Список вопросов
Ответ дан

Не закрывают карту и не отправляют деньги по реквизитам,так же не могут найти заявление которое я отправлял им на закрытие счета

06.12.2025 20:30
20
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-68608175250
г Москва

Что мне нужно делать,карту заблокировали по 115 ФЗ ещё 29 августа,я попробовал сначала разблокировать,предоставил документы,чеки и тд,при этом банк написал мне что он не готов со мной продолжать сотрудничество, ладно,поехал к нотариусу,заверил заявление и паспорт,заплатил за это деньги,отправил почтой на ваш адрес в Санкт-Петербурге,после ждал,22 октября мне прислали что мое заявление принято и надо ждать 45 дней, обычно при закрытии карты и счёта его закрывают раньше,со 115 сталкивался не первый раз и не первый раз закрываю карту,отп и озон,во всех банках по человечески,не надо никакого нотариуса и тд,и отделения есть рядом,но не единственное в Санкт-Петербурге Которое за 1500км от меня,к тому же там есть операторы и возможность заходить в приложение,но в МТС деньги зайти ты не можешь,тебя оповещают в СМС и на главном экране что ты с блокировкой и все,

Вижу, что вы написали отзыв в Народном рейтинге — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Ответ будет размещён под отзывом. Пожалуйста, не дублируйте свой отзыв, чтобы не нагружать модераторов сайта.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Арест детского пособия
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день!Я получила ответ на свое обращение, в котором мне предложили получить денежные средства наличными через... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Импорт данных в приложение по ведению личных финансов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Пользуюсь приложением Дзен-мани для ведения личных финансов и учета расходов и доходов. Но Дзен-мани... Читать полностью

Максим вы игнорируете уже какой день
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В общем вы не хотите решать мой вопрос и возвращать заблокированные детские пособия то что вы предлагаете ехать за... Читать полностью

Заблокировали деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как разблокировать деньги, приложение Читать полностью

Ошибочная блокировка по 115 ФЗ при переводе на свой счет МТС по СБП с другого счёта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте,меня ошибочно заблокировали по 115 ФЗ. 4 декабря в офисе МТС банка(м.Тимирязевская) открыл карту ЭКСИ... Читать полностью

разблокировать мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Приложение мтс деньги заблокировано из за подозрительной активности. Пишет что нужно прийти в банк с паспортом, но... Читать полностью

Снять блокировку по 115-фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я оформил займ в МТС Деньги. Период охлаждения прошел и средства поступили на карту. Но поступили почему то на карт... Читать полностью

Не закрывают карту и не отправляют деньги по реквизитам,так же не могут найти заявление которое я отправлял им на закрытие счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что мне нужно делать,карту заблокировали по 115 ФЗ ещё 29 августа,я попробовал сначала разблокировать,предоставил д... Читать полностью

Жалоба на обслуживание банка МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

                   Добрый день!                   В начале октября 2025 года я потерял дебитовую карту данного банк... Читать полностью

Очень интересно как вы негативные отзывы удаляете
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С 25 ноября пишу и звоню в вашу поддержку. Списали 100% вместо 50% которые накладывают приставы, незаконно банк пол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снять блокировку по 115-фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я оформил займ в МТС Деньги. Период охлаждения прошел и средства поступили на карту. Но поступили почему то на карт... Читать полностью

Не закрывают карту и не отправляют деньги по реквизитам,так же не могут найти заявление которое я отправлял им на закрытие счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что мне нужно делать,карту заблокировали по 115 ФЗ ещё 29 августа,я попробовал сначала разблокировать,предоставил д... Читать полностью

Здравствуйте,Блокировка моей карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, у меня год назад случилась такая проблема что меня заблокировали по 115ФЗ. Я торговал скинами в КС ГО... Читать полностью

Хочу закрыть счет почему я не могу закрыть счет.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему я не могу закрыть счет в личном кабинете или по почте Почему я должен отправлять письмо от руки и Почему я д... Читать полностью

НЕ МЕНЯЮТ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ УЖЕ МЕСЯЦ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ваше обращение от 03.11.2025г. зарегистрировано под номером 83986869. Средний срок ответа 10 дней. Мы обязательно... Читать полностью

а где взять деньги на услуги нотариуса ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 может банк оплатит он же заблокировал. я все справки об операциях за 3 месяца послал.селфи с паспортом сделал. п... Читать полностью

Заблокировали в личном кабинете за перевод себе.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. 28 ноября я перевёл себе с другого банка деньги, чтобы купить ноутбук на маркетплейсе, т.к. у него в... Читать полностью

Когда будет ответ на мое обращение?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как долго ждать ответ? Почему за 4 дня вы ничего не ответили, я буду писать во все инстанции, пристав уверяет что о... Читать полностью

Блокировка в личный кабинет.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Я столкнулся с проблемой: меня заблокировали в личном кабинете приложения МТС «Деньги». Служба безопа... Читать полностью

Жалоба на МТС чат ..
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращаться в поддержку МТС чата нет желания просто пишешь им вопрос. Помочь мне разобраться ответ оператора здравс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета и карты
Совкомбанк

25.11.25 был заблокирован счет,26.11.25 в офисе г.Ростов-на-Дону пр.Коммунистический 27 подал заявление на разблоки... Читать полностью

Оплата кредита под ИП
Т-Банк

23 ноября оплатил платёж по кредиту 27100, но ошиблись с расчетным счетом и денежные средства ушли в налоговую ( де... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Лучшие по Выводу 13 online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 3107 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

477 КА^ЗИ~но 2024_25 года: 6801 сайтов для игроков из России и Европы
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

554*-ТОП-*467* ЛУЧШИЕ Online-КА^ЗИ~но на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +747/10 Лучших Площадок В РФ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

10-ТОП-10 ЛУЧШИЕ Online-КА^ЗИ~но на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +97/77 Лучших Площадок В Российской Федерации
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Легальные online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 4975 проектов по списку 505
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Премиальные онлайн-КА^ЗИ~но За Реальные деньги с минимальным депозитом 48 на карты РФ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Премиальные онлайн-КА^ЗИ~но За Реальные деньги с минимальным депозитом 10 на карты РФ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лучшие по Выводу 76 online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 8288 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью