Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту

02.12.2025 19:01
15
Альфа-Банк
Автор
user-821723599700
Санкт-Петербург
Мне заблокировали счет альфы ходил в несколько офисов которые находится в санкт-Петербурге что бы закрыть счет в каждом офисе мне говорили что надо поехать в определенный офис в Москве по алресу Электродный проезд д.16, в поддержке отвечали тоже самое. В один из дней решил проверить что за офис а оказалось что такого офиса даже нету. Просто представьте к примеру поехал бы я в Москву потратил деньги а там такого офиса даже нету. Получается зря потратил деньги. Могу предоставить доказательства из поддержки то что мне именно так отвечали так же могу предоставить видео где мне сотрудники давали бумажку где написано что мне надо поехать в этот офис.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему не одобрили отзыв? И не отрывается комментарий
Альфа-Банк

Не открывается комментарий и почему не одобрили отзыв  Читать полностью

02.12.2025 О банке
Банк обманул, не выполнил свои обязательства, указанные в рекламе
Альфа-Банк

Отправил ссылку на кредитную карту коллеге, коллега её оформила, но не с первого раза, выполнила всё условия. Но ба... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Повысили некорректно ставку, не проверив закрытие кредитов в сторонних банках
Альфа-Банк

Договор об ипотеке , был заключен 16.07.2025 с первоначальной ставкой 30.30%. На момент оформления договора была кр... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Не начислили кешбек.
Альфа-Банк

В ноябре я выбрал категорию кешбека ЖКХ и совершил оплату в ЕИРЦ. Мне не начислили кешбек, а сотрудники поддержки з... Читать полностью

Мучили почти час, а проблему не решили
Альфа-Банк

Снимала наличные, банкомат выдал сообщение что не может выполнить операцию. Больше никаких пояснений. Минут через 1... Читать полностью

Мошеннические действия
Альфа-Банк

Добрый день! Мошенники использовав мои паспортные данные (никому не сообщал), а также мой прежний номер телефона, к... Читать полностью

Например, если вам понравилась Альфа‑Карта, посоветуйте её близким. А история о том, как вы обратились в чат или отделение — тот самый случай, о котором стоит написать Добавьте
Альфа-Банк

Например, если вам понравилась Альфа‑Карта, посоветуйте её близким. А история о том, как вы обратились в чат или от... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Брокерский счет акция
Альфа-Банк

Добрый день.26 сентября 2025 года открывала брокерский счет на свое имя, и участвовала в акции - сертификат на 5000... Читать полностью

Банк не зачислил деньги
Альфа-Банк

Клала сумму в 1000, 500, и какое-то количество купюр по 100, все что было в кошелькеВ итоге около 2500, банкомат от... Читать полностью

Сбой, подписка Альфа-Смарт, тариф семейный
Альфа-Банк

Здравствуйте!26 ноября я подключил подписку Альфа-Смарт с льготным периодом. Примерно через один час перешел на тар... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошеннические действия
Альфа-Банк

Добрый день! Мошенники использовав мои паспортные данные (никому не сообщал), а также мой прежний номер телефона, к... Читать полностью

Сбой, подписка Альфа-Смарт, тариф семейный
Альфа-Банк

Здравствуйте!26 ноября я подключил подписку Альфа-Смарт с льготным периодом. Примерно через один час перешел на тар... Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришёл чек на 899 рублей
Альфа-Банк

24.11.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai, не сделала даже презентацию, но закрыла вкла... Читать полностью

Обман и не решение вопроса.
Альфа-Банк

Здравствуйте.    Очередная ситуация с Альфа.    Вчера, 27.11.2025 г. Я случайно зам... Читать полностью

Банк ошибочно отказал в кредитыных каникулах по 353-ФЗ. Прошу пересмотреть.
Альфа-Банк

Добрый день. Вчера я обратился в банк за предоставлением мне кредитных каникул и предоставил все необходимые докуме... Читать полностью

Вопрос о отзыве, об его доп проверке
Альфа-Банк

Я оставил отзыв на площадке Банки.ру об Альфа банке, мне написала модерация про дополнение отзыва документами где в... Читать полностью

Почему поддержка не отвечает?
Альфа-Банк

Добрый день! Моё имя Арутюн.С 30.11.2025 не могу войти в приложение альфа банка на телефоне и в веб версии. После о... Читать полностью

Оформление карты по ссылке друга
Альфа-Банк

Закала дебетовую карту по ссылке друга, сначала 3 дня не могли привезти, то не успевали, то не позвонили вообще в и... Читать полностью

Как правильно уведомить банк в случае смерти заемщика?
Альфа-Банк

20.11.2025 г. скоропостижно скончался мой папа. Предположительно (точной информацией не располагаем) имел не закрыт... Читать полностью

Кредитная карта . Сроки
Альфа-Банк

Добрый день . Одобрили кредитную карту . Я могу приехать в офис и сама забрать ее ?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Надежные nEw online-Ка_зино В России и СНГ на 2025 год по рейтингу 552 проектов по списку 508
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Статус заявки на сельскую ипотеку не меняется
Россельхозбанк

Подавали с мужем на сельскую ипотеку, первую заявку обработали быстро, но вторая заявка не поменяла статус за три... Читать полностью

Легальный ТОП-10 online-Ка_зино в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 4384 проектов по списку
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

10-ТОП-10 ЛУЧШИЕ Online-Ка_зино на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +19/16 Лучших Площадок В Российской Федерации
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежные nEw online-Ка_зино В России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1142 проектов по списку 679
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лицензированные online-Ка_зино  за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 8277
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Почему не одобрили отзыв? И не отрывается комментарий
Альфа-Банк

Не открывается комментарий и почему не одобрили отзыв  Читать полностью

02.12.2025 О банке
Рейтинг ТОП-10 online-Ка_зино в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 999 проектов по списку 304
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

613 Ка_зино 2024_25 года: 8422 сайтов для игроков из России и Европы
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Официальные online-Ка_зино в Рейтинге: ТОП-10 A529 надежных сайтов РФ 36
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью