Список вопросов

Блокировка по 115 фз

02.12.2025 20:55
6
Альфа-Банк
Автор
user2661675
г Хабаровск

Здравствуйте!

Я пользовался вашим банком несколько лет — я и вся семья. Регулярно оформлял карты, депозиты, покупал билеты в кино.

Но у меня произошла ситуация: я неаккуратно принял несколько подряд переводов при личных продажах, не уточнив отправителей. После этого мои счета были заблокированы, средства я вывел на свой другой банк, а счета были закрыты.

В чате мне не смогли помочь, я предоставил все документы что у меня были

С момента блокировки прошло присерно три месяца. Подскажите, пожалуйста, существуют ли какие-либо сроки давности, чтобы вернуться к полноценному обслуживанию — открыть карту, пользоваться сервисами и т.д.?

Ваш банк был очень удобен для всей нашей семьи, хотелось бы восстановить обслуживание.

Спасибо!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Какие документы нужны на потребительский кредит?
Альфа-Банк

Какие документы нужны на потребительский кредит и есть ли минимальные проценты по выгодным предложениям? Читать полностью

Как платить, что бы начислялся кэшбэк?
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу узнать, чтоб начислялся кэшбэк нужно платить картой или QR-кодом? Чем выгоднее? Читать полностью

02.12.2025 Другое
Почему кешбек не был сразу рассчитан по операции, пишет, что кешбека на данную операцию нет
Альфа-Банк

Здравствуйте, приобрела тур от альфа тревел 30.11.2025 г.По акции, кешбек был рассчитан по туру на экране до покупк... Читать полностью

Почему мне внезапно перестают начислять кэшбек начиная с декабря за покупки по кредитной карте?
Альфа-Банк

Все эти месяцы пользовалась услугами альфа банка и была довольна. Получала кэшбек используя кредитную!!!! Карту в... Читать полностью

Банк 2 раза вернул платеж в налоговую, не проинформировав меня
Альфа-Банк

Банк тихо отклонил 2 раза платеж в налоговую! Никакой информации ничего в приложении, хотя я зарплатный клиент Читать полностью

Блокировка по фз 115
Альфа-Банк

15 ноября 2025 года мои счета в альфа банке были заблокированы. У меня запросили ряд документов:"пояснение по опера... Читать полностью

Невозможно получить свою именную зарплатную карту
Альфа-Банк

Здравствуйте! Работодатель заказал для меня именную зарплатную карту, которую должен был доставить курьер Афонин Пе... Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришёл чек на 899 рублей
Альфа-Банк

24.11.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai, не сделала даже презентацию, но закрыла вкла... Читать полностью

Почему не одобрили отзыв? И не отрывается комментарий
Альфа-Банк

Не открывается комментарий и почему не одобрили отзыв  Читать полностью

02.12.2025 О банке
Банк обманул, не выполнил свои обязательства, указанные в рекламе
Альфа-Банк

Отправил ссылку на кредитную карту коллеге, коллега её оформила, но не с первого раза, выполнила всё условия. Но ба... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Как платить, что бы начислялся кэшбэк?
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу узнать, чтоб начислялся кэшбэк нужно платить картой или QR-кодом? Чем выгоднее? Читать полностью

02.12.2025 Другое
Например, если вам понравилась Альфа‑Карта, посоветуйте её близким. А история о том, как вы обратились в чат или отделение — тот самый случай, о котором стоит написать Добавьте
Альфа-Банк

Например, если вам понравилась Альфа‑Карта, посоветуйте её близким. А история о том, как вы обратились в чат или от... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Отзыв 500₽ , альфа банк
Альфа-Банк

Я написал отзыв , было написано что дадут 500₽ за отзыв , пишет оценка не зачтена , что именно не подходит Читать полностью

02.12.2025 Другое
Мне не хотят разблокировать программу лоялонсти деньги вам и друзьям.
Альфа-Банк

Здравствуйте,у альфа банка появилась акция,пригласи пятерых друзей и получи 20000₽,а мне более не доступен раздел "... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Незаконное списание социальных пособий инвалида второй группы
Альфа-Банк

, Я являюсь инвалидом 2 группы, в связи с этим мне назначены соц. Выплаты.20.11.2025г.АО"Альфа-Банк" списал деньги... Читать полностью

02.12.2025 Другое
как отменить доставку про установке приложения?
Альфа-Банк

как отменить доставку про установке приложения Читать полностью

02.12.2025 Другое
Рекомендация Альфа карты
Альфа-Банк

Я порокемендовал карту Елизавете , и её не показывает в разделе выгоды, хотя у неё показывает бонус 500р прошу реши... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Какой депортамент формирует и отправляет предложение о рассрочки?
Альфа-Банк

У меня есть просрочка по кредитной карте. Мне АБ в чат с банком прислал предложение о рассрочке на 24 месяца. На ко... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Звонки от Альфа-банк по чужому кредиту
Альфа-Банк

Добрый день, на протяжении длительного времени поступают звонки от сотрудников Альфа-банка по вопросам чужого креди... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Сертификат за оформление Кредитной карты! Карта есть - сертификата Нет!
Альфа-Банк

 Ситуация состоит в следующем: мною была создана заявка на получение кредитной карты альфа банка, где приятным бону... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка счетов по 115 фз
Сбербанк

Заблокировали все счета по 115фз. Я предоставила пояснения, что не участвую в отмывании денежных средств и все опер... Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Добрый вечер. Сегодня получил сообщение, что мои карты заблокированы из-за нарушения условий, которые я могу снять... Читать полностью

Невозможно второй день перевести свои денежные средства на карточный счёт - ни в мобильном приложении, ни в Интернет-банке.
МТС Банк

1 декабря закончился срок моего вклада. Я закрыла вклад онлайн при помощи мобильного приложени, переведя денежные с... Читать полностью

Бонусная программа - некорректность расчетов
Россельхозбанк

Добрый день. По результатам недоначисления баллов за ноябрь, вечером 01.12 переписывалась в чате приложения, с сотр... Читать полностью

«АльфаЗащитник» и «Проценты под защитой»

Добрый деньСегодня 02.12.2025 в приложении Альфа-банк был открыт счет. После открытия счета обнаружила подключения... Читать полностью

хочу оформить ипотечное страхование по 3 видам сразу(квартира+жизнь+ТИТУЛ),

Добрый день!Хочу оформить ипотечное страхование(в СК "ЭНЕРГОГАРАНТ") по 3 видам сразу(квартира+жизнь+ТИТУЛ),но при... Читать полностью

Какие документы нужны на потребительский кредит?
Альфа-Банк

Какие документы нужны на потребительский кредит и есть ли минимальные проценты по выгодным предложениям? Читать полностью

Как узнать по какой причине сбербанк стал инициатором блокировки 161фз
Сбербанк

Как узнать по какой причине сбербанк стал инициатором блокировки 161фз Читать полностью

Здравствуйте, получал выплаты , так как папа на сво , мне заблокировали карты по 161фз , пришел в банк мне сказали не чем помочь не можем . Сбербанк блокирует карты без объяснений причин . Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, получал выплаты , так как папа на сво , мне заблокировали карты по 161фз , пришел в банк мне сказали... Читать полностью

Претензия блокировоки банковских счетов на основании Федерального закона №161-ФЗ
ВТБ

ЗдравствуйтеПретензия блокировоки банковских счетов на основании Федерального закона №161-ФЗ1. Около месяца назад б... Читать полностью