Всегда пользовался картой Сбербанка и проблем никогда не было. В один момент решил открыть счёт в Альфа-Банке — и очень пожалел.
Сначала всё казалось удобным, карта нормальная. Но стоило человеку из соседнего села по ошибке перевести деньги на мой счёт в Альфе (а должен был на Сбер), потом и жена случайно отправила — как начался полный беспорядок.
Банк начал требовать какие-то непонятные 2-НДФЛ и другие документы за обычные переводы 30–50 тысяч. Не понимаю, с какой стати такие суммы уже считаются поводом устраивать проверки, будто я занимаюсь чем-то подозрительным.
Дальше больше: мне объявляют комиссию 20% за вывод средств, а также предлагают ехать в Москву решать вопросы. Ну это вообще абсурд!
Поддержка отдельная тема. Обращаюсь с вопросом, как получить нужные документы — в ответ сухое «я вам писал(а)». Такое отношение — полное неуважение к клиенту. Интерфейс в приложении тоже неудобный: нужные вещи спрятаны, ничего не понятно.
Хорошо, что больших денег на карте не держал и успел всё вывести, иначе проблем было бы ещё больше.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЗдравствуйте. Прошу дать ответ на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12794873/ Читать полностью
Как вам написать в чат, если у меня айфон новый, приложения нет, сим карта есим на которую не приходят смс от банка... Читать полностью
Добрый день! При получении карты 07.11.25 по моей просьбе курьер отключил подписку Альфа-смарт, карта до сих пор н... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил кредитную карту в начале октября 2025г. Лимит 85000 рублей. Использовал этот лимит в октябре.... Читать полностью
Отвратительная служба безопасности!Когда блокируют переводы денег даже не разбираются потом настоящий человек владе... Читать полностью
Заказала карту 4.12.2025. Выбрала дату доставки. Представитель привёз карту. Но в моменте выдачи ПР сказала что, пр... Читать полностью
9 и 13 октября 2025 я приобрела два ж/д билета Из Москвы в Полоцк и обратно через площадку Альфа-тревел на общую су... Читать полностью
05.12.2025 была оформлена дебетовая карта, 07.12.2025 сняли с карты 1999 рублей, услугой я не пользуюсь и она мне н... Читать полностью
3 ноября была подключена подписка смарт с пробным бесплатным периодом 1 месяц. Было указано подписка действует по 3... Читать полностью
Кто хочет потерять время и деньги - не оформляейте карты Альфа-Банка!Прошу отключить НАВЯЗАННУЮ услугу Альфа-защитн... Читать полностью
Списали деньги за комиссию квази кеш. Об этой комиссии никто нигде меня не уведомил. Списали не малые деньги, в про... Читать полностью
Это банк-обманщик, завлекает играми,а потом не выплачивает положенное.Я выиграла приз по предложенной банком игре.... Читать полностью
6 декабря утром пришло сообщение о том, что закончился льготный период 100 дней по причине не оплаты минимального п... Читать полностью
Взяли кредит в альфа банке, сказали деньги поступят через 48 часов. Дома изучили кредитный договор где указано что... Читать полностью
Пожалуйста можете отменить Читать полностью
Написал отзыв как пользовался вашим чатом . Но в ответ написали неможем подтвердить информацию . Хотя и скрин шот п... Читать полностью
В августе 2025 года скачал приложение Чек-скан, выполнил задания за которые были начислены бонусы. Одним из требова... Читать полностью
Как долго ?Ждать ответ Читать полностью
Решила заказать дебетовую карту Альфа банка, о чем не раз уже сильно пожалела, привезли 06 ноября 2025 года. Предст... Читать полностью
В общем и целом описываю ситуацию: в приложении Пятёрочка я увидела,что могу со скидками приобрести продукцию. Дале... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Завершилось процедура банкротства 01.12.25, информацию на ефрсб разместили 05.12.25 когда банк разблокирует счета?... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять чтобы вернуть процентную ставку по автокредиту (0,01%).... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу дать ответ на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12794873/ Читать полностью