Список вопросов
Ответ дан

Снижение ежемесячного платежа

03.12.2025 13:45
29
ВТБ
Автор
user-863212688859
г Пермь

Здравствуйте, попала в сложную финансовую ситуация в связи со снижение дохода. Оформляла кредитные каникулы по 353-фз на кредитные карты. Сейчас каникулы подошли к завершению. Платежи восстановились. Но моя ситуация значительно не поменялась. Платежи восстановились в большем объёме. Занимают 70% заработной платы. Возможности оплачивать их в полном объёме на данный период не имею. Какой программой поддержки я могу воспользоваться для уменьшения финансовой нагрузки. 

Добрый день!

Для уточнения возможности оформления кредитных каникул по карте на 1 месяц, пожалуйста, обратитесь по номеру горячей линии банка 1000 или 8 (800) 100-24-24. Также мы рекомендуем связаться с Департаментом финансового урегулирования по номеру 8 (800) 700-24-10 для обсуждения индивидуальных вариантов погашения задолженности.

С уважением,
Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
проблема обработки средств
ВТБ

спасибо опять банку что оставили меня без копеки ,я 5 числа в пятницу залазила вечером часов так к 22:00 зачислени... Читать полностью

07.12.2025 О банке
Претензия к user-298814638033
ВТБ

Безграмотный (в прямом и переносном смысле слова) сотрудник, хамит клиентам банка, не выполняет свои обязанности: н... Читать полностью

[b]user-298814638033[/b]
ВТБ

Доброй ночи.[b]user-298814638033[/b] - совершенно безграмотный сотрудник (много ошибок делает при письме), к тому ж... Читать полностью

Не начислили кэшбек
ВТБ

5 декабря была совершена покупка в магазине Авторусь по карте Т банка с целью полученмя кэшбека по категории автоза... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Списание ДС без уведомления клиента!
ВТБ

Здравствуйте, с каких это пор банки не затрудняют себя об уведомлении своих клиентов,об изменении условий договора... Читать полностью

Приведи друга,получи вознаграждение.
ВТБ

Здравствуйте, В 2024 году мне порекомендовали ваш банк и прислали приглашение на электронную почту. Я оформила приг... Читать полностью

Могу ли взять займ на два месяца?Как Ветеран Боевых Действий?
ВТБ

Могу ли взять займ на два месяца? Читать полностью

06.12.2025 Другое
Отзыв об акции «Кешбэк 15% на игровые сервисы» Банка ВТБ
ВТБ

Хочу предупредить всех, кто планирует участвовать в акции ВТБ «Кешбэк 15% на игровые сервисы». Акция работает НЕ та... Читать полностью

списание комиссии за услугу нотификации
ВТБ

не пользуюсь картой и сегодня обнаружил,что два месяца подряд списывают за услугу нотификации.прошу вернуть денежны... Читать полностью

Отказано в разблокировке доступа
ВТБ

Добрый день! Сегодня, 6 декабря попытался совершить онлайн оплату с использованием данны х одной из принадлежащих м... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить уже ОДОБРЕННУЮ кредитную карту
ВТБ

Ранеее уже писала и получила стандартную отписку. Прочтите вдумчиво, пожалуйста. 29.11.2025 оформила Кредитную карт... Читать полностью

Не получается оформить рефинансирование
ВТБ

Уже много раз пытался оформить рефинансирование автокредита, постоянно появляется эта ошибка что бы ни делал, что в... Читать полностью

У меня есть ОДОБРЕННАЯ заявка
ВТБ

Почему банк одобрил мне кредитную карту, с конкретным лимитом, дал выбрать мне время и назначить встречу представит... Читать полностью

Кредитные каникулы
ВТБ

Добрый день. Ранее уже обращалась к вам с вопросом. Специалисты банка помочь не могут. Теперь у меня второй вопрос.... Читать полностью

Рефинансирование ипотеки.
ВТБ

Добрый день! 08.06.2023 г. была оформлена ипотека с господдержкой на строительство дома. На текущий момент дом пост... Читать полностью

Жалоба/нарушение условий договора
ВТБ

добрый день, хочу написать жалобу по поводу нарушений условий договора. Оформила в банке ВТБ кредитную карту с бес... Читать полностью

Обманом заставили открыть счет, чтобы отказать в кредите.
ВТБ

01.12.2025, я обратилась в отделение банка ВТБ, проспект Ленина, 45, в г. Челябинск, с целью подать заявку на рефин... Читать полностью

Можно ли погасить кредит после рефинансирования всей суммой без процентов?
ВТБ

Можно ли внести всю сумму за кредит и не платить проценты? Читать полностью

карта для рефинансирования
ВТБ

В банке ВТБ оформил заявку на кредитную карту. Внял рекламе о возможности рефинансирования с её помощью карт други... Читать полностью

Рефинансировали не понятно что и без моего ведома!!!теперь висит долг в 7500 руб.
ВТБ

Была кредитная карта РНКБ банка перенеслась в банк ВТБ(при слиянии)и появился долг по рефинансированию 7500руб.(кот... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в выдаче наличных

Здравствуйте, прохожу процедуру банкротства. Получаю денежные средства не входящие в конкурсную массу ( пособие по... Читать полностью

Отказ в выдаче наличных средств
Сбербанк

Здравствуйте, прохожу процедуру банкротства. Получаю денежные средства не входящие в конкурсную массу ( пособие по... Читать полностью

Заблокировали деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как разблокировать деньги Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как филиал будет работать в праздничные дни?
Сбербанк

Как будет работать филиал на улице Панфиловцев? Г. Хабаровск Читать полностью

07.12.2025 Другое
Заблокировали карту Озон банка, из за активности
Ozon Банк

Заблокировали карту Озон 2 дня назад, я не могу дописаться до чата, молчат и всёНе дозвонитсяМне надо срочно закрыт... Читать полностью

Заблокировали деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как разблокировать деньги, приложение Читать полностью

Затягивается рассмотрение документов в домклик
Сбербанк

Я продаю квартиру, загружены все документы, все справки, которые просили менеджеры. И опять тишина из-за большой на... Читать полностью

реструктуризация долгов
Сбербанк

здравствуйте, 4 июня 2025 я подавала заявку на реструктуризацию кредитов, в итоге мою кредитку заблокировали, прошл... Читать полностью

Лицензированные online-КА^ЗИ~но  за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 2836
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

почему банк еше мне не ответил.
Т-Банк

В адрес АО «Т-Банк» Я муцараеа Ахмед Курайшович. Я являюсь держателем карты Т-Банка, заканчивающейся на 1920. .... Читать полностью