Добрый день! Мошенники использовав мои паспортные данные (никому не сообщал), а также мой прежний номер телефона, который не используется более 10 лет получили доступ к моему личному кабинету в тбанке. Произошло это без моего участия, без каких либо уведомлений на мой текущий номер телефона, кроме того мошенников допустили в ЛК без кодового слова, считаю что это халатность банка. После чего мошенники открыли в ЛК виртуальную карту (опять таки я никаких уведомлений не получал), а после оформили на меня микрозаймы которые на данную карту и были переведены. Я обратился в службу поддержки банка, но пока конкретики никакой нет. Для ответа в МФО мне нужно заключение от банка. Для разрешения вопроса могу приложить ответ от МФО
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 911991) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelНе открывается комментарий и почему не одобрили отзыв Читать полностью
Отправил ссылку на кредитную карту коллеге, коллега её оформила, но не с первого раза, выполнила всё условия. Но ба... Читать полностью
Договор об ипотеке , был заключен 16.07.2025 с первоначальной ставкой 30.30%. На момент оформления договора была кр... Читать полностью
В ноябре я выбрал категорию кешбека ЖКХ и совершил оплату в ЕИРЦ. Мне не начислили кешбек, а сотрудники поддержки з... Читать полностью
Снимала наличные, банкомат выдал сообщение что не может выполнить операцию. Больше никаких пояснений. Минут через 1... Читать полностью
Например, если вам понравилась Альфа‑Карта, посоветуйте её близким. А история о том, как вы обратились в чат или от... Читать полностью
Добрый день.26 сентября 2025 года открывала брокерский счет на свое имя, и участвовала в акции - сертификат на 5000... Читать полностью
Клала сумму в 1000, 500, и какое-то количество купюр по 100, все что было в кошелькеВ итоге около 2500, банкомат от... Читать полностью
Мне заблокировали счет альфы ходил в несколько офисов которые находится в санкт-Петербурге что бы закрыть счет в к... Читать полностью
Здравствуйте!26 ноября я подключил подписку Альфа-Смарт с льготным периодом. Примерно через один час перешел на тар... Читать полностью
Мне заблокировали счет альфы ходил в несколько офисов которые находится в санкт-Петербурге что бы закрыть счет в к... Читать полностью
Здравствуйте!26 ноября я подключил подписку Альфа-Смарт с льготным периодом. Примерно через один час перешел на тар... Читать полностью
24.11.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai, не сделала даже презентацию, но закрыла вкла... Читать полностью
Здравствуйте. Очередная ситуация с Альфа. Вчера, 27.11.2025 г. Я случайно зам... Читать полностью
Добрый день. Вчера я обратился в банк за предоставлением мне кредитных каникул и предоставил все необходимые докуме... Читать полностью
Я оставил отзыв на площадке Банки.ру об Альфа банке, мне написала модерация про дополнение отзыва документами где в... Читать полностью
Добрый день! Моё имя Арутюн.С 30.11.2025 не могу войти в приложение альфа банка на телефоне и в веб версии. После о... Читать полностью
Закала дебетовую карту по ссылке друга, сначала 3 дня не могли привезти, то не успевали, то не позвонили вообще в и... Читать полностью
20.11.2025 г. скоропостижно скончался мой папа. Предположительно (точной информацией не располагаем) имел не закрыт... Читать полностью
Добрый день . Одобрили кредитную карту . Я могу приехать в офис и сама забрать ее ? Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Здравствуйте. 4 октября 2025 года в отделении Почта Банка в г. Балашиха написал заявление о переводе военной пенси... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
6 ноября я обратился в ПАО "МТС-Банк" для открытия накопительного счета под 17 %. В офисе мне выдали карту банка и... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть счёт, заполнил заявление и отправил его в чат приложения, оператор говорит что для этого... Читать полностью