Список вопросов
Ответ дан

Как написать вам в чат?

07.12.2025 11:26
12
Альфа-Банк
Автор
user-876716171909
г Москва

Как вам написать в чат, если у меня айфон новый, приложения нет, сим карта есим на которую не приходят смс от банка, и при этом нахожусь за границей, звонок к Вам выйдет больше 3000₽ роуминга потратить из которых на вашего робота 85% времени?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 918510) ваши ФИО и дату рождения. А также подробности вашего вопроса.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда будет ответ на мой отзыв?
Альфа-Банк

Когда будет ответ на  Читать полностью

кредитная карта
Альфа-Банк

пришло одобрение но не открывает страницу Читать полностью

Альфа НПФ, верните мои деньги!!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Зайдя в личный кабинет Альфа Банк, увидела рекламу долгосрочных вкладов с повышенной ставкой! И перев... Читать полностью

Обман клиентов банки и "громкие обещания" о приятных бонусах за открытие кредитной карты
Альфа-Банк

24.11.25 я открыла себе кредитную карту Альфа-банка по ссылке из акции, в которой обещают, что за открытие в течени... Читать полностью

По какому это закону, не отдавать деньги при закрытии счета? Просто отсылаются на центрбанк и присваивают чужие деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня 07.12.2025 с с 1.11.2025 банк игнорирует все заявления и хотят присвоить мои же Деньги! В отд... Читать полностью

Здравствуйте, выдаеты кредит гражданин снг?
Альфа-Банк

Без гражданства РФ можно ли получить кредит? Читать полностью

Подстава от проекта свой в Альфе
Альфа-Банк

С проектом «свой в альфе» у моего мужа получилась очень неприятная история. По ссылке сестры он зарегестрировался... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Расторгнуть договор АльфаЗащитник
Альфа-Банк

5 декабря 2025 года я обратилась в офис для замены карты Альфа банка взамен сломанной карты, а 6 декабря 2025 проис... Читать полностью

Выплата за получение карты
Альфа-Банк

Брат заказал карту по моей ссылке. Ему пришли деньги за получение карты, а мне нет. В чем проблема? Читать полностью

07.12.2025 О банке
списали комиссию????
Альфа-Банк

Открыла счет в банке три месяца назадБез подключения доп услуг, со своей стороны в личном кабинете подписки не офор... Читать полностью

Последние вопросы по теме
списали комиссию????
Альфа-Банк

Открыла счет в банке три месяца назадБез подключения доп услуг, со своей стороны в личном кабинете подписки не офор... Читать полностью

Страхование при кредите под залог недвижимости
Альфа-Банк

Моя мама оформляла кредит под залог недвижимости. Там ей на оформляли кучу страховок под предлогом, что это обязате... Читать полностью

Требую не медленного решения вопроса!!!
Альфа-Банк

Я требую немедленно разблокировать приложение банка. У меня 10 числа платёж, я внесла 10 000 руб, куда внесла я даж... Читать полностью

Не пришли баллы за оставленный отзыв об альфа банке
Альфа-Банк

Оставляла отзыв о работе чат поддержки альфа банка. Но баллы так и не пришли. Хотя отзыв прошел модерацию и его при... Читать полностью

Досрочное погашение после каникул
Альфа-Банк

Ситуация следующая.В мобильном приложении при попытке оформить частичное или полное досрочное погашение появляется... Читать полностью

Не могу дозвониться до банка и получить смс код
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я уже оставлял обращаение и мне прислали лишь отписку. Живу заграницей, перстали приходить смс на ино... Читать полностью

отказ в закрытии счета
Альфа-Банк

Добрый день, 27.10.2025г банк заблокировал мне счет, попросили отчет о операции на 4944р. Я приехала в этот же день... Читать полностью

Какие документы нужны на потребительский кредит?
Альфа-Банк

Какие документы нужны на потребительский кредит и есть ли минимальные проценты по выгодным предложениям? Читать полностью

Не работает мобильное приложение
Альфа-Банк

Почему не работает мобильное приложение?? Почему на горячей линии по двум телефонам бот вообще ни на что не реагиру... Читать полностью

Отключение услуги альфазащитник
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , отправилаТатьяна, удалось изучить информацию по моему вопросу? Очень жду от Вас ответаЛилипео Тат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хорошие спортсмены доступныы
Яндекс Банк

Как всегда хорошие вот  Читать полностью

Страховка бывает на 1 день?
Ozon Банк

Вот узнала что можно сделать вот  Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства.
Сбербанк

Здравствуйте, 04.12.2025 прошло заседание я признана банкротом. Когда разблокируют мои счета.  Читать полностью

Когда будет ответ на мой отзыв?
Альфа-Банк

Когда будет ответ на  Читать полностью

Списание кредитов членам семьи, погибшего на сво
Сбербанк

Мой отец погиб 5 сентября 2025 года, контракт подписал 5 отктября 2023 года, на момент подписания контракта у меня,... Читать полностью

кредитная карта
Альфа-Банк

пришло одобрение но не открывает страницу Читать полностью

Не работвет переводы кешбека другим членам группы, отменяют без оснований. Обманщики!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Много-много дней пробуем в нашей группе поделиться кешбеком с другим членом нашей группы. Кешбек списывают но чере... Читать полностью

Вы че мне эти отписки пишите я понять не могу ??? [censored] я в другом городе нахожусь у меня билет стоит к вам в одну сторону 10т а вы мне предлагаете приехать лично и снять детское пособие в размере 13 т ? Прокуратура по вам плачет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Если бы я знала я бы никогда не связывалась с данным банком ни кому не порекомендую самый худший банк приезжайте в... Читать полностью

Альфа НПФ, верните мои деньги!!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Зайдя в личный кабинет Альфа Банк, увидела рекламу долгосрочных вкладов с повышенной ставкой! И перев... Читать полностью

Это какой то кошмар банк удерживает средства, откладывая решение вопроса!!!
Т-Банк

30.11.2025 Внесли 5000 рублей, на карту стороннего банка, деньги банкомат взял, и выдал ошибку на главном экране, с... Читать полностью