Список вопросов
Ответ дан

Блокировка дистанционного обслуживание по УКБО 4.5, 4.9

Автор
user-217223603640
Ярославская обл, г Рыбинск

Здравствуйте. На мой счёт постороннее лицо перевело деньги, после чего мне было заблокировано дистанционное обслуживание. Женщина,которая перевела деньги, связалась со мной просит вернуть их. Я не против возврата, но я не могу ни войти в приложение, ни позвонить со своего номера. Звонил на горячую линию с телефона матери,а так же писали в тех.поддержку через её личный кабинет. Для решения вопроса предлагают только лично приехать в офис банка,либо отправить доверенное лицо. Видеосвязи или какое-либо подтверждение операции не предлагали. Финансовой возможности приехать у меня нет, да и что я смогу понять в этой ситуации если я подросток 16 лет.

Помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации и вернуть деньги отправителю

Здравствуйте.

Проверим ограничения и вернемся с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк предложил кэшбек и не начисли
Т-Банк

Подложили выбрать категорию кэшбека 5% на Автоуслуги. Поехал делать ТО, оплатил картой банка, а в итоге кэшбек не п... Читать полностью

03.12.2025 Другое
Реструктуризация карты
Т-Банк

Здравствуйте, 1 декабря в чате оформили с оператором реструктуризацию кредитной карты, оплатила счет который присла... Читать полностью

Запрос Документы Х******* К******* М**********

Анна Доронина, Здравствуйте, уважаемая служба финансового мониторинга Т-Банка! Хочу дать подробное пояснение по оп... Читать полностью

Кредитная линия.Самовольное увеличение срока кредитной линии при досрочном гашении
Т-Банк

Банк Самовольно увеличил срок кредитной линии при досрочном гашении.При досрочном гашении деньги зачислялись при... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Ограничения по 161 ФЗ
Т-Банк

Нахожсь месяц в ограничении по 161ФЗ . Заблокированы все банки .Писала в ЦБ обрашение на что был ответ :что от АО Т... Читать полностью

Получить выписку с указанием номера счета
Т-Банк

С этим банком постоянно одни проблемы. Самое ужасное, что нет офиса куда обратился и решил, только операторы которы... Читать полностью

Ограничили необоснованно по 115-ФЗ
Т-Банк

Занимаюсь предпринимательской деятельностью с конца сентября 2025 года. Потратился на облачную кассу, на сервис по... Читать полностью

блокировка по 115 фз
Т-Банк

Здравствуйте!Я пользовался вашим банком несколько лет — я и вся семья. Регулярно оформлял карты, депозиты, страховк... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Списание средств slidy.ai
Т-Банк

здравствуйтеСписали деньги за подписку slidy.ai купил пробную подписку за 1 рубль, потом мне его вернули, сразу отк... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Переход на бесплатный тариф.
Т-Банк

Здравствуйте! У меня имеется дебетовая карта Black. Карту ранее оформлял по рекомендации родственников, так как у н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-банк удерживает мои деньги и не даёт их снять говоря что нужно ехать в Москву а я никак не имею такой возможности
Т-Банк

После закрытия счёта по инициативе банка (предположительно по 115-ФЗ), я обратился в поддержку Тинькофф с просьбой... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание
Т-Банк

Случилась такая ситуация что мне банк заблокировал счет и дистанционное обслуживание из-за подозрения что моим счет... Читать полностью

Блокировка дистанционного обслуживание и полное игнорирование со стороны банка.
Т-Банк

Пишу второй раз,в прошлый раз меня попросили отправить для подтверждения свои ФИО и дату рожденния на почту connect... Читать полностью

Ужасный банк после ухода Тинькова
Т-Банк

Был клиентом данного банка, первая карта была выпущена в Тинькофф (на тот момент), получил так же кредитную карту о... Читать полностью

Здравствуйте, почему у меня по кредитной карте подключена программа страхования ? Документы никакие на кредитную карту не подписывала, так как оформлялась онлайн. Тариф карты не придусматривает страхование . Поэтому прошу вернуть деньги !
Т-Банк

Описала выше Читать полностью

необходимо вернуть деньги за премиум т банка
Т-Банк

я случайно оформила подписку хотела почитать о привелегиях случайно нажала на оформить, подписку отменила необходим... Читать полностью

Ограничили дистанционное обслуживание, хочу узнать номер своего договора.
Т-Банк

Добрый день, мне ограничили дистанционное обслуживание согласно п, 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9, я хочу лишь узнать н... Читать полностью

Просьба пересмотреть ограничение дистанционного обслуживание
Т-Банк

При внесение наличных средст на 30.11.2025 при попытке зайти в приложение банка, получаю сообщение что доступ забло... Читать полностью

Блокирование карты
Т-Банк

Здравствуйте сегодня последний день заплатить транспортный налог, т. к завтра начнётся пеня, а мою карту месяц как... Читать полностью

Как вывести деньги со счетов?
Т-Банк

Здравствуйте, позавчера получил УКБО, которое снимать не хотят, мне бы деньги хотя бы вывести. У меня есть инвест с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТОП выводом 53 online-КА ЗИ НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 6686 проектов по списку
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

510*-ТОП-*748* ЛУЧШИЕ Online-КА ЗИ НО на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +845/10 Лучших Площадок В РФ
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ПрибыльныЕ online-К_азино в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 295 проектов по списку 426
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП 47 Самых Лучших online-КА ЗИ НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 714 проектов по списку
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежные nEw online-КА ЗИ НО В России и СНГ на 2025 год по рейтингу 7896 проектов по списку 301
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Рейтинг online-КА ЗИ НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 830 проектов по списку
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

270*-ТОП-*884* ЛУЧШИЕ Online-КА ЗИ НО на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +534/10 Лучших Площадок В РФ
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Легальные online-КА ЗИ НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 3758 проектов по списку 272
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Официальные online-КА ЗИ НО в Рейтинге: ТОП-10 A606 надежных сайтов РФ 240
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лицензированные online-КА ЗИ НО  за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 3098
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью