Добрый день.В ЛК банка поставили ограничения на действия по счету.Затем в чате запросили подтверждающие документы.Когда я собрал документы для подтверждения,в чате пропала возможность писать сообщения и прилагать документы.В поддержке утверждают ,что я дал согласие на закрытие счета,хотя в чате нигде не отображаются сообщения о том,что я нажимал кнопку "Закрыть счет".
На данный момент я готов предоставить все документы,но у меня нет возможности прислать их.Как мне решить ситуацию?
Счет закрывать я не намерен.
Если банк отказывается принимать документы и настаивает на закрытие счет,могу ли я получить свои средства в наличном виде?
Здравствуйте.
Мне жаль, что возникла такая ситуация. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Не могу снять и перевести денежные сред ства, в чате никто не отвечает целый день пишу, пишу и в ответ тишина Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет, в данный момент нахожусь вне пределах РФ поэтому позвонить на номер банка не могу... Читать полностью
Не удается подтвердить личность через госуслуги Читать полностью
Банк игнорирует специально клиента и пишет шаблоны. Обман реф программы друг заказал карту по ссылке а банк пишет ч... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали вчера расходные операции на 48ч,сегодня пришла полная блокировка,не дает по ссылки выве... Читать полностью
Я закрываю счёт с переводом средств в другой банк с 27.11.2025г. Связи с банком нет. Все возможные коммуникации за... Читать полностью
Я хочу закрыть счет своей карты и вывести деньги на другую свою карту ну не магу зайти в приложения озон банка Читать полностью
Вчера совершила платеж через партнёра ОЗОН Мультитрансфер для моментального перевода зарубеж без комиссии 01.12.202... Читать полностью
Добрый день. Скажите , почему переводы с кредитной карты самому себе преследуется процентами ? Люди постепенно не... Читать полностью
Пароль и кодовое слово утеряны при поломке цифрового носителя. Многократное обращение в службу технической поддержк... Читать полностью
Не удается подтвердить личность через госуслуги Читать полностью
Доброе утро! Я, Согоян Вартуи Артуровна, мне через озон должны были отправить посылку ААТ356М61743-8Т2Т из Курганин... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу принять меры. Воспользовалась доставкой посылок, посылка без даты висит уже 6 дней. В чат-боте... Читать полностью
закрыла счет в озон банке, сейчас хочу обратно пользоваться, но не могу открыть новую карту, почему так, хотела бы... Читать полностью
Когда накажут работника этого воровского банка Читать полностью
Здравствуйт! Мой аккаунт в озон банке приостановили! Дело в том что я менял криптовалюту на пополнение счета в озон... Читать полностью
Здравствуйте. Лояльность к группе компаний озон маркетплейс сильно подрывает по неизвестной причине урезанный функц... Читать полностью
Здравствуйте, у меня умерла родственница, я знаю что у нее были задолженности по Озон рассрочке, как узнать есть ли... Читать полностью
У Озон сейчас актуальна акция 500 баллов за первую отправку посылки. Решили поучаствовать и отправить посылку в дру... Читать полностью
Здравствуйте!Мне заблокировали все счета в Озон Банке, банк ссылается на блокировку согласно ФЗ-161.Я являюсь участ... Читать полностью
Что это такое?ПОчему клиенту отказываются открывать личный счет и утверждают,что кредитный счет принадлежит банку.В... Читать полностью
Вопрос по поводу блокировки сим карты. Куда я могу обратиться ?Агозян Андрей8-918-101-23-45 Читать полностью
Добрый день!Мне заблокировали все карты и счета! Уведомлении написано на основании п.9 ст.9 №161-фз, так как наруше... Читать полностью
Добрый день ! Уже сутки не могут подгрузить документы для подписи в росчерк , хотя писали вчера днем ,что докумен... Читать полностью
Добрый день21 ноября 2025 мной был оформлен сплит у Яндекса на 6 месяцев для оформления покупки в Летуаль на сумму... Читать полностью
Два разных человека пытались сделать мне перевод по сбп на тинькоф, их банк отклонял перевод в телях безопасности.... Читать полностью
Здесь я бы хотел уже не решать вопрос, потому что на сейчас всё очевидно и звершено. И я, как и десятки тысяч людей... Читать полностью
Здравствуйте. Очередная ситуация с Альфа. Вчера, 27.11.2025 г. Я случайно заметила на старом телефоне уведомление н... Читать полностью
Как снять блокировку? Инициатор Т банк.. и МВД, с МВД получен ответ, что основний для ограничений нет. Банк 2 раза... Читать полностью
Здравствуйте, на Домклике в разделе "Моя недвижимость" некорректно отображается адрес строящегося объекта недвижимо... Читать полностью