Добрый день! 19.11.2025г. предоставил все документы в ответ на запрос по 115ФЗ. Обращался в офис банка по адресу г. Новосибирск ул. Ленина 52. Приносил все на бумаге, сотрудник приняв документы сказал, что вопрос решится в течении дня. Я подождал 5 дней и позвонил на ГЛ, где мне сказали ждать 15 рабочих дней, но, что примечательно, на ГЛ моего обращения не увидели и просто назвали срок стандартной проверки. К слову, в офисе мне сказали, что поставили пометку срочно. Хорошо, едем дальше, сегодня я звоню и уточняю и они так же не видят обращения и предлагают обратиться на почту "sfmtomsk@mtsbank.ru", где мне точно помогут. Пишу туда и тишина. Отзыв писать пока не вижу повода, но у меня на карте деньги мои и документы я предоставил. Помогите разобраться. Банком пользоватьсят нравится, хотел бы продолжить.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
Вчера, 1 декабря 2025 года весь день прошел в бесполезной переписке и переговорах с операторами по поводу того, что... Читать полностью
Здравствуйте, 17.10.2025г лично в банке по адресу проспект Андропова 18к1 подал обращение номер 83129428 для получе... Читать полностью
Необходимо закрыть счета Текущий счёта открыты 17.09.2019 Читать полностью
Вчера получила карту, но накопительный счет не смогла открыть, в подлержке сказали, что сбой в работе и скоро испра... Читать полностью
Поскольку комментарии к ответу (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/911456) не появляются, спр... Читать полностью
Уже второй месяц банк не дает снизить кредитный лимит по кредитной карте *2462. Данный вопрос сотрудниками банка ни... Читать полностью
Здравствуйте. 5.11.25 я делала заявку на Банки.ру на открытие накопительного счета в МТС-банке под 17% годовых. На... Читать полностью
Добрый день.01.12.2025 года я обратилась в отделение ПАО "МТС-Банка" в г. Томске по пер. Совпартшкольный 13 с заявл... Читать полностью
Добрый день. 31 октября был открыт накопительный счёт с выплатой процентов на ежедневный остаток для новых клие... Читать полностью
При переводе по сбп с моего счета в мтс банке на МОЙ СЧЁТ в ДРУГОМ банке заблокировали деньги."подозрительная актив... Читать полностью
планировала стать вашим клиентом ,но имея на руках 2 карты уже, после долгого ожидания соединения со специалистом (... Читать полностью
Информация по поводу поста https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/910125/"Коротко: 22 ноября 2025... Читать полностью
Коротко: 22 ноября 2025 зашёл в личный кабинет, открыл реквизиты кредитной карты — и банк мгновенно заблокиро... Читать полностью
22.10.25 счёт был арестован судебным приставом на основании исполнительного производства на сумму 21.089рНа счёт бы... Читать полностью
Достаточно долгое время являюсь клиентом этого чудо банка. Но в один момент они решили, что меня стало 3 разных чел... Читать полностью
Сначала вы подсунули этот микрозайм под видом нормальной кк. Подключили кэшбек, пишите в приложении совершить покуп... Читать полностью
Обращаясь в тех поддержку МТС Банк отказывается давать выписку, можете ли вы дать какой то комментарий по этому пов... Читать полностью
Обслуживаеие просто отвратительное. Несколько недель не могу получить справку о том, что карта принадлежит мне. В ч... Читать полностью
На регулярной основе получаю отказы в предоставлении выписки по виртуальной карте, ссылаясь на принцип анонимности.... Читать полностью
В банке МТС у меня есть зп карта, был арестован счет в октябре. 14 ноября арест со счета был снять, но деньги котор... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила кредит под залог недвижимости в Совкомбанк.Дата первого платежа выставлена 25.12, но деньги... Читать полностью
Как снять деньги с социальной карты москвича Читать полностью
Вчера, 1 декабря 2025 года весь день прошел в бесполезной переписке и переговорах с операторами по поводу того, что... Читать полностью
Добрый деньВозник вопрос, я был в рнкб, сейчас нас перенесли в втб, я зашел в втб как новый клиент, старой карты в... Читать полностью
Здравствуйте! 16.10.2025 мне заблокировали платёжный счёт.Причин для блокировки никаких не было.Единстенный перевод... Читать полностью
Здравствуйте, насколько можно доверять ПДС? Какие выгодные преимущества при переводе? Чем отличается ПДС в Сберпрем... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет, в данный момент нахожусь вне пределах РФ поэтому позвонить на номер банка не могу... Читать полностью
У нас такая ситуация сложилась в этом банке.... Пришли оформить накопительный счёт, девушка Ольга выписала 2 бумажк... Читать полностью
Не удается подтвердить личность через госуслуги Читать полностью
Был клиентом данного банка, первая карта была выпущена в Тинькофф (на тот момент), получил так же кредитную карту о... Читать полностью