3
user-396618225027
Самарская обл, г Сызрань
24.11.25 я задал вопрос, сотруднику Альфа банка, 25.11.2025 09:30 получил ответ : "Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом." Но пришло уже более 2х недель, а ответа НЕТ. Нажал на кнопку мне "все понятно" иии вопрос закрыт.
ОТВЕТ ДАН.
Можите прокомментировать данное решение вопроса? На вашем сайте так решаются проблемы? Теперь только в суд?
Здравствуйте!
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Решения, принятые сторонними организациями, не могут быть прокомментированы с нашей стороны — каждая компания действует в рамках собственных регламентов и ответственности.
Для решения вопроса, рекомендуем:
1.Обратиться напрямую в соответствующую организацию, для получения актуальной информации.
2.Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Подскажите, пожалуйста, вы хотите открыть ваш вопрос и изменить данный статус, с "Ответ принят", на "Ответ дан?"
Здравствуйте, получил дебетовую карту сбербанка в Вельске,добрался до дома что мне как инвалиду не просто, поставил... Читать полностью
Как узнать ответ кредитора,по мировому соглашению и сохранить имущество Читать полностью
Выполнила ВСЕ условия по акции 200 банкимани за подписку в телеграм, а банкимани не начислили. Почему? Читать полностью
Почему мой отзыв на банк не зачли? Читать полностью
Почему не начислены баллы "семейной команды" при оформлении осаго Читать полностью
Добрый день) при оформлении холодильника на валдбери 30 ноября, нажала оплата частями) сумма выплаты за товар увели... Читать полностью
Добрый день! Вчера у меня были взломаны Госуслуги, и поступило множество смс касательно займов. Были ли оформлены з... Читать полностью
коды подтверждения не приходят на телефон Читать полностью
Wildberries банк заблокировал мне рубли за отзывы что при этом делать техподдержки нормы не отвечают Читать полностью
Счёт открыт 2 августа конкретно можете ответить, когда ждать бонус за открытие счета Читать полностью
здравствуйте пытаются страховаться через ваш сайт у меня kia sorento 202 лошади у вас данный автомобиль отсутствует... Читать полностью
Почему мне отказывают со страховкой моего автомобиля? Читать полностью
Там написано "ситуация описана недостаточно подробно", что в личном отзыве может быть не так? Ну вот что?... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня открыл вклад в Газпромбанке. Вознаграждение от банки.ру в личном кабинете не высветилось.Уточ... Читать полностью
4 марта я открыла вклад в Дом.РФ по промокоду Банки.ру. Однако, в личном кабинете не отразилась эта информаци... Читать полностью
Почему не начисляете вознаграждение по акции от банка Уралсиб. Карту оформил с вашего сайта по акции. Деньги с карт... Читать полностью
Сегодня поступил звонок от вашего сервиса. Я отказался от заявки на кредит. После мне приходит уведомление с банка,... Читать полностью
не одобряют займ что делать? Читать полностью
Здравстауйте!Я уже давно указала свои реквизиты почта банка и перевела деньги из кошелька 17 сентября.У меня уже п... Читать полностью
Сегодня 5 рабочий день, после подаяи мной второго раза пакета документов, ответа от банка нет ! 08.12.2025 года я б... Читать полностью
Здравствуйте. У ребенка (13 лет) детская карта. Привязана к двум родителям, выпускалась по моему заявлению. Ночью с... Читать полностью
реструктуризировать кредит в банке на более выгодных условиях Читать полностью
Самый отвратительный банк,который сам создал проблему и не хочет ее решить.упала 161 фз.Три письма в цб везде ответ... Читать полностью
Здравствуйт!Сегодня ночью, 9 декабря, Т-Банк ограничил обслуживание моего счёта по причине того, что мои операции н... Читать полностью
По ипотечному договору мне подключена услуга Домклик, 14.10 необходимо было продлить подписку. 19.09 после решения... Читать полностью
Здравствуйте, получил дебетовую карту сбербанка в Вельске,добрался до дома что мне как инвалиду не просто, поставил... Читать полностью
Анна Доронина, еще раз добрый день, уважаемый Т-Банк, звонил ваш сотрудник, ничего внятного не сказал, вообще тяжел... Читать полностью
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СЕГОДНЯ, 09 ДЕКАБРЯ 2025 Г., СРОЧНОГО ОФИЦИАЛЬНОГО ОТВЕТА НА ПРЕТЕНЗИЮ 84561700. МЕСЯЦ ПРОШЕЛ - ОТВ... Читать полностью
Добрый день. Я оформила образовательный кредит с господдержкой. При мне был выполнен перевод средств по реквизитам... Читать полностью