3
Добрый день
21 ноября 2025 мной был оформлен сплит у Яндекса на 6 месяцев для оформления покупки в Летуаль на сумму 43 596 руб с ежемесячным платежом 9422. Для оформления сплита яндекс списывает первый платеж в день оформления.
Следующий платеж ,согласно условим обслуживания сплита переносится на следующий месяц, а именно 21 декабря 2025.
На сегодняшний день, я через приложение вносил досрочные платежи в количестве 2шт,думая,что это будет являться досрочным погашением кредитного продукта сплит и последуюущим пересчетом % за использование кредита. Но меня смутило,что платежей еще осталось 3 каждый по 9422,т.е общий остаток по кредиту с учетом комиссии остался неизменным.
При обращении в службу поддержки ,сотрудник подтвердил,что сумму переплаты они берут сразу всю и для них без разницы на протяжении какого периода я буду использовать сплит. Данный ответ был со сноской на п. 5.4 Условий использования сервиса: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2c/ru/#index__2
Предположим,что я хочу закрыть этот сплит до фактической даты наступления 2го платежа 21 декабря 2025.
Будет ли в данном случае правомерно со сторны яндекса брать с меня комиссию за все время владения кредитом и отказывать в пересчете % за пользование кредита?
Если есть хоть какой-то шанс их наказать за это ,я готов писать претензию и идти в суд отстаивать свои права.
Во вложении прикрепил необходимые скриншоты
Здесь я бы хотел уже не решать вопрос, потому что на сейчас всё очевидно и звершено. И я, как и десятки тысяч людей... Читать полностью
28 ноября в приложении Пей было предложение на оформление полиса ОСАГО с условием "Кэшбек 30%, до 1300 баллов на од... Читать полностью
добрый день! как можно ускорить процесс разблокировки карты? прошло уже 2 дня. в чате пишут ожидайте ответа, но мне... Читать полностью
добрый день! я открыла карту яндекс пей, хотела оплатить путевку, как только начала оплачивать , операцию отклонили... Читать полностью
Доброе утро, вчера вам писала по поводу блокировки карты и невозможности оплатить с нее кредит. Вы мне ответили, пр... Читать полностью
Довольно давно начала сотрудничать в Яндекс маркетом и Яндекс банком. Как площадка купи-продай всё хорошо а вот с б... Читать полностью
Задавал вопрос выше, в ответ получил отписку. Ещё раз. Открываю прямо сейчас актуальную ссылку на кредитный догово... Читать полностью
Пользовался беспроцентной рассрочкой в сплите более полутора лет, всегда вносил платежи строго по графику, делая э... Читать полностью
Мной была совершена операция с яндекс сплит на сумму 1220 рублей 27.11.2025 в приложении ламода. 30 ноября я отмени... Читать полностью
Добрый вечер , я работаю в Яндексе как водитель бизнес класса , заработывал деньги , накопил весь мой заработок, по... Читать полностью
Задавал вопрос выше, в ответ получил отписку. Ещё раз. Открываю прямо сейчас актуальную ссылку на кредитный догово... Читать полностью
Пользовался беспроцентной рассрочкой в сплите более полутора лет, всегда вносил платежи строго по графику, делая э... Читать полностью
С 17.10.25 ограничен доступ к моем счету. Когда будет возможность снять и перевести деньги в другой банк? Читать полностью
как закрыть карту пэй и отказаться от платных подписок? Читать полностью
Шаблонные ответы, просто так заблокировали деньги , уже пошли вторые сутки номер обращения 336536отправил все нужны... Читать полностью
Добрый день!Увидел непонятную транзакцию у себя на 500 рублей сегодня в 14:30 по карте сплит последние 4 цифры:*016... Читать полностью
19 августа 2025 года была пройдена процедура банкротства, о чем я сообщила и предоставила постановления в чат банка... Читать полностью
Здравствуйте , создал карту Яндекс пэй , подтвердил через гос услуги её , пополнил на 98 тысяч ее и хотел пополнить... Читать полностью
Заблокировали доступ за попытку заплатить налоги за семью. Селфи с паспортом и сам паспорт были оперативно отправле... Читать полностью
Здравствуйте. В БКИ появилась запись о новом кредитном договори с ооо сфо сплит финанс 1, которое оказалось связано... Читать полностью
Здравствуйте! Случайно закрыл свой запрос, поэтому пишу повторно.Почему мне не был начислен дополнительный акционны... Читать полностью
здравствуйте. Оформляю онлайн на домклике заявку на ипотеку. заказана и оплачена услуга "сделкам гарантией" 27.11.2... Читать полностью
Заказал себе новую карту ОТП и вот уже с 28 ноября банк меня динамит, не решает проблему. Картой можно расплачивать... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 02.12.2025 с с 1.11.2025 банк игнорирует все заявления и хотят присвоить мои же Деньги! В отд... Читать полностью
Дата посещения банка было 19.11.2025 г. Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста вопрос следующий, предположим человек(новый вкладчик )открывает накопительный сч... Читать полностью
Я заявку подала Читать полностью
Я порокемендовал карту Рыбаковой Елизавете , и её не показывает в разделе выгоды, хотя у неё показывает бонус 500р... Читать полностью
Добрый вечер!Прошу рассмотреть обращение по поводу блокировки моей Ozon Карты. Я не нарушала правила сервиса, поэто... Читать полностью