Список вопросов

Снятие ограничений по карте физического лица.

09.12.2025 13:38
6
ВТБ
Автор
user-278719554823
г Ставрополь

Добрый день!Являюсь клиентом как юр. лицо в точка банке, менеджеры ВТБ предложили открыть счет в ВТБ с возможностью безлимитного вывода денег на карту физ.лица, я сразу говорила,что счет мне нужен только для снятия дохода от предпринимательской деятельности, все операции проходят в Точка банке, на что мне сказали,что ничего страшного и я имею право иметь счета в нескольких банках(и на самом деле не обманули, но на практике,ВТБ так не может работать,чтобы смотреть операции из других банков и вникать в операции клиента в других банках), просила бизнес карту,чтобы не все снимать, а показать расход, мне ее не выдали.В результате заблокировали счет по 115 фз и карту физ лица (не полностью, у меня ипотека в ВТБ и могу ее оплачивать,но уже с комиссиями).Как говорили менеджеры в случае блокировки, просто предоставите выписки из другого банка с оплатой налогов и хоз деятельностью, но на практике все оказалось сложнее, после блокировки менеджерам я уже не нужна и моим вопросом никто не занимается, список документов запросили огромный и неподходящий моему виду деятельности, тоесть просто формальный запрос и формальное отношение (агентсво по подбору кадров, мне не нужны штатные сотрудники, материальная база и даже офис, хоз.расходы -минимальные, я оказываю услуги).Решила уже не разбираться, не искать виновных и не растягивать-эту историю надолго и закрыла счет. Однако карту физ лица закрывать не могу, т.к. оплачиваю ипотеку(теперь уже с комиссией), прошу снять ограничения по мне как по физ.лицу, можете сделать запрос документов я их предоставлю, но по физ.лицу, со своей стороны, могу написать заявление о том, что карта физ. лица не будет использоваться в бизнес целях.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
не начисляется кешбек
ВТБ

С момента перехода с Почта Банка на ВТБ - не начисляется кешбек при оплате картой, в мобильном приложении - не отоб... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Некорректная работа банка, неквалифицированные сотрудники
ВТБ

19 ноября 2025 года Я перешел с Почта Банка в ВТБ. Переход был простым, мои карты Почта Банка сразу отобразились в... Читать полностью

Вопрос по инциденту CR-15964059.
ВТБ

Так и не решили вопрос по инциденту CR-15964059. Прислали смс что ответ могу узнать по номеру 1000. Но там только н... Читать полностью

перевод пенсии в втб 24
ВТБ

Здравствуйте. К вам обращается Сальникова Наталия Ильитнична. Мой телефон +79217451247. Мы с мужем проживаем в Выбо... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Добрый день. Наложили арест на счет 1млн руб якобы по решению суда! Только втб банк, другим банкам почему то якобы суд не наложил арест. В общем съездили в суд сделали заявки ни где никакого судебного решения суда не было!!

Алексей Шарихин, направила письмо Читать полностью

Обман по начисоению кэшбэка
ВТБ

Здравствуйте. В ноябре 2025 года я совершила оплату услуг по сервисному обслуживанию автомобиля. В этом месяце у ме... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Списание денег со счета за уведомления по зарплатному проекту
ВТБ

Почему банк ВТБ начал производить списания со счета за уведомления, хотя я являюсь зарплатным клиентом. С момента о... Читать полностью

Банк ВТБ нарушает 161ФЗ и предписания ЦБ
ВТБ

24,10,2025 мои данные были занесены в базу ЦБ РФ (Банк России) по переводам без добровольного согласия, я направил... Читать полностью

Отказ в кредитной карте по непонятным причинам
ВТБ

У меня в данном банке открыт накопительный счет и вклад общей суммой более 1 млн рублей. Нет ни одной просрочки по... Читать полностью

09.12.2025 О банке
Выписка по банку РНКБ и ВТБ по определенному клиенту.
ВТБ

Добрый день! Меня зовут Анатолий,я клиент банка ВТБ, был ранее клиентом банка РНКБ. Сегодня я обратился на горячую... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия за обслуживание неактивного счета
ВТБ

Пользуюсь услугами банка ВТБ крайне редко, поэтому в мобильное приложение захожу нечасто. Помню что деньги на счете... Читать полностью

невозможность снять арест
ВТБ

коротко история: счет открыт у меня годов с 2000х, активно пользоваться перестал примерно с 2010х, счет не закрывал... Читать полностью

Не закрывают счета! Срочно
ВТБ

Я являюсь клиентом банка ПАО «ВТБ» с 2019 года.В 2019 году был открыт мастер-счет для начисления стипендии. В 2022... Читать полностью

Заблокировали ЛК после перевода денег в МТС Банк
ВТБ

Мне заблокировали доступ к личному кабинету.Сейчас нахожусь вне РФ. Я зарплатный клиент ВТБ на протяжении уже 4 лет... Читать полностью

Закрытие счета и возврат денег
ВТБ

Здравствуйте, жду 3 месяц возврата денег по закрытому счету. Кормят завтраками , приходил 5 раз, на вопрос почему п... Читать полностью

Не работают операции в торгово-сервисных предприятиях в интернете по карте
ВТБ

Весь день Безрезультатно пытаюсь привязать карту *7989 для оплаты в различные интернет сервисы (яндекс, вкусвилл).... Читать полностью

Как закрыть счет если банк удерживает деньги больше 2х лет?
ВТБ

Здравствуйте, около 3 лет назад начал пользоваться ВТБ и крайне сильно пожалел. Без объяснения причин наложили огра... Читать полностью

Блокировка карт по ст.115 получающей пособие
ВТБ

Добрый день!У дочери находящейся в отпуске по уходу за ребёнком до 1.5 лет заблокировали карты по ст.115 (отмывание... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ без объяснений, отказ в обслуживании и угрозы моим ипотечным обязательствам
ВТБ

Здравствуйте.Хочу публично зафиксировать ситуацию с ПАО «Банк ВТБ», которая создаёт для меня серьёзные риски и, на... Читать полностью

Заблокировали счет ВТБ без объяснения причины
ВТБ

Здравствуйте, я являюсь клиентом втб больее одного года, недавно 07.11.25, столкнулся с проблемой, не могу войти в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять ограничение?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте,мне на виртуальный счёт мтс наложили ограничения,как их снять?мне надо срочно перевести деньги сыну Читать полностью

Открыла карты МТС банка, больше суток назад привезли курьерьером. Пришло оповещение МТС деньги что могу вести пин-код, карта активна. Но до сих пор в личном кабинете она не отображается, пишут что карта заблокирована обратиться в офис, офиса в нашем
МТС Банк

Переводила деньги на карту по системе быстрых платежей, но они уходят в какие-то накопления, карту на горячей лини... Читать полностью

Выдали кредит наличными третьим лицам
МТС Банк

Подскажите пожалуйста, почему служба безопастности вашего банка не проводит внутреннию проверку? В августе 2025г, н... Читать полностью

Отклонили заявку на предмет Мошеннических действий
Альфа-Банк

с 21 года я не пользовалась своими картами Альфа-банка которые были привязаны к номеру 89996931462, с июля 2025 г... Читать полностью

09.12.2025 О банке
Обман с беспроцентной рассрочкой по карте Сплит
Яндекс Банк

Мне на почту и в приложения яндекс постоянно приходили рекламные уведомления с предложением оформить карту Сплит с... Читать полностью

Апелляция на решение о блокировке дистанционного обслуживания
Т-Банк

Я, Касимов Рустам Халилович, являюсь клиентом Т-Банка с сентября 2016г. Мне было сообщено о бессрочном ограничении... Читать полностью

Сельская ипотека увеличение процент ставки
Сбербанк

 В ноябре увеличилась ставка по сельской ипотеке до 20%. Данные прописки были подтверждены согласно п4 договора. Пр... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Заблокировали карты сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали все карты в Сбербанке по 161-фз, банк ответа не дает, что делать, можно ли как-то навер... Читать полностью

Блокировка карты 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте я продал карту и получил 115ФЗ. Недавно я продал свою карту в аренду и получил только заблокированные... Читать полностью

09.12.2025 Другое
В каком банке могу оплатить ваш кредит
ОТП Банк

В каком банке могу оплатить ваш кредит Читать полностью

09.12.2025 Другое