Список вопросов
Ответ дан

Надо вернуть деньги

02.12.2025 14:40
35
Альфа-Банк
Автор
user-401711117505
г Новосибирск

Я купил 26.11.2025, пробу за 1 рублей подписку от slidy al,и использовал в то же день и после это не посещал сайт но вчера списали 899 рублей и я написал в поддержку они не отвечают и я хочу вернуть деньги 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 911752) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мошенничество и не решение вопроса.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Очередная ситуация с Альфа. Вчера, 27.11.2025 г. Я случайно заметила на старом телефоне уведомление н... Читать полностью

Недопустимое поведение сотрудника и грубые нарушения процедуры обслуживания
Альфа-Банк

Хочу поделиться крайне неприятным опытом, который произошёл в одном из отделений банка, г. Москва, ул. Бутырская, д... Читать полностью

Звонки от Альфа-банк по чужому кредиту
Альфа-Банк

Добрый день, на протяжении длительного времени поступают звонки от сотрудников Альфа-банка по вопросам чужого креди... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Альфа мобайл для Альфа онли
Альфа-Банк

Добрый день, увидела в приложении Альфа банка, банк предлагает услугу Альфа мобайл, решила воспользоваться, как кли... Читать полностью

Оформления работодателем зарплатных карт альфа банка без ведома работников и передача их персональных данных. 500 человек.
Альфа-Банк

Здравствуйте, не давно компания в которой работает +-500 человек решила перейти с зарплатных карт сбера и райфайзен... Читать полностью

Здравствуйте, Татьяна. Сегодня Альфа банк при открытии вклада незаконно без моего ведома снял с моего счета 11500 рублей за две страховки. Предложив возврат через Альфа страхование через почту, с поиском полисов, которые мне были не предоставлены. ??
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! Сегодня в Альфа банке незаконно при открытии вклада без моего ведома с меня сняли две страхо... Читать полностью

Отказ от услуги Альфа-Защитник
Альфа-Банк

Вынужден обратиться повторно. На вопрос, как отключить Альфа-Защитник, получил от Вас ответ: обратиться в поддержку... Читать полностью

Банк ошибочно отказал в кредитыных каникулах по 353-ФЗ. Прошу пересмотреть.
Альфа-Банк

Добрый день. Вчера я обратился в банк за предоставлением мне кредитных каникул и предоставил все необходимые докуме... Читать полностью

карта дебитовая+1000 руб
Альфа-Банк

Альфа Банк обманывает клиентов, предлагаю карту +1000 руб бонусом. Мало того, когда получаешь карту там нет бонуса,... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Сертификат за оформление Кредитной карты! Карта есть - сертификата Нет!
Альфа-Банк

 Ситуация состоит в следующем: мною была создана заявка на получение кредитной карты альфа банка, где приятным бону... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как банк отвечает за свои ошибки и потеряное время клиента?
Альфа-Банк

При переводе из другого банка по номеру телефона (сам себе) средства зачислились на счет кредитной карты, где не бы... Читать полностью

Дети перевели по голосовому меню деньги с кредитной карты 2 раза , когда все выяснилось (час максимум(, деньги вернул в полном объёме (45 т) , обратился в поддержку, составили обращение , жду
Альфа-Банк

Тухватуллин Роман Камильевич г. Оренбург Читать полностью

Возмещение комиссии за внесение денежных средств через банкомат Сбербанка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу посодействовать в решении моего обращения в претензионный отдел NA25120120626.Зная о том, что к... Читать полностью

Не возможно снять блокировку ЛК, счетов и карт.
Альфа-Банк

Примерно неделю назад попытался зайти в ЛК, но пишет не корректный номер. Написав в группе в вк мне сказали, что ме... Читать полностью

Непрозрачная комиссия банка
Альфа-Банк

Была списана комиссия, было подано обращение о ее возврате, так как при списании банк писал "без комиссии".При пров... Читать полностью

Несправедливый штраф в подели.ру
Альфа-Банк

Не пришло смс о сроке списания платежа. Почему-то не смогли списать с карты, хоть деньги и были. Было воскресенье,... Читать полностью

Оплата ЖКХ через приложение
Альфа-Банк

Больше 2 месяцев пытаюсь совершить оплату ЖКХ с получением обещанного кешбека. Ранее неоднократно делала это через... Читать полностью

Возврат комиссии за перевод
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вчера совершила ошибочный перевод с кредитной карты на дебитовую. Нужно было наоборот. Списали комисс... Читать полностью

Альфа Банк потерял деньги
Альфа-Банк

19.11.2025 г был совершел платеж через Альфа Банк по СПБ.Кинотеатр в качестве получателя платежа денег не получил. ... Читать полностью

Банк не списывает задолженность!
Альфа-Банк

Сотрудником банка было выдвинуто предложение о частичном внесении денежных средств, после чего оставшаяся сумма зад... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Есть ли жизнь на Марсе?

Что это такое?ПОчему клиенту отказываются открывать личный счет и утверждают,что кредитный счет принадлежит банку.В... Читать полностью

Блокировка сим-карты
Т-Банк

Вопрос по поводу блокировки сим карты. Куда я могу обратиться ?Агозян Андрей8-918-101-23-45 Читать полностью

Заблокировали все карты !!!!!
Сбербанк

Добрый день!Мне заблокировали все карты и счета! Уведомлении написано на основании п.9 ст.9 №161-фз, так как наруше... Читать полностью

Ипотека . не присылают документы в росчерк
Т-Банк

Добрый день ! Уже сутки не могут подгрузить документы для подписи в росчерк , хотя писали вчера днем ,что докумен... Читать полностью

Яндекс сплит. Правомерно ли взятие суммы всей переплаты, при досрочном погашении сплита
Яндекс Банк

Добрый день21 ноября 2025 мной был оформлен сплит у Яндекса на 6 месяцев для оформления покупки в Летуаль на сумму... Читать полностью

Мне никто не может отправить перевод по сбп
Т-Банк

Два разных человека пытались сделать мне перевод по сбп на тинькоф, их банк отклонял перевод в телях безопасности.... Читать полностью

История с блокировкой личных средств
Яндекс Банк

Здесь я бы хотел уже не решать вопрос, потому что на сейчас всё очевидно и звершено. И я, как и десятки тысяч людей... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Мошенничество и не решение вопроса.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Очередная ситуация с Альфа. Вчера, 27.11.2025 г. Я случайно заметила на старом телефоне уведомление н... Читать полностью

Как снять блокировку Ф-161, инициатор Т-БАНК.
Т-Банк

Как снять блокировку? Инициатор Т банк.. и МВД, с МВД получен ответ, что основний для ограничений нет. Банк 2 раза... Читать полностью

На Домклике некорректно отображается адрес ипотечного объекта недвижимости
Сбербанк

Здравствуйте, на Домклике в разделе "Моя недвижимость" некорректно отображается адрес строящегося объекта недвижимо... Читать полностью