Список вопросов
Требуется уточнение

Вернуть деньги за списанную подписку Premium

02.12.2025 11:20
35
Т-Банк
Автор
user-98368023310
Ростовская обл, г Таганрог

2.12 я решила открыть еще одну карту с дизайном, при открыти карты мне был предложен список доступных и я нажала на одну из первых чтобы посмотреть условия и дизайны. После одной кнопки Продождить мне уже было предложено выбрать дату доставки карты. Я вернулась назад на главный экран и увидела что на карте не хватает 2990 руб и открыта карта Premium. Ятотклбчила сразу пакет и закрыла карту но деньги не вернулись. я сразу поставила в ищвестность поддержку что мне подписка не нужна и я хочу вернуть деньги. На что был ответ что деньги не вернем. Я не пользовалась пакетом и не поанирую. Не было ни одного кода подвеожоения оплаты и даже кнопки оплатить и информации что будет списано 2990 руб. Это воровство. Просьба помочь разобраться и вернуть деньги

Здравствуйте.

Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально и не всегда можем вернуть деньги, если списали их правильно по тарифу.

Премиальным сервисом можно пользоваться бесплатно, если вы:

— тратите от 200 000 рублей и сохраняете на счетах от 1 000 000 рублей в период действия сервиса. Учитываем общую сумму на всех ваших вкладах, брокерских и дебетовых счетах, кроме бизнес-счетов;

— сохраняете на счетах от 3 000 000 рублей;

— получаете официальную зарплату от 400 000 рублей.


Проверим возможность вернуть деньги. По результату свяжемся с вами лично или отправим увдеомление. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Разблокировали карту
Т-Банк

Мне разблокировали карту(подавала обращение в ЦБ), но мне не даёт зайти в приложение тбанк, до сих пор пишет что ка... Читать полностью

Я отменил перенос номера в т мобайл
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно вернуть остаток средств с сим карты тмобайла на карту или на мой номе... Читать полностью

Звонки 3-м лицам, при отзыве согласия на взаимодействие
Т-Банк

Добрый день.Точно не помню дату я отозвал согласие на взаимодействие с 3-ми лицами, в рамках обращения сотрудник со... Читать полностью

Вернуть деньги за списанную подписку Premium

Мне не нужно пользоваться подпиской мне нужно вернуть денежные средства Читать полностью

02.12.2025 Другое
Блокировка дистанционного обслуживание и полное игнорирование со стороны банка.
Т-Банк

Пишу второй раз,в прошлый раз меня попросили отправить для подтверждения свои ФИО и дату рожденния на почту connect... Читать полностью

Запустили значит игру-акцию "Котлетка"...
Т-Банк

И вот уже вторая неделя игры, я понять не могу, почему при регулярном выполнении улучшений и прочего, я меделнно вы... Читать полностью

оформить кредит
Т-Банк

оформить кредит Читать полностью

Замороженные средства на ипотечном счете
Т-Банк

Добрый день!Являюсь клиентом банка.31.11.2025 -срок списания ежемесячного платежа по ипотечному кредиту на сумму 48... Читать полностью

Ипотека . не присылают документы в росчерк
Т-Банк

Добрый день ! Уже сутки не могут подгрузить документы для подписи в росчерк , хотя писали вчера днем ,что докумен... Читать полностью

Мне никто не может отправить перевод по сбп
Т-Банк

Два разных человека пытались сделать мне перевод по сбп на тинькоф, их банк отклонял перевод в телях безопасности.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Условия по кредиту.
Т-Банк

Изменятся ли условия по кредиту, если меняется банк по зарплатному проекту на предприятии Читать полностью

02.12.2025 Другое
вопрос по переводу
Т-Банк

Здравствуйте , можете пожалуйста тогда чек отправить на электронную почту babkalysaa4@gmail.com, а то в истории опе... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Блокировка счёт и вывод средст
Т-Банк

 Здравствуйте был заблокирован счёт по 115фз чат поддержки предлогает заблокировать счёт но чтобы заблокировать счё... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Банк удерживает деньги, которые ему не принадлежат. Банк незаконно удерживает деньги.
Т-Банк

24 ноября 2025 мне поступили деньги от сфр из сертификата мат капитал на погашение основного долга по ипотеке. На с... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Вернуть списание на карту
Т-Банк

Списали 399 рублей за подписку инфо портал, верните деньги обратно. Ничем не пользовалась, подписку отключила сегод... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Возврат средств за подписку Premium
Т-Банк

Совсем недавно, а именно 7 дней назад я решил прочитать условия подписки premium и случайно нажал на подключение. 7... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Добрый день. Как вернуть деньги за подписку Премиум?
Т-Банк

При выборе категорий повышенный кэшбэк была подключена услуга премиум на 2 месяца. Забыл отключить услугу списали 2... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Копия договора с банком
Т-Банк

Как получить копию договора от 2013 года? Читать полностью

01.12.2025 Другое
Списывают просто так за подписку про и не возвращаю деньги
Т-Банк

Отвратительный банк, списали деньги за подписку про, хотя я просила её отключить, как так можно, когда написала, чт... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Неправомерное списание. Ввод в заблуждение. Не верная трактовка. "У Вас все оплачено"
Т-Банк

Претензия в Т-Банк (Тинькофф Банк)Тема: Претензия о неправомерном начислении процентов и комиссий в период льготног... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

Почему банк не присылает одноразовая пароль для совершения операций со своими счетами
Совкомбанк

Я клиент банка, Ушакова Анна Анатольевна, телефон 89059009364. Банк не даёт возможности совершать операции со своим... Читать полностью

Как забрать деньги на программу страховки счета
Альфа-Банк

При открытии счекта случайно заплатил 22500 р как страховая программа. Можно ли вернуть деньги ошибочно оплаченн... Читать полностью

Разблокировали карту
Т-Банк

Мне разблокировали карту(подавала обращение в ЦБ), но мне не даёт зайти в приложение тбанк, до сих пор пишет что ка... Читать полностью

Отказаться от подписки «Домклик плюс» с сохранением ипотечной ставки
Сбербанк

Доброго времени суток. Мы с женой являемся вашими клиентами, и в ноябре 2024 года взяли в вашем банке семейную ипот... Читать полностью

Заблокировали карты.
Сбербанк

Здравствуйте, пришло сообщение с номера 900.Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен... Читать полностью

Вопрос по вкладу....
ВТБ

Добрый день! Меня зовут Елена, я пенсионер. Вопросы:1.Какой годовой % вклада?2.Можно ли положить на вклад сумму вы... Читать полностью

ПДС в Сбербанке, а НПФ в ВТБ
Сбербанк

В 2025 заключила ПДС в Сбербанке. Но мои пенсионные накопления находятся в НПФ ВТБ, вопрос: будет ли софинансирован... Читать полностью

Я отменил перенос номера в т мобайл
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно вернуть остаток средств с сим карты тмобайла на карту или на мой номе... Читать полностью

вопрос о вознаграждении

среди заданий за банкимани есть задание где нужно сделать пост в диалог и можно получить вознаграждение. как это ра... Читать полностью