Список вопросов

Подключение платных услуг

07.12.2025 12:07
36
ВТБ
Автор
user-313514111221
г Саранск

6 декабря обратился в отделение банка за оформлением дебетовой карты. Сотрудник озвучил стоимость подключения карты 350р. Далее под инструктажем сотрудника проходило подключение. По итогу обманом и вводом в заблуждение мне подключены не нужные платные услуги, о которых я не просил, это платёжный стикер за 199р, страхование от мошенничества 150р, автоплатёж t2, открытие накопительного счета. Данные действия запрещены законом РФ. Автоплатёж и страховку удалось отключить в чате приложения ВТБ. Как оспорить платёж за стикер?

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Проблема с заказом карты
ВТБ

Пытаюсь заказать карту с сайта, уже который день, ввожу свои данные ФИО,номер, дату рождения, после кнопки продолжи... Читать полностью

07.12.2025 О банке
10-ТОП-10 ЛУЧШИЕ Online-КА^ЗИ*но на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +72/98 Лучших Площадок В Российской Федерации
ВТБ

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Списание средств с карты
ВТБ

Добрый день. 06.12.2025 произошло списание средств с карты на сумму 299 рублей, сервис MD. информации о сервисе ниг... Читать полностью

Как вывести замороженные инвестиции , замороженные ковре были в результате санкций ? Инвестиции были куплены при банке открытия позже банк открытия объединился с банок втб . Начались санкции и инвестиции заблокировали ,
ВТБ

Как вывести замороженные инвестиции , заморозили в результате наложения санкций ? Читать полностью

Сделать страховку на 80 000 дирхам
ВТБ

я всегда использую лучшее приложение там  Читать полностью

Полгода не могу закрыть карту!!!
ВТБ

Мы получили ваше обращение CR-15606419 18.09.25 был ответ от банка что обращение еще рассматривается. Карта оказала... Читать полностью

чарджбэк
ВТБ

хочу начать процедуру чарджбэка Читать полностью

вопрос по ограничению счета по 161фз 11.6
ВТБ

здравствуйте, хотел бы узнать являетесь ли вы инициатором внесения моих счетов в реестр цб? если да, то какие докум... Читать полностью

Банкомат при внесении средств не осуществил перевод и не вернул средства
ВТБ

Добрый день!Сегодня случилась неприятная ситуация - при зачислении средств на карту другого банка (влияет ли это на... Читать полностью

Банк не исправляет кредитную историю и не подает данные в БКИ
ВТБ

Вы пишите и звоните, чтобы я исправила свой отзыв, но по факту моя кредитная история испорчена и так до сих пор, на... Читать полностью

07.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
чарджбэк
ВТБ

хочу начать процедуру чарджбэка Читать полностью

Карта не отображается в приложении ВТБ
ВТБ

Брат находится на сво, там ему выдали карту банка ВТБ которой он не может пользоваться так как она не активна и к н... Читать полностью

Подтверждающие документы
ВТБ

Являюсь зарплатныи клиентом банка. Обратился за предоставлением подтверждающих документов (заверенного платежного п... Читать полностью

Списание ДС без уведомления клиента!
ВТБ

Здравствуйте, с каких это пор банки не затрудняют себя об уведомлении своих клиентов,об изменении условий договора... Читать полностью

Приведи друга,получи вознаграждение.
ВТБ

Здравствуйте, В 2024 году мне порекомендовали ваш банк и прислали приглашение на электронную почту. Я оформила приг... Читать полностью

Отзыв об акции «Кешбэк 15% на игровые сервисы» Банка ВТБ
ВТБ

Хочу предупредить всех, кто планирует участвовать в акции ВТБ «Кешбэк 15% на игровые сервисы». Акция работает НЕ та... Читать полностью

ВТБ отказывается вернуть деньги за подписку "плюс"
ВТБ

Приветствую всех пользователей сервиса Банки.ру. Сегодня я бы хотел обратиться к сотрудникам банка ВТБ и решить нас... Читать полностью

Не могу пользоваться приложением ВТБ онлайн, находясь в Таиланде
ВТБ

Не загружается ВТБ онлайн через Луна. В Сбербан захожу, а в ВТБ нет. Что делать? Читать полностью

Блокировка 115-фз без причин
ВТБ

ВТБ был моим стипендиндиальным банком, лишь изредка использовал его для личных нужд, 4 декабря мне приходит выплата... Читать полностью

Принуждение к переводу пенсии в ВТБ
ВТБ

Хотел заменить свой номер контактного телефона в ВТБ-онлайн. Обратился в офис банка ВТБ ( б-р Энтузиастов, 2, Москв... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТОП-10 Легальные online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 8392 проектов по списку 220
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный ТОП 10 online-КА^ЗИ*но в России и СНГ На 2025 год по рейтингу 7222 проектов по списку 520
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ИзвестныЙ N-9 Рейтинг online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 173 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

860*++*/+75!\/-- ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КА^ЗИ*но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +788+ Лучших площадок в России и СНГ…
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ОТОБРАННЫЕ 41+157~! Лицензионные ОНЛАЙН-КА^ЗИ*но России- Рейтинг с моментальным выводом денег ТОП
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1525 проектов по списку 519
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Проблема с заказом карты
ВТБ

Пытаюсь заказать карту с сайта, уже который день, ввожу свои данные ФИО,номер, дату рождения, после кнопки продолжи... Читать полностью

07.12.2025 О банке
692*++*/+116!\/-- ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КА^ЗИ*но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +842+ Лучших площадок в России и СНГ…
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Долгая проверка банком
Яндекс Банк

Добрый день . Со 2 декабря ведется проверка двух переводов , объяснение по которым я дал. Не совсем понятно что там... Читать полностью

13!+~146~+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КА^ЗИ*но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +25 Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью