читать полностью

Незаконное списание денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

25 ноября 2025 года с моей зарплатной карты Экси-банк списал 100% от суммы задолженности наложенной ФССП. В чат под... Читать полностью

карта дебитовая+1000 руб
Альфа-Банк

Альфа Банк обманывает клиентов, предлагаю карту +1000 руб бонусом. Мало того, когда получаешь карту там нет бонуса,... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Сертификат за оформление Кредитной карты! Карта есть - сертификата Нет!
Альфа-Банк

 Ситуация состоит в следующем: мною была создана заявка на получение кредитной карты альфа банка, где приятным бону... Читать полностью

02.12.2025 Другое