Список вопросов

Отказ в кредитной карте по непонятным причинам

09.12.2025 11:47
22
ВТБ
Автор
user-16209266
г Тюмень

У меня в данном банке открыт накопительный счет и вклад общей суммой более 1 млн рублей. Нет ни одной просрочки по текущим кредитам, но банк отказывает в получении кредитной карты. Отказ по непонятным причинам. Закрою все счета, вклад и перейду в другой банк, более адеватный. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Повышение ставки из-за отсутствия страхования, при предоставленных неоднократно договорах страхования. Нет реакции банка на обращение.
ВТБ

Несколько раз отправляли и я, и я брокер договоры страхования на почту и в приложении, банк снова и снова с запраши... Читать полностью

Банкомат забрал деньги ,но на карту не зачислил
ВТБ

09.12.2025г в 12*57 в Банкомате по адресу г.Нижний Новгород ул Южное шоссе 35 в ТЦ Перекресток № банкомата 378717,... Читать полностью

не начисляется кешбек
ВТБ

С момента перехода с Почта Банка на ВТБ - не начисляется кешбек при оплате картой, в мобильном приложении - не отоб... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Некорректная работа банка, неквалифицированные сотрудники
ВТБ

19 ноября 2025 года Я перешел с Почта Банка в ВТБ. Переход был простым, мои карты Почта Банка сразу отобразились в... Читать полностью

Вопрос по инциденту CR-15964059.
ВТБ

Так и не решили вопрос по инциденту CR-15964059. Прислали смс что ответ могу узнать по номеру 1000. Но там только н... Читать полностью

Снятие ограничений по карте физического лица.
ВТБ

Добрый день!Являюсь клиентом как юр. лицо в точка банке, менеджеры ВТБ предложили открыть счет в ВТБ с возможностью... Читать полностью

перевод пенсии в втб 24
ВТБ

Здравствуйте. К вам обращается Сальникова Наталия Ильитнична. Мой телефон +79217451247. Мы с мужем проживаем в Выбо... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Добрый день. Наложили арест на счет 1млн руб якобы по решению суда! Только втб банк, другим банкам почему то якобы суд не наложил арест. В общем съездили в суд сделали заявки ни где никакого судебного решения суда не было!!

Алексей Шарихин, направила письмо Читать полностью

Обман по начисоению кэшбэка
ВТБ

Здравствуйте. В ноябре 2025 года я совершила оплату услуг по сервисному обслуживанию автомобиля. В этом месяце у ме... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Списание денег со счета за уведомления по зарплатному проекту
ВТБ

Почему банк ВТБ начал производить списания со счета за уведомления, хотя я являюсь зарплатным клиентом. С момента о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выплачивают 3000 за перевод пенсии.
ВТБ

Здравствуйте! Никогда не писала отрицательные отзывы, но вот видимо пришло время. В октябре 2025 года оформила карт... Читать полностью

09.12.2025 О банке
Удержание заработной платы, нет ответом по 115 ФЗ!!!!
ВТБ

Хочу оставить жалобу, нет решения и ответа по 115 ФЗ, заблокировали моб. Банк и счета, подал на закрытие всех проду... Читать полностью

09.12.2025 О банке
Блокировка карты ВТБ банка
ВТБ

Здравствуйте вопрос когда разблокируют личный кабинет ВТБ банка прошло 3 месяца жду ответа спасибо  Читать полностью

09.12.2025 О банке
После процедуры банкротства не списывают долг
ВТБ

Здравствуйте. 06.10.2025 г. завершилась процедура банкротства. На сегодняшний день 08.12.2025 г. долг в личном каб... Читать полностью

08.12.2025 О банке
Посему так и не решили вопрос ,кредитная карта и накопительный счет
ВТБ

Уважаемые представители ВТБ!   в связи с открытием накопительного счета, о котором я не давал согласия и не запраши... Читать полностью

07.12.2025 О банке
Проблема с заказом карты
ВТБ

Пытаюсь заказать карту с сайта, уже который день, ввожу свои данные ФИО,номер, дату рождения, после кнопки продолжи... Читать полностью

07.12.2025 О банке
Банк не исправляет кредитную историю и не подает данные в БКИ
ВТБ

Вы пишите и звоните, чтобы я исправила свой отзыв, но по факту моя кредитная история испорчена и так до сих пор, на... Читать полностью

07.12.2025 О банке
проблема обработки средств
ВТБ

спасибо опять банку что оставили меня без копеки ,я 5 числа в пятницу залазила вечером часов так к 22:00 зачислени... Читать полностью

07.12.2025 О банке
Поучительная история блокировки ВТБ онлайн
ВТБ

Здравствуйте! Вечером 05.12.2025 в 18-20 по московскому времени, находясь в личном кабинете ВТБ Онлайн, я принял р... Читать полностью

06.12.2025 О банке
Банк не списывает долги
ВТБ

06.10.2025 году завершилось процедура банкротства. На сегодняшний день 10.12.2025 Банк ВТБ не списал долг. 05.12.20... Читать полностью

06.12.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Отмена подписки о возврат денежных средств
Сбербанк

Добрый день. Я оформляла пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. и уже дважды за месяц 02.12. и 0... Читать полностью

Разблокировка счета
ОТП Банк

Документы повторно приняты банком 3.12.2025, как выписали (5 рабочих дней расчмотрение )... уже 5-ый рабочий день.... Читать полностью

Не могу получить документы от Домклик
Сбербанк

Здравствуйте. 05.06.2025 года я совершала сделку по продаже квартиры с помощью сервиса Домклик. Данная сделка была... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Не пришел сертификат по акции рафинад. не пришел сертификат. Гермогентов Кирилл Андреевич 18.11.2003, номер телефона при оформлении 89935526346, далее изменен в отп 89510677171
ОТП Банк

не пришел сертификат. Гермогентов Кирилл Андреевич 18.11.2003, номер телефона при оформлении 89935526346, далее изм... Читать полностью

Расторгнуть договор с МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) и Удалить аккаунт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

25.11.2025 написал в чат, что бы расторгнуть договор (и удалить аккаунт в приложении). Оператор принял заявку на ра... Читать полностью

Банк МТС Экси банк верните средства !!! Которые вы удерживаете незаконно !!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Самый ужасный конченный банк в нашей стране все сотрудники конченые говорят каждый раз новую информацию банк удержи... Читать полностью

09.12.2025 О банке
Отзыв.
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте. 06.12.25 оформляла кредит для рефинансирования и консультировалась по поводу валюты. Очень понравилас... Читать полностью

Блокировка одобренной ипотеки и срыв сделки из-за сброшенного звонка! Ошибка REJECTED_UPDATE_IMPOSSIBLE
Сбербанк

Ситуация вопиющая. Предварительно одобрена ипотека, объект (вторичка) проверен юристом, выход на сделку запланирова... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Повышение ставки из-за отсутствия страхования, при предоставленных неоднократно договорах страхования. Нет реакции банка на обращение.
ВТБ

Несколько раз отправляли и я, и я брокер договоры страхования на почту и в приложении, банк снова и снова с запраши... Читать полностью

Как вернуть излишне снятые проценты?
ОТП Банк

Открыта кредитная карта. Четко отслеживала всегда, чтобы просрочек не было и оплачивала задолженность в льготный пе... Читать полностью