Список вопросов

Ответ дан

Неосновательное обогащение и затягивание разбирательства на стороне банка

Текущий счет

02.12.2025 18:01

Т-Банк

Автор

user-516418252207

г Москва

Банк списал с моего счёта 111 000 рублей в качестве комиссии в связи с пополнением счёта через банкомат Банка ВТБ. Я не согласился с таким решением банка и написал обращение по данному поводу т.к. в самом приложении банка информация о размере комиссии за такие операции довольно глубоко спрятана и найти её очень непросто. Зато очень просто списать у клиента 111 000 рублей не делая вообще ничего и не возвращать их. Моё обращение в банк датировано 19.11.2025 года и с тех самых пор банковские клерки кормят меня завтраками и не хотят давать никакого ответа. Я уже сделал скрины из банковского приложения и абсолютно уверен, что ни один судья не встанет в этом споре на сторону банка т.к. информация о размере комиссии за пополнение своего счёта скрыта от пользователя очень тщательно. В данном случае очевидно, что банк не понёс никаких расходов от пополнения клиентом своего счёта через банкомат ВТБ, а это называется неосновательное обогащение.

Если кто-то в банке забыл, то рекомендую ознакомиться с позицией Верховного суда, в соответствии с которой, Банк не должен брать обременительные комиссионные. Такую позицию высказал Верховный суд (ВС) РФ во втором Обзоре судебной практики за 2024 год.

Если и это моё обращение будет проигнорировано и вопрос не решится до 10.12.2025г., тогда пойду в суд и создам для Банка Тинькофф очень нехороший прецедент.

Здравствуйте.

Цели обмануть клиента у нас нет. Все списания делаем по тарифу. Его не скрываем, посмотреть можно в приложении. Чтобы сделать это, нажмите на счет → пролистайте до раздела "Детали счета" → "Тариф".

Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально и не всегда можем вернуть деньги, если списали их правильно. Сейчас рассматриваем возможность вернуть комиссию. Иногда нам нужно больше времени или помощь из профильного отдела. Передали коллегам, что решить вопрос нужно скорее. По результату свяжемся с вами или отправим уведомление.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Дикси не доставляют товар и не возвращают деньги

Добрый вечер, 30 го ноября перешла по акции т банка в Дикси, сделала покупки на 2628,35 руб, кэшбек получила вопрос... Читать полностью

02.12.2025 Иные вопросы

Получение наследства

Я никогда не пользовлаось Т-Банком этот делал мой муж. Муж умер год назад я вступила в наследство в том числе и на... Читать полностью

02.12.2025 Иные вопросы

БЛОКИРОВКА КАРТЫ (статья Закона ?)

На каком основании заблокирована моя карта ? Читать полностью

02.12.2025 Обслуживание

Заблокировали дистанционное обслуживание

Случилась такая ситуация что мне банк заблокировал счет и дистанционное обслуживание из-за подозрения что моим счет... Читать полностью

02.12.2025 Дистанционное обслуживание

Вступление в наследство

Добрый день!Я никогда не пользовлаось Т-Банком этот делал мой муж. Муж умер год назад я вступила в наследство в том... Читать полностью

02.12.2025 Иные вопросы

Т-банк не исполняет решение суда и тянет время

Т-банк нагло ворует деньги Имела неосторожно заключить с Т-страхование договор каско. Данная контора протянула все... Читать полностью

02.12.2025 Другое

Ограничение по 161-ФЗ

Добрый день!Нахожусь 3 месяца в ограничениях по 161-ФЗ. Заблокированы все банки. Писал 3 обращение в адрес Централь... Читать полностью

02.12.2025 Обслуживание

Разблокировали карту

Мне разблокировали карту(подавала обращение в ЦБ), но мне не даёт зайти в приложение тбанк, до сих пор пишет что ка... Читать полностью

02.12.2025 Иные вопросы

Я отменил перенос номера в т мобайл

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно вернуть остаток средств с сим карты тмобайла на карту или на мой номе... Читать полностью

02.12.2025 Иные вопросы

Звонки 3-м лицам, при отзыве согласия на взаимодействие

Добрый день.Точно не помню дату я отозвал согласие на взаимодействие с 3-ми лицами, в рамках обращения сотрудник со... Читать полностью

02.12.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Банк открыл счет без моего ведома

Согласно сведениям ФНС 01.01.2025 года в Т- банке на моё имя открыт текущий счёт. Данный счёт я не открывал. Прикры... Читать полностью

02.12.2025 Текущий счет

Как закрыть счет в Вашем банке?

В личном кабинете налогоплательщика увидела, что у меня в Т-БАНКЕ есть счета, которые не закрыты. Я не знаю о них,... Читать полностью

01.12.2025 Текущий счет

Т-банк

В сентябре месяце мне пришла блокировка укбо на личный счёт хотя банком пользуюсь достаточно давно и проблем не был... Читать полностью

30.11.2025 Текущий счет

Хочу что бы перевили деньги на другой счёт

Добрый день,у меня плохой отзыв на т-банк заблокировали счёт, за то что мне перевили зарплату,приезжал в офисс писа... Читать полностью

30.11.2025 Текущий счет

УКБО в Тинькофф Банке

Здравствуйте, у меня УКБО, могу ли я отправить письмо с реквизитами на ваш адрес для закрытия счета и вывода средст... Читать полностью

30.11.2025 Текущий счет

Мне ограничили дистанционное обслуживание

Здравствуйте, мне ограничили дистанционное обслуживание и не дают возможности погасить долг по кредитной карте. Воз... Читать полностью

29.11.2025 Текущий счет

Банк нарушает права клиента, присылая неверные даты закрытия счетов

«Я закрыла свои дебетовые счета в Т банке 11.10.2024, что подтверждают официальные справки банка. 28.11.2025г. я оф... Читать полностью

29.11.2025 Текущий счет

Закрыть текущий счет

Закрыть 2 текущих счета, которыми не пользуюсь более 3 лет Читать полностью

29.11.2025 Текущий счет

Получить кредитный договор

Не могу получить кредитный договор уже 2 недели. Прошу в чате, мне пишут, что договор состоит из 3х частей. Прошу в... Читать полностью

29.11.2025 Текущий счет

блокировка банка на основании4.5 и 4.9 УКБО РФ

здравствуйте, что мне делать, сказали якобы перевод подозрительный и заблокировали карту, я хочу вывести средства к... Читать полностью

27.11.2025 Текущий счет

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Надежные nEw online-Ка_зино В России и СНГ на 2025 год по рейтингу 283 проектов по списку 354

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

02.12.2025 Страхование путешествий

Лицензированные online-Ка_зино за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 8152

02.12.2025 Страхование путешествий

Как обманывают пенсионеров !

Я пришла в Совкомбанк, по адресу город Ростов-на-Дону , с твердой уверенностью , что мне нужна дебетовая карта , б... Читать полностью

02.12.2025 Накопительные счета

10-ТОП-10 ЛУЧШИЕ Online-Ка_зино на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +87/72 Лучших Площадок В Российской Федерации

02.12.2025 Страхование путешествий

Надежные nEw online-Ка_зино В России и СНГ на 2025 год по рейтингу 4819 проектов по списку 352

02.12.2025 Страхование путешествий

ТОП-10 Надежных online-Ка_зино в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1370 проектов по списку 506

02.12.2025 Страхование путешествий

Лучшие по Выводу 33 online-Ка_зино в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 5410 проектов по списку

02.12.2025 Страхование путешествий

Новые 69 + 44 Ка_зино-ОНЛАЙН в Рейтинге ТОП лучших Сайтов В РФ и СНГ

02.12.2025 Страхование путешествий

Мошеннические действия

Добрый день! Мошенники использовав мои паспортные данные (никому не сообщал), а также мой прежний номер телефона, к... Читать полностью

02.12.2025 Иные вопросы

Нет ответа в чате поддержки

Здравствуйте. Почему в мобильном приложении в чате продержки никто не отвечает? У меня такой вопрос. Оформила кварт... Читать полностью

02.12.2025 Другое

Неосновательное обогащение и затягивание разбирательства на стороне банка

Эксперт банка

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру