Список вопросов
Ответ дан

Платеж через Мультитрансфер не поступил. Более 17 часов.

02.12.2025 13:30
15
Ozon Банк
Автор
user-532423594185
г Новосибирск

Вчера совершила платеж через партнёра ОЗОН Мультитрансфер для моментального перевода зарубеж без комиссии 01.12.2025 в 20:11 по мск . Прошло 17 часов, перевод не поступил. Поддержка Мультитрансфер приняли мое обращение APPEAL-8290 4 часа назад, нет ответа, по телефону автоответчик и странно отображается их номер 8-800 как "Аптека Алтая". 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (911706).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вывод средств со счета
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали вчера расходные операции на 48ч,сегодня пришла полная блокировка,не дает по ссылки выве... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Я закрываю счёт с переводом средств в другой банк с 27.11.2025г. Связи с банком нет Сколько можно ждать? Вы считаете это нормально?
Ozon Банк

Я закрываю счёт с переводом средств в другой банк с 27.11.2025г. Связи с банком нет. Все возможные коммуникации за... Читать полностью

Закрыть счет карты и вывести деньги на другую свою карту
Ozon Банк

Я хочу закрыть счет своей карты и вывести деньги на другую свою карту ну не магу зайти в приложения озон банка  Читать полностью

02.12.2025 Другое
Почему перевод самому себе. Преследуется процентами , и списывают их без предупреждения
Ozon Банк

Добрый день. Скажите , почему переводы с кредитной карты самому себе преследуется процентами ? Люди постепенно не... Читать полностью

Восстановление доступа
Ozon Банк

Пароль и кодовое слово утеряны при поломке цифрового носителя. Многократное обращение в службу технической поддержк... Читать полностью

На сутки ограничили любые переводы и покупки по карте.
Ozon Банк

Добрый день, пользуюсь вашим банком давно, делаю покупки, перевожу деньги. При этом все поступления идут с моих дру... Читать полностью

Потеряли посылку!!!!
Ozon Банк

Добрый день. Просьба помочь с поиском моей посылки AAT32A37M890-M09A от 17.11. Срок доставки давно прошел, новая да... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Блокировка счета по 115-ФЗ
Ozon Банк

Добрый день! Озон банк приостановил операции по счету на основании блокировки по 115-ФЗ. Я хочу закрыть счёт в банк... Читать полностью

Добрый день! Прошу оказать помощь, чтобы найти посылку озон ААТ356М61743-8Т2Т. Мне сказали, что вы очень отзывчивый человек и всегда помогаете, я готова ждать посылку, если даже повреждена и сама готова поехать на склад и поискать мешок. Очень жду🙏.
Ozon Банк

Доброе утро! Я, Согоян Вартуи Артуровна, мне через озон должны были отправить посылку ААТ356М61743-8Т2Т из Курганин... Читать полностью

Заблокировали карту, остаток средств не перевели в другой банк по реквезитам
Ozon Банк

Верните мой деньги, вы заблокировали мою карту, хотя никакой противозаконной деятельностью я не занимаюсь, не спонс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему перевод самому себе. Преследуется процентами , и списывают их без предупреждения
Ozon Банк

Добрый день. Скажите , почему переводы с кредитной карты самому себе преследуется процентами ? Люди постепенно не... Читать полностью

На сутки ограничили любые переводы и покупки по карте.
Ozon Банк

Добрый день, пользуюсь вашим банком давно, делаю покупки, перевожу деньги. При этом все поступления идут с моих дру... Читать полностью

Заблокировали карту, остаток средств не перевели в другой банк по реквезитам
Ozon Банк

Верните мой деньги, вы заблокировали мою карту, хотя никакой противозаконной деятельностью я не занимаюсь, не спонс... Читать полностью

Озон не возвращает деньги ни на карту
Ozon Банк

Хотелось бы узнать когда закончится это беззаконие на Озоне Читать полностью

Как внести минимальный платеж или погасить задолженность по кредитной карте при блокировке счетов по 161 ФЗ
Ozon Банк

Приветствую. Счета заблокированы по 161 ФЗ. Мне необходимо внести ПЕРВЫЙ минимальный платеж для сохранения льготног... Читать полностью

Можно ли вернуть деньги переведенные по номеру карты?
Ozon Банк

А если перевел человеку по номеру карты и потом выяснилось что это мошенник, вючто нибудь сделать получится? Читать полностью

Дайте закрыть счёт и перевести остаток!!
Ozon Банк

Я Сутормин Алексей Александрови мой номер телефона в озон банке +7 (952)109-04-45обращаюсь к вам с проблемой,озон б... Читать полностью

Расхождение в информации
Ozon Банк

Добрый день,вы мне написали что нужно переделать заявление,якобы там ошибка,я ошибки не нашел,БИК указан правильно,... Читать полностью

Деньги на карту озон не поступили, переводила через сбп сбербанка.
Ozon Банк

Перевела деньги на озон карту приложения для оплаты товаров через сбп сбербанка, но деньги не зачислили т. Что дел... Читать полностью

Как внести платеж на кредитную карту при заблокированном счете?
Ozon Банк

.Добрый день!Очень прошу помочь мне с решением моего вопроса.26 ноября у меня истекал беспроцентный период пополнен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ипотечное страхование
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Хотелось бы уточнить: молодой человек 1996 г.р берет семейную ипотеку в вашем банке (сумма кредита- 2... Читать полностью

где я могу найти свои отзывы о банках

где я могу найти свои отзывы о банках Читать полностью

Крайняя некомпетентность сотрудников при выдаче валюты в рублях по курсу Банка России
Россельхозбанк

01.12.2025г. я обратился в отделение банка, расположенное по адресу: город Москва, Ленинский проспект, 37 А, для пр... Читать полностью

Отказали в возврате страховки

Мною был оформлен автокредит, в который менеджер добавил 3 страховки, сказав что без них нельзя оформить автокреди... Читать полностью

Сбер массово урезает лимиты по кредитным картам
Сбербанк

Пришла смс, с 10.12, урезаем лимит с 450000 до 150000, в три раза.Позвонил на 900, создал обращение, ответили, сосл... Читать полностью

Банк обманывает о своих действия
Совкомбанк

Прошло пол года как я пытаюсь добиться справедливости. Отправляя порядка 10 обращений о разъяснении ситуации. Предс... Читать полностью

Документы на запрос 115фз
МТС Банк

Добрый день! 19.11.2025г. предоставил все документы в ответ на запрос по 115ФЗ. Обращался в офис банка по адресу г.... Читать полностью

Вывод средств со счета
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали вчера расходные операции на 48ч,сегодня пришла полная блокировка,не дает по ссылки выве... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Я закрываю счёт с переводом средств в другой банк с 27.11.2025г. Связи с банком нет Сколько можно ждать? Вы считаете это нормально?
Ozon Банк

Я закрываю счёт с переводом средств в другой банк с 27.11.2025г. Связи с банком нет. Все возможные коммуникации за... Читать полностью

Как понизить процент по автокредиту?
Совкомбанк

Не выполнил условия по условиям автокредита 5*10 из за не корректной работы приложения. Как вернуть старую процентн... Читать полностью