эМне скинули зарплату на карта З

Добрый день, Анна, Ваш совет попробовать в разное время не совсем красит технологическую компанию, ну да ладно, будем считать что с серверами у т банка не всё так хорошо. Всё равно не работает по вашему совету. Что ещё предложите сделать? https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/754020/

подскажи , смогу ли я снять зп в отделение если карту заблокировали по 115 фз

Анна, Вы вводите в заблуждение говоря что всё работает корректно. Я попробовал завести заявку с таких браузеров как MF, Safari, Chrome, Edge и даже нашёл IE, а да и Opera. Во всех браузерах выдает ошибку при расчёте когда идёт расыёт стоимости выходит ошибка "Что то пошло не так" в мобильном приложении я отправлял скрин вашим коолегам

Что-то пошло не такПопробуйте снова чуть позже.Вот ответ с вашего сайта в разное время с разных браузеров, в разные погодные условия уж простите за иронию. Но вы упорно не хотите оформлять полис, упорно заявляете что всё работает и упорно не пытаетесь вникнуть в проблему. Спасибо за отказ в оформлении и спасибо за такое ужасное отношение к клиенту банка и спасибо что не могу оформить у вас полис ОСАГО

Невозможно внести водителя без отчества ни через сайт, ни через приложение. В поддержке банка обещали решить вопрос, направил все документы, в итоге данные по моему запросу внесли некорректно, дату начала действия неправильную внесли, через поддержку вопрос отказались решать

Добрый денькак оформить страховку на сайте банки.ру?в калькуляторе не высвечивается

Заблокиовали доступ к сбер онлайн в приложении и браузере. Дозвониться из-за границы невозможно. Так вот подыхать будешь и и не дождешся ответа

Да, только оформить не получается и помочь с вашего банка никто не хочет или не может, и отписывается формальными фразами, "у нас проблем нет, у нас всё хорошо" а клиент без полиса. Спасибо за отвратительное отношение, надеюсь вам такие банки и сотрудники попадаться не будут

Здравствуйте, решил оформить осаго в Т банке и тут началось , при оформлений на сайте и приложений показывают только другие страховые компаний , которые мне не интересны , звоню в банк пишу в чат , подождите ждите , хорошо подождал 4 дня и снова ещё подождите , в чём дело ? что за проблемы такие ?

А какой ответ дан в том вопросе? Куда скинуть видеоматериалы чтобы вы убедились что сервис не работает? Вы упорно игнорируете мою проблему и закрываете глаза на то, что я не могу оформить полис. Куда скинуть материалы?

Добрый день! Можно ли вписать еще одного человека в полис осаго и доплатить? 

Очистил бесполезно , несколько раз пробовал и в разные дни 

И ночью и вечером и утром и днем , так же , без изменений 

Здравствуйте как я могу узнать на какой стадии моя заявка id99193925

Банк просто так может добавить в чёрный список и закрыть все 

Как отказался от апельсиновой карты которую ещё не доставили

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Тбанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО «Тбанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Т-Банк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Т-Банк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Т-Банк».Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Т-Банк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Т-Банк».

я просто переводио деньги своим друзьям и никакой документации не могу 

Не снимают арест с карты пристав отправлял в электронном виде на отмену ареста пришел отказ она и я были удивлены отправила письменном виде но до сих пор арест не сняли 

Я покупал у человека ключ перевел на номер карты 22043*****06 деньги мне не отвечают уже как 5 дней помогите моя карта 22007*****846 я не знаю что делать

Почему не получил 500 баллов за оформление 

Здравствуйте. 2го июня оплачивала полис ОСАГО в компании Росгосстрах с использованием Сбер Пэй, сумма 7730,93р. С моей карты деньги списались, но в Росгосстрах не пришли, соответственно полис я не получила. Поскольку надо ставить машину на учет, пришлось купить второй полис. Заявка по этому вопросу SUPPORT-336751 создана, но по ней тишина. Верните списанные средства.

Здравствуйте!!!Я стал жертвой одним из сотрудников альфа банка. Заказал я как-то карту с апельсинчиками, приехал довольно вежливый мужчина, сфоткам меня с паспортом в руках, и сказал мол для активации карты. Прошло буквально неделя, захожу значит я в личный кабинет микро займа, и вижу такую картину, кто-то взял на меня 4 займа вся сумма ее составляет 150 тысяч рублей. И посей день у него есть мои данные, в госуслугах видно с какого города он сидит но не видно адрес город Липецк его место нахождения.

мне нужно выпустить карту,как? можете ли проконсультировать?

Здравствуйте, ошибочно перевели заработную плату на закрытый счет в вашем банке. Как быть в приложение не могу занова открыть счет, хотелось бы чтоб обратно перевели эти деньги в мою организацию 

булхгалте говорит операция исполнено, т.е. средства были переведены.

Как внести изменения в действующий полис осаго в связи с переменой места жительства в одном регионе

Здравствуйте, не даёт продлить осаго в Т банке, аварий не было, являюсь клиентам банк давно, поддержка вопрос не решает, даёт продлить полис осаго в других страховых компаний, а именно Т Банк не берет, очень неприятно, не рекомендую данную СК, а сейчас уже думаю и вклад оттуда перевести, лояльности совсем у банка не осталось (

У вас не работает данный способ) вы всем пишите одно и тоже, а по факту это не работает, для такого банка отписки тоже конечно не серьёзно.. 

не очень разбираюсь тут, ещё не понимаю что нужно выбирать в "Продукты и услуги*", по этому выбрала первое что там было. вопрос в заголовке, извините, не очень разобралась. 

Здравствуйте, у меня сегодня ограничили доступ к счету, я отправил все документы на проверку, номер моего обращения 253301.

Мне ограничили деньги 

Купил осаго через сервис сравни.ру в Совкомбанке. Полис вроде сформировался на сайте сравни.ру, нажал оплатить, попал на страницу Совкомбанка, с вводом паспортных данных и оплатой. Оплатил, чек есть. Полис не появился ни на сайте сравни.ру, ни в личном кабинете Совкомбанка. Прошло более 2 часов. Писал в поддержку Совкомбанка, оператор сказала, что ничем помочь не сможет, скинула страницу обращений отдела страхования. Написал туда и тишина. 

номер договора я не знаю где посмотреть 

Здравствуйте,заблокировали карту по 4.5 и 4.9 укбо + 7.3.9. Заблокировали так же и дистанционное обслуживание и для того, чтобы снять мои несчастные 17 415 рублей я должен ехать прямиком в Москву , билет в который обойдется мне более в чем 20 тыс. рублей. Решить вопрос по доверенности так же не является возможным, так как знакомых из Москвы у меня нет. Заблокировали счет из-за подозрения в том, что переводы осуществляют 3-и лица, но я могу предоставить все доказательства и ордера с биржи, на которой я сам лично торговал. 

Здравствуйте пожалуйста помогите что делать если списывают ден уже 4 раз за какие то gbheducation G Moskva RUS по 299 рублей хотя я нечего не подключала и не покупала помогите отключить это пожалуйста 

На мотоцикл не возможно оформить полис осаго в Т страховании. Переходя на сайте в раздел не легковых автомобилей, после заполнения всех данных и нажатии на оформить полис происходит сбой. Уже в течении 3 недель я пишу в чат и на почту, на которую меня отправляют в чате. Ни там ни там ничем помочь не могут, постоянно спрашивают данные, фото документов и потом ответ что нужно дополнительное время, чтобы решить вопрос. На машину таких проблем не было, сразу оформили. На вопрос куда отправить жалобу, пишут оставляйте в чате, но толку от этого нет. Почему вы отказываетесь оформлять осаго на мотоцикл? В чём сложность? И как получить отказ на оформление, чтобы отправить жалобу дальше, на вашу страховую компанию?

Я не могу оплачивать и переводить деньги с карты , выходит просьба обратится в МВД по делам миграции , и возможно ли снять деньги с карты наличку 

Динамо с осаго когда закончится?

Это был первый и последний раз, когда я обратился в ваш банк! Мало того, что я уже 4 день не могу получить ОПЛАЧЕННЫЙ полис осаго, при том что предоставлял чеки, сумма списалась, так ваши операторы и специалисты из отдела страхования только и делают, что кормят обещаниями разобраться и футболят меня друг другу.

Как подать заявление о прекращении страхования в связи с продажей автомобиля

13 июня оформляла по рекомендации страховку ОСАГО в приложении Альфа страхования, чек об оплате пришел через 15 минут, а вот полис пришлось получать через многократные обращения в поддержку. Поддержка сообщила, что задержка предоставления полиса связана со сбоем в системе, через 6 часов полис наконец то пришел, но даты начала и окончания его действия указаны не те, что указывала я при оформлении полиса, вместо начала действия с 24/07/2025 в предоставленном полисе начало действия с 17/06/2025, что это вообще такое??? неоднократные обращения в поддержку о внесении корректировки в полис ни к чему не привели. Что теперь делать?

оператор соедините мне

как исправить ошибку в страховом полисе?

всю запрашиваемую Вами информацию отправила на ящик expert@alfabank.ru

Купила здесь полис осаго, по-моему неправильно ввела свою почту и теперь не могу его найти. Заранее спасибо 

Добрый день.Т-Страхование по факту ДТП, в котором я оказался пострадавшим, направила меня на ремонт в сервис, т.к. сумма предложенная для компенсации ущерба была кратно ниже самого ущерба. Машина была передана 07.04.2025 в сервис на ремонт, а передана мне после ремонта 05.06.2025, что превышает 30 рабочих дней ремонта по закону. Мое заявление о выплате неустойки не приняли, страховая мотивировала тем, что при подписании акта приемки в сервисе я расписался - поэтому не имею претензий к страховой по срокам исполнения обязательств. Но у меня договор со страховой, а не с сервисом.Заявление на выплату неустойки и отказ от страховой в приложении.Переписка со страховым агентом Т-Страхования имеется, где он признал, что крайний день ремонта должен быть 22.05.2025.Скрин также в приложении.Правомочен ли отказ страховой?

В апреле 2025 года заблокировали дебитовой карту. Отказ в разблокировки по причине: согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Я не хотела отмывать или незаконно приобретать денежные средства. Сегодня оформила в отделении банка МОЁ ДЕЛО и накопительный счёт, но доступ к карте закрыт и отказ в выпуске новой. Помогите пожалуйста разблокировать карту или оформить новую. Обязуются использовать карту согласно условий выпуска и обслуживания карты ПАО Сбербанк, не буду нарушать правил. Очень хочется продолжать пользоваться вашими услугами и продуктами Сбербанка. 

Хорошо, буду ждать ответ. Спасибо!

29.04 была подана заявка на реструктуризацию по 4 кредитным обязательствам, 26.05 было принято положительное решение по реструктуризации, на 09.06 назначили подписание документов, со стороны банка документы не были подготовлены, жалобу на горячей линии отказываются принимать, когда подготовят документы не отвечают. Сейчас уже есть просроченная задолженность, какаю сумму платить не известно, новые графики платежей не предоставлены.

Спасибо!!!! Ура!!!! 

Добрый день. Я допустила ошибку в правах. Как мне исправить.

 И еще вопрос. Почему нет печати на полисе?

автоматом списало 999 рублей rk*ip cos sergej leoniя ничего не подключал помогите умоляю мне надо вернуть деньги 

Здравствуйте, сотрудник при получении карты уточнил необходимость пополнения мобильного счета на 500 рублей и потратить 2000 рублей чтобы активировать карту, это обязательное условие для получения карты? Карту заблокируют если не потратить деньги? 

Маргарита, здравствуйте.В 2024г. ваши специалисты разрекламировали возврат 5000 на счёт после окончания действия полиса ОСАГО, уточнив при этом условия: ежемесячно оплачивать 5 покупок на 5000 руб, не расторгать ОСАГО до окончания и не быть виновником в страховом случае. А за покупки и оплату ЖКХ мне будет начисляться кэшбэк. В 2024 г. я оформил в вашем банке ОСАГО и выполнил все условия. К окончанию срока действия я обратился в отделение Совкомбанка за консультацией по стоимости ОСАГО на следующий год и мне назвали цену 6700. Я уточнил о действии программы по возврату 5000 на новом полисе и мне ответили, что этой акцией можно воспользоваться 1 раз. В связи с более выгодным предложением от другой страховой компании я оформил ОСАГО там. Сегодня обратился за консультацией по телефону горячей линии по смс уведомлению о 12% кэшбэке и в разговоре мне сказал консультант, что 5000 за ОСАГО не вернётся, так как я не продлеваю его на следующий год. Это для меня как снег на голову, так как ни при оформлении в 2024г, ни при недавней консультации о продлении мне об этом не говорилось, а заверили, что бонус начислится 22.07.25.Прошу разобраться в ситуации и выплатить полагающиеся по обещаниям ваших специалистов бонусы в полном объёме.Надеюсь, что это просто недоразумение и мне не о чем беспокоиться.

Страховал у вас три машины, раньше нравилось, но недавно стал участником дтп, я был потерпевший машину признали гибель авто(тотал)Насчитали ущерб 231600 рыночная стоимость 345000 и вот даже близко рыночной стоимости не вышло, надеюсь что больше никогда не буду страховать авто в вашей благодельне везде отзывы отправлю что бы огородить людей от вашего сервиса и не компетентных сотрудников

оброго дня.С 1 июня 2025 года не могу войти в мобильное приложение Альфа-банка. Имеется счёт и дебетовая карта. Неоднократно обращалась по телефону горячей линии оставляла заявки в техническую службу, обещали позвонить через сутки, через трое суток, но... Никто не звонил из тех отдела или иной службы, ситуация со входом в приложение не изменилась, войти не возможно.При вводе номера карты пишет "Некорректные данные. Пожалуйста попробуйте ещë раз" Карта актуальна, данные введены верно, но ошибка. С номером счета происходит то же самое. Сегодня 23 июня , десять дней прошло, а реакции служб банка ноль... Не рекомендовала бы этот банк никому

Практически оформил полис ОСАГО, но оплатить смогу только после получения пенсии, 3-5 июля. Это можно, или придется оформлять заново?

Здравствуйте, я оставила развернутый отзыв, так как хотела участвовать в акции - 500 бонусов за отзыв. Когда мне их начислят?

Куда предоставить пояснения? И что именно какие документы требуются? Заблокировали после перевода на счёт который предоставили на ставках, хотели поставить на ставку на спорт и заблокировали, остались без денежных средств вообще

Карта заблокирована а у меня ребёнок и жена, денег вообще нет, на ней была моя зарплата 

Здравствуйт, сможете помочь пожалуйста, убрать списание shtrafoff.net G NIZHNIY NO RUS 399руб.20 числа я на сайте в почте России для отслеживании посылки оплатила 5р, сегодня пришло уведомление оплатить 399руб это же название, но на сайте в почте России написано нет платежей никаких и не было

Указал не верную электронную почту 

Для отслеживания посылки вела Трек номер на сайте почта России, попросили номер, а потом 5 руб вела данные карты сняли 5 руб и показали место посылки, сегодня пришло смс 399р, и только увидела что одно и тоже название. смс 399р и снизу была ссылка на сайт штрафоф нет зашла там номер был их позвонили и сразу ответил бот что отменили подписку на номер попросила к специалисту чтоб подключили, и звонок выключили они 

Здравствуйте!Вы в курсе, что у вас провальный алгоритм работы с клиентом? У вас была возможность привлечь клиента, а вы её так бездарно "слили", потратив ресурсы на работу с ним.Мне предложили ОСАГО, вроде интересные условия, я все документы загрузил по вашей ссылке. Банк почти месяц "бомбил" меня звонками насчёт ОСАГО, а когда я к вам обратился (через приложение) - вы ничего не смогли, да ёще и мои документы потеряли. Когда я на это указал девушке, позвонившей мне, она практически бросила трубку "Мы вам перезвоним позже" (решать нужно здесь и сейчас - клиент не будет ждать при широком выборе предложений).Никто больше не звонил!С "***" вопрос решился за один звонок -> сразу прислали полис на почту для ознакомления со ссылкой на оплату -> оплатил из приложения банка -> прислали полис на почту. Всё!У "***-банка" вообще уже была готова кнопка "оплатить", когда я зашел в раздел страхования с ОСАГО. Вам что мешает так же клиента обслуживать?

Здравствуйте, недавно банк заблокировал мою карту сбербанка по 115 фз. Сбербанк отказывается снимать ограничения , что делать в этой ситуации . Являюсь физичиским лицом , не имею ИП/ООО

Маргарита, здравствуйте. Я получил в СМС ответ следующего содержания:Уважаемый Владислав Викторович! Ваше обращение №1320058 рассмотрено. Согласно условиям акции «Страховые полисы для автомобилистов с Халвой», в течение 30 дней после окончания полис должен быть пролонгирован в СК АО «Совкомбанк страхование» на новый срок. Данное условие не выполнено. Основания для удовлетворения Вашего требования отсутствуют. Условия акции находятся в открытом доступе на сайте Банка https://sovcombank.ru/pages/vozvrat-stoimosti-polisa-ot-sovkombank-strahovanie. ПАО "Совкомбанк"В связи с этим уточняю, что тема с акцентом"СОКРЫТИЕ ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ" имеет основание, т.к. оформление ОСАГО в вашем банке не подходило мне по стоимости (7300р. при аналогичных страховых предложениях не больше 5000р.) И согласился я поддавшись на уговоры вашего специалиста, которого могу обнародовать контактный номер телефона. Уверяю вас, что именно по тому, что мне небыло предоставлено информации: 1- о необходимости ежегодного продления полиса при оформлении2- НИКАКОЙ информации или инструкции об условиях и правилах пользования акцией, кроме той ссылки, которую я получил в СМС сегодня.3- при консультации в отделении банка другой ваш специалист, которого могу обнародовать контактный номер телефона, в присутствии своего руководителя сообщила о том, что акция работает 1 раз и начисление баллов произойдёт независимо ни от каких причин, кроме: ежемесячно оплачивать 5 покупок на 5000 руб, не расторгать ОСАГО до окончания и не быть виновником в страховом случае, я оформил ОСАГО в другой организации (6700 ваше предложение и 4500 в другой организации). Считаю, что отсутствие или намеренное непредоставление важной информации об условиях акции является весомым основанием для удовлетворения моего требования. Прошу выплатить полагающиеся по обещаниям ваших специалистов бонусы в полном объёме 5000р.

Покупка 999р RK*IP COS SERGEJ L Что это за подписка.Как её отключить.Нигде о ней информации нет

Здравствуйте, списали 999р RK*IP COS SERGEJ L MOSKOW RUS, можно ли вернуть деньги и отключить эту подписку? Она нигде не высвечивается в подписках и я ее не оформляла 

когда придут деньги 

Не возможно заключить договор ОСАГО, выходят только предложения партнеров

18.05.25 попал в ДТП, я потерпевший, имел полис осаго на 3 месяца от Т-Страхования, на момент ДТП он закончилсяинспектор сразу выдал протокол для страховой, отправил его в чат Т-банк, на что два сотрудника сказали о том что полис закончился, обращайтесь в страховую виновника, на горячей линии решил точно уточнить, т.к дата страхования стояла до 26годана что мне сказали полиса у вас нет точноя обратился в страховую виновника ренесанс, подал заявку, документы, прошел осмотр, подписал соглашение, и В ожидании выплаты пришел отказ, т.к оказывается у меня есть полис осаго ДЕЙСТВУЮЩИЙзвоню на горячую линию тинькоап, и действительно полис действующий, заново подаю все документы им, фото, прохожу независимую экспертизууже на протяжении недели не могут предоставить страховой расчет, на оставленные заявки (8 штук) не перезванивают, персональный менеджер каждый день называет разную информацию, то ожидание 20 дней, то 5 дней со дня осмотра авто, то просто ждите и в этом духе