Список вопросов

ВТБ заблокирован доступ к онлайн-приложение, пока я нахожусь за границей

02.12.2025 16:51
9
ВТБ
Автор
user-207823597967
г Москва

Добрый день. Мой счет в банке ВТБ Онлайн был заблокирован . Я нахожусь в данный момент за границей и не могу прийти в офис банка .я позвонил на горячую линию . Но после запроса о статусе рассмотрения моего заявления написано: «информация не найдена». Какие еще у меня есть варианты действий?

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Вознаграждение за друга не начислено, ВТБ банк молчит
ВТБ

Здравствуйте, мой отзыв с 14 ноября находится на проверке, есть какие то сроки решения вопроса? ВТБ банк  Читать полностью

02.12.2025 Другое
чего бояться ?------
ВТБ

брал вчера кредит500000 выложил абсолютно все свои данные.курьер принёс мне 2 карты мир.. насторожил вопрос -пи... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Кэшбек в категории автоуслуги
ВТБ

15.11.2025 я оплатила ремонт автомобиля у официального дилера на 29 859,20 руб.с активированной категорией «Автоусл... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Не входит в ВТБ ОНЛАЙН
ВТБ

ВТБ стал самым кон****** банком. Пытаюсь зайти в втб онлайн, но не заходит. Хотел сбросить пароль, а для этого нужн... Читать полностью

Перевел пенсию 26 сентября , обещали 3000 р , уже декабрь , где деньги?
ВТБ

Перевел пенсию в банк ВТБ 26 сентября , обещали 3000 р за перевод.Уже декабрь , сейчас буду получать четвертую пенс... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Вопрос по вкладу....
ВТБ

Добрый день! Меня зовут Елена, я пенсионер. Вопросы:1.Какой годовой % вклада?2.Можно ли положить на вклад сумму вы... Читать полностью

Жалоба на начисление процентов по вкладу
ВТБ

У меня открыт Втб вклад онлайн оформление с ежемесячной выплатой процентов .Закрытие вклада 30.01.2026. Проценты до... Читать полностью

Совершил ошибочно перевод клиенту банка ВТБ
ВТБ

27.11.2025 года, я совершил ошибочный перевод клиенту ВТБ. (Сразу для отдельно взятых людей - я признаю свою ошибку... Читать полностью

Списали два раза за один товар
ВТБ

02.12 в ресторане быстрого питания «sandwich» я пытался оплатить заказ на сумму 510₽ с помощью QR-кода. Оплата не п... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Заблокировали входящие переводы
ВТБ

Являюсь несколько лет клиентом ВТБ ( пенсия приходит на ВТБ , самозанятый ,налоги плачу ежемесячно с ВТБ , установл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вознаграждение за друга не начислено, ВТБ банк молчит
ВТБ

Здравствуйте, мой отзыв с 14 ноября находится на проверке, есть какие то сроки решения вопроса? ВТБ банк  Читать полностью

02.12.2025 Другое
чего бояться ?------
ВТБ

брал вчера кредит500000 выложил абсолютно все свои данные.курьер принёс мне 2 карты мир.. насторожил вопрос -пи... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Кэшбек в категории автоуслуги
ВТБ

15.11.2025 я оплатила ремонт автомобиля у официального дилера на 29 859,20 руб.с активированной категорией «Автоусл... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Перевел пенсию 26 сентября , обещали 3000 р , уже декабрь , где деньги?
ВТБ

Перевел пенсию в банк ВТБ 26 сентября , обещали 3000 р за перевод.Уже декабрь , сейчас буду получать четвертую пенс... Читать полностью

02.12.2025 Другое
как снять деньги с социальной карты москвича
ВТБ

Как снять деньги с социальной карты москвича Читать полностью

02.12.2025 Другое
Личный кабинет с рнкб в ВТБ
ВТБ

Добрый деньВозник вопрос, я был в рнкб, сейчас нас перенесли в втб, я зашел в втб как новый клиент, старой карты в... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Перевод пенсии с другого банка
ВТБ

 Я, Дорогова Марина Борисовна, поддалась на уговоры сотрудников отделения банка ВТБ поучаствовать в акции и получит... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Я оставляла вопрос касаемо черной метки от банка, подскажите, когда сможете вернуться с ответом?
ВТБ

Я оставляла вопрос касаемо черной метки от банка, подскажите, когда сможете вернуться с ответом? Читать полностью

02.12.2025 Другое
Обман с сертификатом
ВТБ

В сентябре оформлял карту по акции. нужно было потратить 500 рублей, чтобы дали сертификат на 1500. Сертификат долж... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Банк не хочет отключать рекламную рассылку
ВТБ

Я не являюсь клиентом этого банка, но мне почему-то регулярно приходят на телефон сообщения с рекламой. Поддержка н... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
ТОП-10 Надежных online-Ка*зино в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 787 проектов по списку 250
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13*++*/+64+\/++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-Ка*зино НА 2025 ГОД: от Рейтинга +14+ Лучших площадок в России и СНГ…
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Шикарные online-Ка*зино в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 110 проектов по списку
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Вознаграждение за друга не начислено, ВТБ банк молчит
ВТБ

Здравствуйте, мой отзыв с 14 ноября находится на проверке, есть какие то сроки решения вопроса? ВТБ банк  Читать полностью

02.12.2025 Другое
чего бояться ?------
ВТБ

брал вчера кредит500000 выложил абсолютно все свои данные.курьер принёс мне 2 карты мир.. насторожил вопрос -пи... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Сбой, подписка Альфа-Смарт, тариф семейный
Альфа-Банк

Здравствуйте!26 ноября я подключил подписку Альфа-Смарт с льготным периодом. Примерно через один час перешел на тар... Читать полностью

Кэшбек в категории автоуслуги
ВТБ

15.11.2025 я оплатила ремонт автомобиля у официального дилера на 29 859,20 руб.с активированной категорией «Автоусл... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Как разобраться с переводом который не завершен?
ОТП Банк

26.11.25. мной был совершен перевод с моего счета сбер на карту отп. Сумма 70000 т.р. денег нет, они где-то но толь... Читать полностью

Получение наследства
Т-Банк

Я никогда не пользовлаось Т-Банком этот делал мой муж. Муж умер год назад я вступила в наследство в том числе и на... Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришёл чек на 899 рублей
Альфа-Банк

24.11.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai, не сделала даже презентацию, но закрыла вкла... Читать полностью