19
Добрый день . Сложилась крайне не приятная ситуация . Я жду зачисления на валютный счет в евро , при отправке а банке отправителя указали отличный адрес от моего . Да это видимо проблема . Деньги повимои на счетах уточнения . Так вот меня не уведомили , никак , на мои вопросы меня футболили пару дней , далее я присылаю уже детали свифона , мне присылают ссылку на отслеживание причем это сделать можно только платно . Хорошо , там я получаю информацию что платеж на уточнении. Хотя я и так это знаю и пишу что дело в адресе . Меня снова футболчт , с 5 раза создают обращение и о чудо , в этом обращении пишут про адрес . Серьезно ???
Я снова пишу в банк и меня опять отсылают , после очередного диалога , я обьясняю что банк Кипра внес изменения еще вчера . В итоге мне пишут , хорошо деньги зачислят в течении 10 дней . Вы серьезно ??? Деньги на не выясненых , вы будете делать 10 дней одну операцию? Это лояльнок отношение это клиентоориентированность ? Далее смешные , оператор отвечает ну вобще регламента нет . Пожалуйста, обратите внимание . Буркальцева Юлия Владимировна
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
21.10.2025 заблокировали счет, в тот же день я подал заявление на закрытие счета, его приняли, написали что если бу... Читать полностью
Подшивалова Ольга, по какой причине выплата произошла в одностороннем порядке только приглашенному? В мою сторону б... Читать полностью
Здравствуйте! Случайно закрыл свой запрос, поэтому пишу повторно.Почему мне не был начислен дополнительный акционны... Читать полностью
Заказал себе новую карту ОТП и вот уже с 28 ноября банк меня динамит, не решает проблему. Картой можно расплачивать... Читать полностью
Дата посещения банка было 19.11.2025 г. Читать полностью
Это отвратительно! 28.11.2025 в 9:33 я разместила перевод денежных средств в бюджетную организацию. 02.12.2025 в 15... Читать полностью
Добрый вечер. 30.11.25 в личном кабинете ОТП банка я совершала операцию по конвертации 255 000 тысяч рублей с рубле... Читать полностью
Подал документы и объяснение на разблокировку карты , и мне не дают никакого ответа, как узнать статус ? Читать полностью
Уже три дня не могу войти в приложение и мне не могут направить перевод по СПБ. И по телефону, и по чату, и по эл п... Читать полностью
Это отвратительно! 28.11.2025 в 9:33 я разместила перевод денежных средств в бюджетную организацию. 02.12.2025 в 15... Читать полностью
Добрый вечер. 30.11.25 в личном кабинете ОТП банка я совершала операцию по конвертации 255 000 тысяч рублей с рубле... Читать полностью
Первый раз столкнулась с проблемой, сестра перевела деньги, нужно было перевести себе же на другой банк, сумма что... Читать полностью
Некорректное отображение остатка по дебетовой карте в личном кабинете.В истории есть расход по покуппке,а при нажат... Читать полностью
Добрый день. Вчера вечером произошла неприятная ситуация с банком. Долго им уже пользуюсь и такое впервые. Я внесла... Читать полностью
Добрый день! 24.10.25 я выполнил валютный перевод в Германию. 28.10.25 банк списал сумму перевода и сумму комиссии... Читать полностью
Добрый день!Мне необходимо в адрес поставщика коммунальных услуг представить справки, подтверждающие проведенные оп... Читать полностью
Добрый день!Мне необходимо в адрес поставщика коммунальных услуг представить справки, подтверждающие проведеные опл... Читать полностью
Здравствуйте как узнать сроки закрытия либо разблокировки счета В чат скинул выписку с бизнес карты как подтвержден... Читать полностью
Я Карунту Таисия Станиславовна , являюсь клиентом АО «ОТП Банк» по кредитному договору № от 31.05.2024 .По состояни... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Я клиент банка, Ушакова Анна Анатольевна, телефон 89059009364. Банк не даёт возможности совершать операции со своим... Читать полностью
При открытии счекта случайно заплатил 22500 р как страховая программа. Можно ли вернуть деньги ошибочно оплаченн... Читать полностью
Мне разблокировали карту(подавала обращение в ЦБ), но мне не даёт зайти в приложение тбанк, до сих пор пишет что ка... Читать полностью
Доброго времени суток. Мы с женой являемся вашими клиентами, и в ноябре 2024 года взяли в вашем банке семейную ипот... Читать полностью
Здравствуйте, пришло сообщение с номера 900.Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Елена, я пенсионер. Вопросы:1.Какой годовой % вклада?2.Можно ли положить на вклад сумму вы... Читать полностью
В 2025 заключила ПДС в Сбербанке. Но мои пенсионные накопления находятся в НПФ ВТБ, вопрос: будет ли софинансирован... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно вернуть остаток средств с сим карты тмобайла на карту или на мой номе... Читать полностью
среди заданий за банкимани есть задание где нужно сделать пост в диалог и можно получить вознаграждение. как это ра... Читать полностью