Здравствуйт, 4 декабря с моей карты были списаны деньги в размере 990 рублей, получатель: ai-bro MOSKVA RUS с пометкой «оплата товаров и услуг». Сайтом воспользовалась лишь однажды, оплатила за услугу 1 рубль, на автоматическую подписку разрешение НЕ ДАВАЛА, при этом с меня все равно списали деньги. Сайт сейчас не работает, следовательно зайти и посмотреть, за что сняли деньгине, отменить что-либо или хотябы связаться с поддержкой не получается, мне посоветовали обратиться к вам. Вы можете подсказать, как отменить данную подписку и вернуть деньги?
Добрый день!
Отключить подписку можно только на том сайте, где она ранее была оформлена/был куплен пробный период/были введены данные карты.
Если такой возможности нет, рекомендую заблокировать и перевыпустить карту в СберБанк Онлайн.
Это нужно сделать для того, чтобы избежать повторных списаний.
Для возврата нужно обратиться к получателю с чеком об оплате.
Если была оформлена подписка, в одностороннем порядке банк не может отменить операцию
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЯ живу заграницей, хочу закрыть кредитную карту.В Россию ехать за закрытие счёта не хочу.Писал в чат банка, мне не... Читать полностью
Добрый день. Я оформляла пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. и уже дважды за месяц 02.12. и 0... Читать полностью
Здравствуйте. 05.06.2025 года я совершала сделку по продаже квартиры с помощью сервиса Домклик. Данная сделка была... Читать полностью
Ситуация вопиющая. Предварительно одобрена ипотека, объект (вторичка) проверен юристом, выход на сделку запланирова... Читать полностью
Ранее писал в Сбербанк онлайн, мне писали, чтобы я подошёл в офис, но в офисе мне говорят одно и тоже что не могут... Читать полностью
В ноябре увеличилась ставка по сельской ипотеке до 20%. Данные прописки были подтверждены согласно п4 договора. Пр... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали все карты в Сбербанке по 161-фз, банк ответа не дает, что делать, можно ли как-то навер... Читать полностью
Здравствуйте я продал карту и получил 115ФЗ. Недавно я продал свою карту в аренду и получил только заблокированные... Читать полностью
В середине октября сломала ногу, и пришлось идти на больничный, который растянулся уже почти на два месяца... Доход... Читать полностью
Почему банк отклонил денежные средства из средств материнского капитала на погашение ипотеки? Читать полностью
Мой муж — иностранный гражданин, я — гражданка РФ. Он открыл в России дебетовую карту «Мир» Сбербанка для оплаты по... Читать полностью
Добрый день! 1 декабря после выбора категорий (прошло достаточное количество времени) совершил картой покупку в маг... Читать полностью
мне как покупателю не выдают деньги со сбербанка, до сих пор никто в сбербанке не сможет разобраться +79*8 Читать полностью
Списание 249 рублей в [censored] MOSCOW RUS , хотя никакие подписки не оформлял и данные о карте не оставлял Читать полностью
Добрый день. Не получается оплатить госпошлину за мировое соглашение с ПАО Сбербанк.Прислали вот такие реквизиты:П... Читать полностью
Решил воспользоваться покупкой через яндекс сплит, сбер списал с кредитной карты комиссию 390 р. два раза. Сбер при... Читать полностью
Здравствуйте. У ребенка (13 лет) детская карта. Привязана к двум родителям, выпускалась по моему заявлению. Ночью с... Читать полностью
Добрый день. Я оформила образовательный кредит с господдержкой. При мне был выполнен перевод средств по реквизитам... Читать полностью
Здравствуйте! 9 декабря и 2 декабря у меня два раза списали деньги по 899 рублей с slidy.ai, как отменить подписку... Читать полностью
как вернуть деньги за билеты Читать полностью
Добрый день. Я оформляла пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. и уже дважды за месяц 02.12. и 0... Читать полностью
Документы повторно приняты банком 3.12.2025, как выписали (5 рабочих дней расчмотрение )... уже 5-ый рабочий день.... Читать полностью
Здравствуйте. 05.06.2025 года я совершала сделку по продаже квартиры с помощью сервиса Домклик. Данная сделка была... Читать полностью
не пришел сертификат. Гермогентов Кирилл Андреевич 18.11.2003, номер телефона при оформлении 89935526346, далее изм... Читать полностью
25.11.2025 написал в чат, что бы расторгнуть договор (и удалить аккаунт в приложении). Оператор принял заявку на ра... Читать полностью
Самый ужасный конченный банк в нашей стране все сотрудники конченые говорят каждый раз новую информацию банк удержи... Читать полностью
Здравствуйте. 06.12.25 оформляла кредит для рефинансирования и консультировалась по поводу валюты. Очень понравилас... Читать полностью
Ситуация вопиющая. Предварительно одобрена ипотека, объект (вторичка) проверен юристом, выход на сделку запланирова... Читать полностью
Несколько раз отправляли и я, и я брокер договоры страхования на почту и в приложении, банк снова и снова с запраши... Читать полностью
Открыта кредитная карта. Четко отслеживала всегда, чтобы просрочек не было и оплачивала задолженность в льготный пе... Читать полностью