Список вопросов

Ответ дан

Ужасный банк после ухода Тинькова

Дистанционное обслуживание

02.12.2025 14:49

Т-Банк

Автор

user-201414923626

Респ Татарстан, г Набережные Челны

Был клиентом данного банка, первая карта была выпущена в Тинькофф (на тот момент), получил так же кредитную карту от них вместе с дебетовой (было 18 лет), пользовался около 6-7 месяцев, далее получил блокировку, как потом оказалось мне дали ограничение дистанционного обслуживания (хотя я сам указал что с моим счетом происходило что то не так и скорее всего к нему получило доступ 3е лицо. Карту я не продавал, не сдавал в аренду, не передавал, вместо того чтоб разобраться в ситуации, предложить перевыпустить карту, мне дали блокировку без возможности в будущей жизни пользоваться банком, указывая на мошеннические действия со счетом (какой то пукнт УКБО).

Я не отчаялся, звонил каждый месяц и продолжал звонить до определенного момента, мне операторы каждый раз говорили что пересмотр решения не возможен на данный момент, пытайтесь и уточняйте каждый месяц. В итоге около полугода я не звонил, отпустил ситуацию, пользовался другими банками. Лежа в больнице увидел рекламу и вспомнил, думаю надо попробовать (это был октябрь), я оформил заявку и О чудо, заявку приняли, и даже дали пользоваться виртуальной картой до того момента как доставка придет, я думал ну наконец то смогу пользоваться, а вот нет, пришла карта, встретился с представителем, получил ее, было написано что все хорошо я могу ей пользоваться, как только выхожу с машины, проходит пару минут и карта удаляется с главного экрана приложения, а мне же приходит вылет с приложения и пишет что нужно позвонить оператору, я звоню, мне опять ту же информацию говорят мол нельзя пользоватся вам Тбанком пожизненно. Возникает вопрос, в каком месте тбанк работает плохо? В моменте оформления карты? проверки данных? или в моменте СБ которые дали блокировку без возможности пересмотра?

Сегодня 2 декабря 2025 года, я вышел получать очередную карту от Тбанка, аналогичная ситуация

Вообщем люди думайте прежде чем заходить в этот банк, до них я пользовался РосБанком, но и его они поглотили забив огромный болт на то что у клиентов росбанка есть ограничения в Тбанк.

Здравствуйте.

Все проверим и вернемся с ответом.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Блокировка сим-карты

Вопрос по поводу блокировки сим карты. Куда я могу обратиться ?Агозян Андрей8-918-101-23-45 Читать полностью

02.12.2025 Иные вопросы

Ипотека . не присылают документы в росчерк

Добрый день ! Уже сутки не могут подгрузить документы для подписи в росчерк , хотя писали вчера днем ,что докумен... Читать полностью

02.12.2025 Иные вопросы

Мне никто не может отправить перевод по сбп

Два разных человека пытались сделать мне перевод по сбп на тинькоф, их банк отклонял перевод в телях безопасности.... Читать полностью

02.12.2025 Переводы и платежи

Как снять блокировку Ф-161, инициатор Т-БАНК.

Как снять блокировку? Инициатор Т банк.. и МВД, с МВД получен ответ, что основний для ограничений нет. Банк 2 раза... Читать полностью

02.12.2025 Обслуживание

Незаконное внесение в базу ЦБ по 161 ФЗ

ТБанк внес меня в Базу ЦБ по 161 ФЗ REQ-20250817-2653. Я множество раз подавал обращения в Банк России и на каждое... Читать полностью

02.12.2025 Переводы и платежи

Каско для автокредита

Добрый день! Планирую оформить автокредит через дилерский центр в Москве. Мне сообщают, что обязательно нужно оформ... Читать полностью

02.12.2025 Каско

ТБАНК НЕ МОЖЕТ РЕШИТЬ ВОПРОС С НЕОБОСНОВАННОЙ ЖАЛОБОЙ ПО НОМЕРУ REQ*** 161 ФЗ

Мне ЦБ сообщил о том, чтобы я решал вопрос с вами, только после этого, они смогут разблокировать меня. Вы передали... Читать полностью

02.12.2025 О банке

Необоснованная блокировка программы лояльности.

Т-банк заблокировал программу лояльности. В ноябре месяце выбрала категорию кэшбэка Шопинг через раздел Город, 10%... Читать полностью

02.12.2025 Иные вопросы

Как и куда загрузить полис КАСКО в Т Банк?

Добрый день. Продлили полис каско и не можем его загрузить Читать полностью

02.12.2025 Каско

Зарплатная карта или нет?

Как узнать у меня карта зарплатная или нет? Читать полностью

02.12.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Здравствуйте, почему у меня по кредитной карте подключена программа страхования ? Документы никакие на кредитную карту не подписывала, так как оформлялась онлайн. Тариф карты не придусматривает страхование . Поэтому прошу вернуть деньги !

Описала выше Читать полностью

02.12.2025 Дистанционное обслуживание

необходимо вернуть деньги за премиум т банка

я случайно оформила подписку хотела почитать о привелегиях случайно нажала на оформить, подписку отменила необходим... Читать полностью

02.12.2025 Дистанционное обслуживание

Ограничили дистанционное обслуживание, хочу узнать номер своего договора.

Добрый день, мне ограничили дистанционное обслуживание согласно п, 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9, я хочу лишь узнать н... Читать полностью

01.12.2025 Дистанционное обслуживание

Просьба пересмотреть ограничение дистанционного обслуживание

При внесение наличных средст на 30.11.2025 при попытке зайти в приложение банка, получаю сообщение что доступ забло... Читать полностью

30.11.2025 Дистанционное обслуживание

Блокирование карты