Список вопросов

Блокировка по фз 115

02.12.2025 20:39
3
Альфа-Банк
Автор
user-802514655264
Самарская обл, г Тольятти

15 ноября 2025 года мои счета в альфа банке были заблокированы. У меня запросили ряд документов:"пояснение по операциям в письменном виде", "документы, подтверждающие легальность перевода в соответствии с пояснением", "документы, подтверждающие возникновение денежных средств", которые 1 декабря 2025 года я отправил через офис банка, простояв в очереди 2.5ч. 2 декабря 2025 года мне пришел запрос о предоставлении "ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ" ВНИМАНИЕ!! Тех же документов, КОТОРЫЕ Я УЖЕ ОТПРАВИЛ!!! 

Хорошо, учитывая, что проверяющий сотрудник не может прочесть больше 20 слов, и посмотреть больше 2 страниц документов , из-за недостатка интеллекта, я в размере 14 штук отправил фотографии запрашиваемых документов в чат, так как повторно в офис банка идти и тратить свое время не собираюсь. Попросив эти фотографии, а так же мой комментарий перенаправить в соответствующий отдел. В чате банка мне по шаблону отвечают одно и тоже, как боты, не перенаправляя документы никуда и отвечая по 20 минут шаблонной ссылкой , хотя я ничего не спрашиваю(замечу, мной были отправлены именно те документы, которые были запрошены соответствующим отделом). Помимо этого денежные средства я снять не могу, так как ВНИМАНИЕ, чтобы снять СВОИ денежные средства Я ДОЛЖЕН ЗАПЛАТИТЬ КОМИССИЮ В РАЗМЕРЕ 20%!! То есть иными словами банк всеми доступными легальными и нелегальными способами пытается незаконно удержать мои денежные средства. Никогда! Слышите, никогда, читающие это не оформляйте ни одного продукта в альфа банке!!! Половина моих знакомых уже закрыла все света в альфа банке глядя на данный произвол и безобразие.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как платить, что бы начислялся кэшбэк?
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу узнать, чтоб начислялся кэшбэк нужно платить картой или QR-кодом? Чем выгоднее? Читать полностью

02.12.2025 Другое
Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я пользовался вашим банком несколько лет — я и вся семья. Регулярно оформлял карты, депозиты, покупал... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Почему кешбек не был сразу рассчитан по операции, пишет, что кешбека на данную операцию нет
Альфа-Банк

Здравствуйте, приобрела тур от альфа тревел 30.11.2025 г.По акции, кешбек был рассчитан по туру на экране до покупк... Читать полностью

Почему мне внезапно перестают начислять кэшбек начиная с декабря за покупки по кредитной карте?
Альфа-Банк

Все эти месяцы пользовалась услугами альфа банка и была довольна. Получала кэшбек используя кредитную!!!! Карту в... Читать полностью

Банк 2 раза вернул платеж в налоговую, не проинформировав меня
Альфа-Банк

Банк тихо отклонил 2 раза платеж в налоговую! Никакой информации ничего в приложении, хотя я зарплатный клиент Читать полностью

Невозможно получить свою именную зарплатную карту
Альфа-Банк

Здравствуйте! Работодатель заказал для меня именную зарплатную карту, которую должен был доставить курьер Афонин Пе... Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришёл чек на 899 рублей
Альфа-Банк

24.11.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai, не сделала даже презентацию, но закрыла вкла... Читать полностью

Почему не одобрили отзыв? И не отрывается комментарий
Альфа-Банк

Не открывается комментарий и почему не одобрили отзыв  Читать полностью

02.12.2025 О банке
Банк обманул, не выполнил свои обязательства, указанные в рекламе
Альфа-Банк

Отправил ссылку на кредитную карту коллеге, коллега её оформила, но не с первого раза, выполнила всё условия. Но ба... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Повысили некорректно ставку, не проверив закрытие кредитов в сторонних банках
Альфа-Банк

Договор об ипотеке , был заключен 16.07.2025 с первоначальной ставкой 30.30%. На момент оформления договора была кр... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Мучили почти час, а проблему не решили
Альфа-Банк

Снимала наличные, банкомат выдал сообщение что не может выполнить операцию. Больше никаких пояснений. Минут через 1... Читать полностью

отвратительное обслуживание
Альфа-Банк

Вчера зашла в офис банка по адресу Мурманск ул Ленина 82 с целью поменять зарплатную карту,моя уже достаточно стар... Читать полностью

Недопустимое поведение сотрудника и грубые нарушения процедуры обслуживания
Альфа-Банк

Хочу поделиться крайне неприятным опытом, который произошёл в одном из отделений банка, г. Москва, ул. Бутырская, д... Читать полностью

отзыв о сотруднике
Альфа-Банк

отзыв о сотруднике Боровков Максим. всё прошло отлично, оперативно! Читать полностью

Незаконное навязывание услуг и списание средств
Альфа-Банк

Сегодня я обратилась в отделение Альфа-Банка в г. Уфа по адресу ул. Ленина 32/1. У меня закончился вклад, хотела ег... Читать полностью

Где мой стикер Аэрофлот? Обман клиентов и хаос в поддержке Альфа-Банка
Альфа-Банк

Обращаюсь к руководству Альфа-Банка с просьбой объяснить ситуацию, которая вызывает у меня, как у давнего клиента,... Читать полностью

Каким образом активировать кредитные карты, если они заблокированы?
Альфа-Банк

Добрый день!Являюсь старым клиентом Альфа-банка, ранее также была сотрудником. Мало того, что Альфа-банк заблокиров... Читать полностью

Порядочность сотрудников
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я категорически не доволен работой сотрудников банка. Я написал в чат обращение № A25092413591 с прос... Читать полностью

Представители в СПб не выполняют свою работу
Альфа-Банк

Здравствуйте.Здравствуйте. Хочу пожаловаться на ваших представителей в городе Санкт-Петербург. Пытаюсь получить кар... Читать полностью

Я приглосил 5 человек по реферальной ссылке, обещали вознаграждение 20000 рублей все 5 человек выполнили условия, почему не приходит вознаграждение?
Альфа-Банк

Не скидывают деньги  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Лучшие по Выводу 47 online-Ка_зино в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 4934 проектов по списку
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Блокировка карт и счетов (дополнение к вопросу)
Сбербанк

Добрый день!Хочу дополнить к совему обращению https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/911786/Сообщ... Читать полностью

694 Ка_зино 2024_25 года: 3116 сайтов для игроков из России и Европы
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Обзор самых новых 814 Ка_зино online в Рейтинге успешных сайтов 2025
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Получить выписку с указанием номера счета
Т-Банк

С этим банком постоянно одни проблемы. Самое ужасное, что нет офиса куда обратился и решил, только операторы которы... Читать полностью

Новые 47 + 27  Ка_зино-ОНЛАЙН в Рейтинге ТОП лучших Сайтов В РФ и СНГ
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Официальные online-Ка_зино в Рейтинге: ТОП-10 A901 надежных сайтов РФ 483
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Официальные online-Ка_зино в Рейтинге: ТОП-10 A842 надежных сайтов РФ 17
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Легальный ТОП-10 online-Ка_зино в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 8097 проектов по списку
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг ТОП-10 online-Ка_зино в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 7532 проектов по списку 104
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью