Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть денежные средства за услугу, которую я не оформлял.

07.12.2025 09:09
29
Альфа-Банк
Автор
user-520922481095
г Владивосток

05.12.2025 была оформлена дебетовая карта, 07.12.2025 сняли с карты 1999 рублей, услугой я не пользуюсь и она мне не нужна, ничего не оформлял, как вернуть средства обратно? 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 918316) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Плачу бешеные проценты после кредитных каникул
Альфа-Банк

Были трудности ,оформила кредитные каникулы.Теперь трудностей ещё больше ,после каникул банк обязал выпоачивать то... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Как погасить займ? Куда переходить?
Альфа-Банк

Я написала свой вопросч Читать полностью

Будет ли засчитан бонус за 5 приглашенных друзей?
Альфа-Банк

Сегодня друг оформил карту и не отображается в списке "история рекомендаций". Будет ли засчитан бонус в размере 20... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Страхование при кредите под залог недвижимости

Лилипео Татьяна , добрый день. Подскажите, сколько времени потребуется для того, чтобы разобраться в ситуации? Читать полностью

Прошу дать ответ на отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу дать ответ на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12794873/ Читать полностью

Как написать вам в чат?
Альфа-Банк

Как вам написать в чат, если у меня айфон новый, приложения нет, сим карта есим на которую не приходят смс от банка... Читать полностью

Списание за подписку Альфа-смарт
Альфа-Банк

Добрый день! При получении карты 07.11.25 по моей просьбе курьер отключил подписку Альфа-смарт, карта до сих пор н... Читать полностью

Почему начислили проценты. Я внёс на счёт кредитной карты даже больше чем сумма долга
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформил кредитную карту в начале октября 2025г. Лимит 85000 рублей. Использовал этот лимит в октябре.... Читать полностью

Не хотят работать служба безопасности
Альфа-Банк

Отвратительная служба безопасности!Когда блокируют переводы денег даже не разбираются потом настоящий человек владе... Читать полностью

Привезли не активную карту, а договор заключили!
Альфа-Банк

Заказала карту 4.12.2025. Выбрала дату доставки. Представитель привёз карту. Но в моменте выдачи ПР сказала что, пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман с услугой «Альфа-Защитник» и проблема с отключением и возвратом денежных средств
Альфа-Банк

Кто хочет потерять время и деньги - не оформляейте карты Альфа-Банка!Прошу отключить НАВЯЗАННУЮ услугу Альфа-защитн... Читать полностью

При оформлении карты Альфабанка в том числе неявно заключили договор страхования.
Альфа-Банк

При оформлении карты Альфабанка в том числе заключили договор страхования. Услуга не запрашивалась мной, курьером... Читать полностью

Как вернуть списанные со счета деньги
Альфа-Банк

С моего счета без СМС оповещения банк 03.12.2025г. снял 16000 рублей. В приложении Альфабанка в истории операций ук... Читать полностью

как отключить услугу "АльфаЗащитник"
Альфа-Банк

Добрый день! 9 ноября 25го года привезли "бесплатную" кредитную карту Альфа-банка. и начсались списания услуги "аль... Читать полностью

Навязывание дополнительных услуг без ведома клиента
Альфа-Банк

Заказала дебетовую карту Альфа-Банка. 27.11.2025г курьер доставил карту домой. Вчера, зайдя в приложение банка, уви... Читать полностью

Навязывание страховки при открытии вклада
Альфа-Банк

Добрый вечер! Час назад открыла вклад, с удивлением увидела что навязалась какая то страховка , в истории расходов... Читать полностью

Организация страхования
Альфа-Банк

В данном банке была подключена услуга страхования без моего ведома, карту получал от представителя который приезжал... Читать полностью

Организация страхования
Альфа-Банк

В данном банке была подключена услуга страхования без моего ведома, карту получал от представителя который приезжал... Читать полностью

Альфа-Банк автоматически без уведомления подключили страховку и списали 8500 руб.
Альфа-Банк

Сегодня при переофор вклада Альфа-Банк списпли с меня страховку 8500 руб. Я заметила сразу, что денег не хватает.... Читать полностью

при получении карты , выяснилось , подключен альфа защитник - что это не понятно !!!
Альфа-Банк

Здравствуйте при получении карты , подключили как оказалось на следующий день альфа защиту списали деньги , про это... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Лучшие по Выводу 62 online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 5816 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Плачу бешеные проценты после кредитных каникул
Альфа-Банк

Были трудности ,оформила кредитные каникулы.Теперь трудностей ещё больше ,после каникул банк обязал выпоачивать то... Читать полностью

07.12.2025 Другое
вопрос по ограничению счета по 161фз 11.6
ВТБ

здравствуйте, хотел бы узнать являетесь ли вы инициатором внесения моих счетов в реестр цб? если да, то какие докум... Читать полностью

Рейтинг online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 2463 проектов по списку 535
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ОТОБРАННЫЕ ТОП-448+944~! Лучшие ОНЛАЙН-КА^ЗИ~но России- Рейтинг с лицензией ТОП
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный ТОП online-КА^ЗИ~но в России и СНГ На 2025 год по рейтингу 8898 проектов по списку 225
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Не получить выписки по счетам
ОТП Банк

Здравствуйте!Хочу получить выписки по своим счетам.В приложении можно сформировать только справку о задолженности.Н... Читать полностью

Банкомат при внесении средств не осуществил перевод и не вернул средства
ВТБ

Добрый день!Сегодня случилась неприятная ситуация - при зачислении средств на карту другого банка (влияет ли это на... Читать полностью

ТОП-10 Рейтинг online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 2916 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

763*-ТОП-*378* ЛУЧШИЕ Online-КА^ЗИ~но на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +198/10 Лучших Площадок В РФ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью