Список вопросов
Ответ дан

Проблемы с траншевой ипотекой !!!

07.12.2025 11:15
111
Сбербанк
Автор
user-911923652788
г Санкт-Петербург

22.12.2025 года мною был заключен кредитный договор с ПАО «Сбербанк России» ( в рамках льготной семейной ипотеки) на срок 25 лет на сумму 3 242 637 руб с использованием средств материнского капитала. Договор предусматривал траншевую ипотеку , где первая половина суммы предоставлена застройщику была сразу, а вторая половина должна была быть перечислена в срок до 30.11.2025 года, но не позднее даты сдачи дома. 30.11.2025 года я записался в отделение Сбербанка на Московском проспекте дом 220 для выдачи транша, но меня не смогли обслужить объяснив, что на выдачу второй половины транша необходимо записываться другим способом. В итоге меня смогли записать только на 02.12.2025. Придя в отделение банка 02.12.2025 мне сообщили , что после выдачи транша мой ежемесячный платеж будет составлять около 52000 рублей, вместо 19295,93 руб согласно предварительного расчета указанного в ипотечном договоре. Такая сумма по словам сотрудника банка сформируется из-за моего досрочного погашения в размере 1 160 488 руб, выполненного 22.11.2025 в день списания платежа по ипотеке. Якобы срок ипотеки уменьшился и новый транш рассчитался в сумму основного долга на новый срок. Данный платеж для меня и моей семьи неприемлем ввиду того , что я не соглашался на такие условия подписывая договор в 2023 году. Новая сумма кредита по всем правилам должна была либо распределена отдельно на первоначальный срок кредита либо увеличить срок кредита на величину платежа 19295,93 руб ежемесячно (согласно договора от 22.12.2025). Срок кредита должен быть увеличен отталкиваясь от этого платежа.

          Предварительно меня никто не уведомил, что может произойти такая ситуация, хотя я уточнял про предварительное погашение и в отделении где подписывал договор и по горячей линии банка. Все что мне посоветовали делать частично досрочное погашение в день платежа. Естественно я бы не спешил с досрочным погашением и подождал бы 10 дней зная что будет такой вариант развития событий.

          В итоге при получении транша я по совету сотрудника банка написал рукописное заявление с просьбой увеличить срок кредита на 15 лет и пересчитать график платежей, чтобы снизить ежемесячный платеж. На текущий момент мне позвонили с банка и сказали , что не могут этого сделать. Единственное что могут проверить корректность графика платежей. График платежей проверили и снова ничего не решили. Прошу вас вмешаться и помочь, так как досрочно я гасил первый транш, а новая сумма транша не должна вписываться в новый скорректированный график платежей. А что было бы если я погасил бы весь первый транш до 30.11.2025, то меня бы просто заставили полностью закрыть 1 621 000 рублей одним платежом согласно того принципа расчета графика? 

Здравствуйте!

Проверю и отвечу не позднее 25 декабря 2025 года. Это плановая дата, постараюсь сделать всё быстрее.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту на основании 161 фз п.9 ст.9 п.1.11
Сбербанк

Здравствуйте получил, вот такую блокировку сегодня ни каких мошенничешских схем не проворачивал, получал официальн... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства.
Сбербанк

Здравствуйте, 04.12.2025 прошло заседание я признана банкротом. Когда разблокируют мои счета.  Читать полностью

Списание кредитов членам семьи, погибшего на сво
Сбербанк

Мой отец погиб 5 сентября 2025 года, контракт подписал 5 отктября 2023 года, на момент подписания контракта у меня,... Читать полностью

Уважаемый сбербанк!!! Сколько могут продолжаться звонки с вашего номера 900 по поводу умершего человека?
Сбербанк

Сегодня, в воскресенье, в 19.00 ваш сотрудник с номера 900 звонит мне, предупреждает о записи разговора и начинает... Читать полностью

07.12.2025 О банке
Проверка регистрации по паспорту в офисе сбербанк
Сбербанк

Объясните пожалуйста, человек приходит в офис сбербанка, погасить кредит или перевести деньги, на чеке и в документ... Читать полностью

Кредитные каникулы для военнослужащих
Сбербанк

Добрый день, оформил кредитные каникулы для военнослужащих по ипотечному кредиту задним числом с 12.01.2024 г., оши... Читать полностью

Разблокируйте пожалуйста карту
Сбербанк

Здравствуйте! Пожалуйста, прошу разблокировать карту. Прошел уже почти год, как карта заблокирована. Пожалуйста, ра... Читать полностью

Блокировка карты по ФЗ №161
Сбербанк

Добрый день уважаемые сотрудники Сбербанка. Хочу оставить отзыв и поделиться своей историей. Моя карта Сбербанк за... Читать полностью

Решение вопроса с субфраншизными подразделениями "Сбербанк", а именно - игровым порталом GamersHub
Сбербанк

Доброго времени суток! Обращаюсь к технической поддержке/персоналу сбербанка и т.п. с просьбой разобраться в пробле... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Как вернуть деньги, если не воспользовалась услугами Slidy Ai?
Сбербанк

Добрый день! 25 ноября я подключила пробный период на Slidy Ai за 1 рубль, никакими услугами не воспользовалась. Ок... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не готова сделка с гарантией
Сбербанк

ЭТО УЖАС! У нас задерживается сделка по ипотеке, потому что мы рашили оформить услугу сделка с гарантией. Каждый де... Читать полностью

Непонятные условия ипотеки и затянутые сроки. Не рекомендую
Сбербанк

Ипотека через домклик была одобрена 20.11.2025. Документы прикрепила. И до 30.11 никто не связывался и не рассматри... Читать полностью

Не могу связаться с менеджером по ипотечным вопросам
Сбербанк

Менеджер по ипотечным вопросам не дает обратную связь, не в чате не по звонку в банк. Мне нужно изменить ипотечные... Читать полностью

Страхование риск участие в СВО для выхода на сделку
Сбербанк

Добрый день! Прошу разобраться в ситуации, что Совкомбанк требует застраховать риск "участие в СВО" при оформлении... Читать полностью

Сделка с гарантией.
Сбербанк

Затягивание сроков предоставлении услуги "Сделка с гарантией" срывает запись на сделку. Я намерен отказаться от пре... Читать полностью

Навязывание пакета Домклик Плюс, повышение ставки на 1% по льготной программе.
Сбербанк

В октябре 2023г. при оформлениие ипотеки в отделении банка мне была навязана доп. услуга «Домклик Плюс» стоимостью... Читать полностью

замена домклик плюс на страхование жизни
Сбербанк

Обращаюсь к вам с требованием пересмотреть правомерность действий ПАО Сбербанк по моему кредитному договору № 13796... Читать полностью

Технический сбой и некорректное начисление неустойки.
Сбербанк

Здравствуйте. Я Проживающая в г. Новосибирск, и имеющая ипоетку в Сбербанке, по договору № отт23.08.2021 г. 24.11.... Читать полностью

Нарушены сроки исполнения услуги «Сделка с гарантией»
Сбербанк

26.11 при подготовке документов на ипотечное кредитование заказали услугу «Сделка с гарантией», обещали выдать закл... Читать полностью

Отказывают в применении скидки для зарплатных клиентов
Сбербанк

Не дают воспользоваться скидкой 1% для зарплатных клиентов, хотя я уже перевела зп и с января условия будут применя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вывести замороженные инвестиции , замороженные ковре были в результате санкций ? Инвестиции были куплены при банке открытия позже банк открытия объединился с банок втб . Начались санкции и инвестиции заблокировали ,
ВТБ

Как вывести замороженные инвестиции , заморозили в результате наложения санкций ? Читать полностью

Блокировка карты без ведома клиента
МТС Банк

написала в чат ,мне как попугаи одно и тоже ваши операторы пишут,что мне необходимо обратиться в службу безопасност... Читать полностью

Легальный ТОП-10 online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 481 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по списку 1008 на деньги 148
Россельхозбанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лучшие по Выводу 14 online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 3637 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Заблокировали карту на основании 161 фз п.9 ст.9 п.1.11
Сбербанк

Здравствуйте получил, вот такую блокировку сегодня ни каких мошенничешских схем не проворачивал, получал официальн... Читать полностью

Банк не возвращает деньги
ОТП Банк

12 ноября мне прилетела блокировка на карту ОТП банк, у меня там находились денежные средства. Я начал оформлять за... Читать полностью

Хорошие спортсмены доступныы
Яндекс Банк

Как всегда хорошие вот  Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства.
Сбербанк

Здравствуйте, 04.12.2025 прошло заседание я признана банкротом. Когда разблокируют мои счета.  Читать полностью

Когда будет ответ на мой отзыв?
Альфа-Банк

Когда будет ответ на  Читать полностью