Список вопросов
Ответ принят

Когда мне ответят по-моему вопросу?

07.12.2025 12:03
20
Яндекс Банк
Автор
user-935710137985
г Иркутск

Здравствуйт! 4.12.25 предоставил необходимые документы в чат, закрыли сок обращение, ответа не дали. Идет третья недели блокировки счета, что делать? Как скоро дадут ответ? В чем сложность проверить, если все документы предоставлены? Помогите разобраться..

Здравствуйте!

Ограничили доступ к счёту и запросили документы и пояснения по операциям в рамках 115-ФЗ — об этом сразу сообщили в чате поддержки. 

Проверил ваше обращение, его не закрыли. Работа по нему ещё продолжается. Со своей стороны постарался ускорить рассмотрение. Результат направим в чате поддержки.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Операция по переводу денежных средств зависла на 4 часа
Яндекс Банк

Осуществлял операцию по переводу ДС, операция зависла в статусе в обработке. Сделал несколько таких операций и все... Читать полностью

ЭСП счет в Яндекс банке
Яндекс Банк

Добрый вечер!Мною обнаружено, что в Яндекс банке на мое имя открыт ЭСП счет, 27.09.2025г, но я ни разу не совершала... Читать полностью

07.12.2025 О банке
Вопрос по блокировке
Яндекс Банк

Я скинул номер обращения и номер договора . Проверка идет с 2.12. Когда и чем она закончится ? Спасибо  Читать полностью

Проблемы с начислением бонуса и работа поддержки
Яндекс Банк

Мой друг выполнил все условия акции «Пригласи друга» в Яндекс Пэй (регистрация по ссылке, выпуск онлайн-карты, подт... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Долгая проверка банком
Яндекс Банк

Добрый день . Со 2 декабря ведется проверка двух переводов , объяснение по которым я дал. Не совсем понятно что там... Читать полностью

Необоснованное списание
Яндекс Банк

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства, Яндекс банк оповещен об этом. Но сегодня ппроизвели списание с ксрты Н... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Хорошие спортсмены доступныы
Яндекс Банк

Как всегда хорошие вот  Читать полностью

Спортсмены самые классные каждый день
Яндекс Банк

Вот приложения на каждый деньтут  Читать полностью

Яндекс не начислил баллы Свои плюсы
Яндекс Банк

Не начислили баллы Свои плюсы в категории недели 'кафе, бары и рестораны' до 1000 баллов (за покупку от 05.12. Burg... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Яндекс Банк списал деньги по Сплиту за «воздух»
Яндекс Банк

6.12.25 я решила приобрести холодильник в сплит на 6 месяцев без первоначального платежа ( это очень удобно, особен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс банк незаконно заблокировал счёт
Яндекс Банк

С 2023 года являюсь клиентом Яндекс банка. 06.12.2025 хотел перевести пробную сумму в 10 руб.!!!! на предоставленны... Читать полностью

Не проходить индефикация через Госуслуги
Яндекс Банк

Я открыл счёт в яндекс банке, в итоге хочу расширить возможности и пытался привязать госуслуги, а ничего не получае... Читать полностью

Не проходить индефикация через Госуслуги
Яндекс Банк

Я открыл счёт в яндекс банке, в итоге хочу расширить возможности и пытался привязать госуслуги, а ничего не получае... Читать полностью

Яндекс Банк незаконно удерживает мои 1,5 млн уже в течении более 30 дней без объяснения причин
Яндекс Банк

Здравствуйте! Яндекс Банк удерживает мои накопленные средства в размере 1500000 рублей (один миллион пятьсот тысяч... Читать полностью

Яндекс банк ограничил доступ в приложение
Яндекс Банк

Ограничили доступ, при этом в нарушении 115 ФЗ не выслал никаких предупреждений и требований. Поддержка отвечает ша... Читать полностью

Поддержка не отвечает
Яндекс Банк

Ограничили доступ, написали в техподдержку,никто не отвечает,на звонок тоже тишина. Как решить проблему!? Читать полностью

Заблокировали личную карту
Яндекс Банк

Добрый день, хотелось бы обратиться к вам чтобы вы помогли мне с этой ситуацией, как когда то помогли со Сбербанком... Читать полностью

заблокировали карту по 115фз
Яндекс Банк

Здравствуйте, заблокировали карту 27.11.2025, какая операция посчиталась подозрительной не сказали, предложили лишь... Читать полностью

Заблокировали по ФЗ №115
Яндекс Банк

Приветствую, 26.11.2025 пришло пуш-уведомление о том, что мой счёт заблокировали в рамках Федерального Закона №115.... Читать полностью

Как долго идет проверка, после предоставления всех необходимых документов? День, два, неделю?
Яндекс Банк

Предоставил все необходимые документы, подскажите, как долго ждать ответа? не хотелось бы еще две недели ждать, спа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТОП 29 Самых Лучших online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 521 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежные nEw online-КА^ЗИ*но В России и СНГ на 2025 год по рейтингу 3714 проектов по списку 624
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный ТОП 10 online-КА^ЗИ*но в России и СНГ На 2025 год по рейтингу 4729 проектов по списку 244
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Бонусы в TOP online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 268 на деньги 498
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП выводом 84 online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 2325 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Мобильные онлайн-КА^ЗИ*но:Список самых лучших-надежных вэб 400 площадок для гемплинга
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП выводом 50 online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 2725 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Альфа-банк Смс на латинском алфавите И смс с нчиная от 500 ру
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеПриходят смс от альфа на латинском алфавите что не удобно И ограничили уведомления по желанию многих от... Читать полностью

07.12.2025 О банке
Списание денег за подписку
Ozon Банк

У меня списали 199 руб. за какую-то подписку, вроде Y.M*PREMIER. Как вернуть деньги? Я не подписывалась. Читать полностью

Лучшие по Выводу 45 online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1102 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью