Список вопросов

Невозможно получить свою именную зарплатную карту

02.12.2025 20:37
2
Альфа-Банк
Автор
user-621623601803
г Рязань

Здравствуйте! Работодатель заказал для меня именную зарплатную карту, которую должен был доставить курьер Афонин Петр Андреевич. Курьер многократно переносил время доставки и в итоге так и не доставил карту. Я звонила на горячую линию и оформляла заявление о передаче моей карты в офис банка по адресу г. Рязань Первомайский проспект д 39/2. В офисе банка мне карту не выдали, сказав, что курьер сдал её в логистический центр, откуда ни я, ни сотрудник банка, ни курьер забрать её для меня не могут. После конфликта сотрудник банка всё-таки сказала, что карту может забрать внутренний курьер, и я получу её в офисе банка после получения уведомляющего sms-сообщения. Сообщение не пришло в течение 5 дней. Я снова звонила на горячую линию. Со мной общался бот, который предлагает мне получить мою карту по тому адресу, где уже нет офиса банка (Рязань, Первомайский проспект д 33А). Что мне делать?

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как платить, что бы начислялся кэшбэк?
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу узнать, чтоб начислялся кэшбэк нужно платить картой или QR-кодом? Чем выгоднее? Читать полностью

02.12.2025 Другое
Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я пользовался вашим банком несколько лет — я и вся семья. Регулярно оформлял карты, депозиты, покупал... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Почему кешбек не был сразу рассчитан по операции, пишет, что кешбека на данную операцию нет
Альфа-Банк

Здравствуйте, приобрела тур от альфа тревел 30.11.2025 г.По акции, кешбек был рассчитан по туру на экране до покупк... Читать полностью

Почему мне внезапно перестают начислять кэшбек начиная с декабря за покупки по кредитной карте?
Альфа-Банк

Все эти месяцы пользовалась услугами альфа банка и была довольна. Получала кэшбек используя кредитную!!!! Карту в... Читать полностью

Банк 2 раза вернул платеж в налоговую, не проинформировав меня
Альфа-Банк

Банк тихо отклонил 2 раза платеж в налоговую! Никакой информации ничего в приложении, хотя я зарплатный клиент Читать полностью

Блокировка по фз 115
Альфа-Банк

15 ноября 2025 года мои счета в альфа банке были заблокированы. У меня запросили ряд документов:"пояснение по опера... Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришёл чек на 899 рублей
Альфа-Банк

24.11.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai, не сделала даже презентацию, но закрыла вкла... Читать полностью

Почему не одобрили отзыв? И не отрывается комментарий
Альфа-Банк

Не открывается комментарий и почему не одобрили отзыв  Читать полностью

02.12.2025 О банке
Банк обманул, не выполнил свои обязательства, указанные в рекламе
Альфа-Банк

Отправил ссылку на кредитную карту коллеге, коллега её оформила, но не с первого раза, выполнила всё условия. Но ба... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Повысили некорректно ставку, не проверив закрытие кредитов в сторонних банках
Альфа-Банк

Договор об ипотеке , был заключен 16.07.2025 с первоначальной ставкой 30.30%. На момент оформления договора была кр... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Задвоился личный кабинет.
Альфа-Банк

Задвоился личный кабинет. Возможно, раньше я открывала карту на старую фамилию и на другой номер телефона. Но в 202... Читать полностью

Как получить кучу проблем при замене карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте. 25.11.2025 Я пошла в офис Альфа банка на Земляном Валу д.41 стр.1 получить замененную карту. В один м... Читать полностью

Альфа мобайл для Альфа онли
Альфа-Банк

Добрый день, увидела в приложении Альфа банка, банк предлагает услугу Альфа мобайл, решила воспользоваться, как кли... Читать полностью

Оформления работодателем зарплатных карт альфа банка без ведома работников и передача их персональных данных. 500 человек.
Альфа-Банк

Здравствуйте, не давно компания в которой работает +-500 человек решила перейти с зарплатных карт сбера и райфайзен... Читать полностью

Почему мне навязывают дополнительные услуги
Альфа-Банк

Здравствуйте открывала у вас два счёта на две компании открывала на тарифе простой сейчас же мне почему-то сделали... Читать полностью

Месяц не доставояют карту. Не звонят, не приезжают. Сценармй одинакрвый - смс из баека и ноль резульиата
Альфа-Банк

. Месяц не доставояют карту. Не звонят, не приезжают. Сценармй одинакрвый - смс из баека и ноль резульиата . Обраща... Читать полностью

Ошибочное указание даты оформления, визита в отделение и отказ в выплате бонуса по рекомендации
Альфа-Банк

Оформлял продукт «Альфа Онли» по реферальной ссылке друга. Он отправил мне ссылку 09.09, а оформил я продукт 10.09,... Читать полностью

Жду ответа на свой вопрос от 22.11.2025 г.
Альфа-Банк

22.11.2025 обратилась с вопросом: О выплате вознаграждения за выполнение требований рекламной акции Альфа банка "+3... Читать полностью

Моментально закрытие обращения Отказом
Альфа-Банк

Добрый день, с меня было удержано две комиссии, первый раз за просмотр баланса карты в стороннем банкомате (нигде и... Читать полностью

Отказ в закрытии счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мой счет заблокировали по подозрению в 115 ф, банк интересуют переводы за определеную дату(05.11.2025... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Лучшие по Выводу 47 online-Ка_зино в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 4934 проектов по списку
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Блокировка карт и счетов (дополнение к вопросу)
Сбербанк

Добрый день!Хочу дополнить к совему обращению https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/911786/Сообщ... Читать полностью

694 Ка_зино 2024_25 года: 3116 сайтов для игроков из России и Европы
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Обзор самых новых 814 Ка_зино online в Рейтинге успешных сайтов 2025
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Получить выписку с указанием номера счета
Т-Банк

С этим банком постоянно одни проблемы. Самое ужасное, что нет офиса куда обратился и решил, только операторы которы... Читать полностью

Новые 47 + 27  Ка_зино-ОНЛАЙН в Рейтинге ТОП лучших Сайтов В РФ и СНГ
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Официальные online-Ка_зино в Рейтинге: ТОП-10 A901 надежных сайтов РФ 483
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Официальные online-Ка_зино в Рейтинге: ТОП-10 A842 надежных сайтов РФ 17
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Легальный ТОП-10 online-Ка_зино в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 8097 проектов по списку
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг ТОП-10 online-Ка_зино в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 7532 проектов по списку 104
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью