Почему кешбек не был сразу рассчитан по операции, пишет, что кешбека на данную операцию нет

Какие документы нужны на потребительский кредит?

Какие документы нужны на потребительский кредит и есть ли минимальные проценты по выгодным предложениям? Читать полностью

Как платить, что бы начислялся кэшбэк?

Здравствуйте, хочу узнать, чтоб начислялся кэшбэк нужно платить картой или QR-кодом? Чем выгоднее? Читать полностью

Блокировка по 115 фз

Здравствуйте!Я пользовался вашим банком несколько лет — я и вся семья. Регулярно оформлял карты, депозиты, покупал... Читать полностью

Почему мне внезапно перестают начислять кэшбек начиная с декабря за покупки по кредитной карте?

Все эти месяцы пользовалась услугами альфа банка и была довольна. Получала кэшбек используя кредитную!!!! Карту в... Читать полностью

Банк 2 раза вернул платеж в налоговую, не проинформировав меня

Банк тихо отклонил 2 раза платеж в налоговую! Никакой информации ничего в приложении, хотя я зарплатный клиент Читать полностью

Блокировка по фз 115

15 ноября 2025 года мои счета в альфа банке были заблокированы. У меня запросили ряд документов:"пояснение по опера... Читать полностью

Невозможно получить свою именную зарплатную карту

Здравствуйте! Работодатель заказал для меня именную зарплатную карту, которую должен был доставить курьер Афонин Пе... Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришёл чек на 899 рублей

24.11.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai, не сделала даже презентацию, но закрыла вкла... Читать полностью

Почему не одобрили отзыв? И не отрывается комментарий

Не открывается комментарий и почему не одобрили отзыв  Читать полностью

Банк обманул, не выполнил свои обязательства, указанные в рекламе

Отправил ссылку на кредитную карту коллеге, коллега её оформила, но не с первого раза, выполнила всё условия. Но ба... Читать полностью

Почему мне внезапно перестают начислять кэшбек начиная с декабря за покупки по кредитной карте?

Все эти месяцы пользовалась услугами альфа банка и была довольна. Получала кэшбек используя кредитную!!!! Карту в... Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришёл чек на 899 рублей

24.11.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai, не сделала даже презентацию, но закрыла вкла... Читать полностью

Мошеннические действия

Добрый день! Мошенники использовав мои паспортные данные (никому не сообщал), а также мой прежний номер телефона, к... Читать полностью

Заблокировали карту

Мне заблокировали счет альфы ходил в несколько офисов которые находится в санкт-Петербурге что бы закрыть счет в к... Читать полностью

Сбой, подписка Альфа-Смарт, тариф семейный

Здравствуйте!26 ноября я подключил подписку Альфа-Смарт с льготным периодом. Примерно через один час перешел на тар... Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришёл чек на 899 рублей

24.11.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai, не сделала даже презентацию, но закрыла вкла... Читать полностью

Обман и не решение вопроса.

Здравствуйте.    Очередная ситуация с Альфа.    Вчера, 27.11.2025 г. Я случайно зам... Читать полностью

Банк ошибочно отказал в кредитыных каникулах по 353-ФЗ. Прошу пересмотреть.

Добрый день. Вчера я обратился в банк за предоставлением мне кредитных каникул и предоставил все необходимые докуме... Читать полностью

Вопрос о отзыве, об его доп проверке

Я оставил отзыв на площадке Банки.ру об Альфа банке, мне написала модерация про дополнение отзыва документами где в... Читать полностью

Почему поддержка не отвечает?

Добрый день! Моё имя Арутюн.С 30.11.2025 не могу войти в приложение альфа банка на телефоне и в веб версии. После о... Читать полностью

Блокировка счетов по 115 фз

Заблокировали все счета по 115фз. Я предоставила пояснения, что не участвую в отмывании денежных средств и все опер... Читать полностью

Разблокировка карты.

Добрый вечер. Сегодня получил сообщение, что мои карты заблокированы из-за нарушения условий, которые я могу снять... Читать полностью

Невозможно второй день перевести свои денежные средства на карточный счёт - ни в мобильном приложении, ни в Интернет-банке.

1 декабря закончился срок моего вклада. Я закрыла вклад онлайн при помощи мобильного приложени, переведя денежные с... Читать полностью

Бонусная программа - некорректность расчетов

Добрый день. По результатам недоначисления баллов за ноябрь, вечером 01.12 переписывалась в чате приложения, с сотр... Читать полностью

Добрый деньСегодня 02.12.2025 в приложении Альфа-банк был открыт счет. После открытия счета обнаружила подключения... Читать полностью

Добрый день!Хочу оформить ипотечное страхование(в СК "ЭНЕРГОГАРАНТ") по 3 видам сразу(квартира+жизнь+ТИТУЛ),но при... Читать полностью

Какие документы нужны на потребительский кредит?

Какие документы нужны на потребительский кредит и есть ли минимальные проценты по выгодным предложениям? Читать полностью

Как узнать по какой причине сбербанк стал инициатором блокировки 161фз

Как узнать по какой причине сбербанк стал инициатором блокировки 161фз Читать полностью

Здравствуйте, получал выплаты , так как папа на сво , мне заблокировали карты по 161фз , пришел в банк мне сказали не чем помочь не можем . Сбербанк блокирует карты без объяснений причин . Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ

Здравствуйте, получал выплаты , так как папа на сво , мне заблокировали карты по 161фз , пришел в банк мне сказали... Читать полностью

Претензия блокировоки банковских счетов на основании Федерального закона №161-ФЗ

ЗдравствуйтеПретензия блокировоки банковских счетов на основании Федерального закона №161-ФЗ1. Около месяца назад б... Читать полностью