Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть списанные со счета деньги

04.12.2025 10:24
39
Альфа-Банк
Автор
user-467023621652
г Москва

С моего счета без СМС оповещения банк 03.12.2025г. снял 16000 рублей. В приложении Альфабанка в истории операций указана следующая информация: Оплата Альфа-защитник. Программа 6. Месяц по договору № Z6922/232/RD000155/5 от 11.11.2025 за 18.12.2025-17.12.2026г. 

Сообщаю, что никакого договора страхования я не заключал, не знаю, какой продукт является предметом договора, никогда не видел этот договор страхования. Мне его не присылали на электронную почту, иные источники для получения информации. О существовании этого договора страхования я узнал 03.12.2025, то есть сегодня, в день, когда у меня списали деньги, мне даже не пришло смс-оповещение о списании суммы в 16000 рублей. 

Я неоднократно 03.12.2025г. звонил на горячие линии Альфабанка и Альфастрахования с целью узнать подробности, мне сообщили, что договора со мной по этому номеру в информационной базе нет. 

Прошу расторгнуть этот договор страхования, который я не заключал и не подписывал, и вернуть деньги в полном объеме. В противном случае буду обращаться с жалобой в центробанк, так как деньги списаны банком незаконно по мошеннической схеме.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда будет ответ на мой отзыв?
Альфа-Банк

Когда будет ответ на  Читать полностью

кредитная карта
Альфа-Банк

пришло одобрение но не открывает страницу Читать полностью

Альфа НПФ, верните мои деньги!!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Зайдя в личный кабинет Альфа Банк, увидела рекламу долгосрочных вкладов с повышенной ставкой! И перев... Читать полностью

Обман клиентов банки и "громкие обещания" о приятных бонусах за открытие кредитной карты
Альфа-Банк

24.11.25 я открыла себе кредитную карту Альфа-банка по ссылке из акции, в которой обещают, что за открытие в течени... Читать полностью

По какому это закону, не отдавать деньги при закрытии счета? Просто отсылаются на центрбанк и присваивают чужие деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня 07.12.2025 с с 1.11.2025 банк игнорирует все заявления и хотят присвоить мои же Деньги! В отд... Читать полностью

Здравствуйте, выдаеты кредит гражданин снг?
Альфа-Банк

Без гражданства РФ можно ли получить кредит? Читать полностью

Подстава от проекта свой в Альфе
Альфа-Банк

С проектом «свой в альфе» у моего мужа получилась очень неприятная история. По ссылке сестры он зарегестрировался... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Расторгнуть договор АльфаЗащитник
Альфа-Банк

5 декабря 2025 года я обратилась в офис для замены карты Альфа банка взамен сломанной карты, а 6 декабря 2025 проис... Читать полностью

Выплата за получение карты
Альфа-Банк

Брат заказал карту по моей ссылке. Ему пришли деньги за получение карты, а мне нет. В чем проблема? Читать полностью

07.12.2025 О банке
списали комиссию????
Альфа-Банк

Открыла счет в банке три месяца назадБез подключения доп услуг, со своей стороны в личном кабинете подписки не офор... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть денежные средства за услугу, которую я не оформлял.
Альфа-Банк

05.12.2025 была оформлена дебетовая карта, 07.12.2025 сняли с карты 1999 рублей, услугой я не пользуюсь и она мне н... Читать полностью

Обман с услугой «Альфа-Защитник» и проблема с отключением и возвратом денежных средств
Альфа-Банк

Кто хочет потерять время и деньги - не оформляейте карты Альфа-Банка!Прошу отключить НАВЯЗАННУЮ услугу Альфа-защитн... Читать полностью

При оформлении карты Альфабанка в том числе неявно заключили договор страхования.
Альфа-Банк

При оформлении карты Альфабанка в том числе заключили договор страхования. Услуга не запрашивалась мной, курьером... Читать полностью

как отключить услугу "АльфаЗащитник"
Альфа-Банк

Добрый день! 9 ноября 25го года привезли "бесплатную" кредитную карту Альфа-банка. и начсались списания услуги "аль... Читать полностью

Навязывание дополнительных услуг без ведома клиента
Альфа-Банк

Заказала дебетовую карту Альфа-Банка. 27.11.2025г курьер доставил карту домой. Вчера, зайдя в приложение банка, уви... Читать полностью

Навязывание страховки при открытии вклада
Альфа-Банк

Добрый вечер! Час назад открыла вклад, с удивлением увидела что навязалась какая то страховка , в истории расходов... Читать полностью

Организация страхования
Альфа-Банк

В данном банке была подключена услуга страхования без моего ведома, карту получал от представителя который приезжал... Читать полностью

Организация страхования
Альфа-Банк

В данном банке была подключена услуга страхования без моего ведома, карту получал от представителя который приезжал... Читать полностью

Альфа-Банк автоматически без уведомления подключили страховку и списали 8500 руб.
Альфа-Банк

Сегодня при переофор вклада Альфа-Банк списпли с меня страховку 8500 руб. Я заметила сразу, что денег не хватает.... Читать полностью

при получении карты , выяснилось , подключен альфа защитник - что это не понятно !!!
Альфа-Банк

Здравствуйте при получении карты , подключили как оказалось на следующий день альфа защиту списали деньги , про это... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хорошие спортсмены доступныы
Яндекс Банк

Как всегда хорошие вот  Читать полностью

Страховка бывает на 1 день?
Ozon Банк

Вот узнала что можно сделать вот  Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства.
Сбербанк

Здравствуйте, 04.12.2025 прошло заседание я признана банкротом. Когда разблокируют мои счета.  Читать полностью

Когда будет ответ на мой отзыв?
Альфа-Банк

Когда будет ответ на  Читать полностью

Списание кредитов членам семьи, погибшего на сво
Сбербанк

Мой отец погиб 5 сентября 2025 года, контракт подписал 5 отктября 2023 года, на момент подписания контракта у меня,... Читать полностью

кредитная карта
Альфа-Банк

пришло одобрение но не открывает страницу Читать полностью

Не работвет переводы кешбека другим членам группы, отменяют без оснований. Обманщики!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Много-много дней пробуем в нашей группе поделиться кешбеком с другим членом нашей группы. Кешбек списывают но чере... Читать полностью

Вы че мне эти отписки пишите я понять не могу ??? [censored] я в другом городе нахожусь у меня билет стоит к вам в одну сторону 10т а вы мне предлагаете приехать лично и снять детское пособие в размере 13 т ? Прокуратура по вам плачет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Если бы я знала я бы никогда не связывалась с данным банком ни кому не порекомендую самый худший банк приезжайте в... Читать полностью

Альфа НПФ, верните мои деньги!!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Зайдя в личный кабинет Альфа Банк, увидела рекламу долгосрочных вкладов с повышенной ставкой! И перев... Читать полностью

Это какой то кошмар банк удерживает средства, откладывая решение вопроса!!!
Т-Банк

30.11.2025 Внесли 5000 рублей, на карту стороннего банка, деньги банкомат взял, и выдал ошибку на главном экране, с... Читать полностью