Отзывы о расчетно-кассовом обслуживании Альфа-Банка

Народный рейтинг

2 место

из 312 банка

4,80

средняя оценка

45.89%

решено проблем

89 796

отзыва

88 204

ответов

Не сотрудничайте с этим банком!

Оценка:

Зачтено

Альфа банк сотрудничает с платформой ПэйКиппер, сотрудники этой платформы вам никогда не помогут, как только вы оплатите кассу вы будете брошены на произвол судьбы. Вот сейчас мой вопрос не может решиться уже 5 день, кассу обратно принимать не хотят....

22.04.2026 11:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная работа финмониторинга

Оценка:

Зачтено

16.04.2026 22:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманным путем представитель Альфа-Банка зарегистрировал в Альфа-Бизнес

Оценка:

Зачтено

Позвонил с утра (14.04.26) представитель АльфаБанка - представился Рафаэлем 7 (960) *****-20 и предложил открыть счет и бизнес карту. Представителю я сообщил, что мне некогда, так как я улетаю вечером и собираю чемодан. На что мне сообщили, что д...

14.04.2026 16:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректная консультация контактного центра, ужасный сервис

Оценка:

Зачтено

Жалоба. Являюсь бизнес клиентом вашего банка уже длительное время, произошла очень неприятная ситуация! Дело в том что я хотел сменить тариф в ЛК для бизнеса, но сам не смог так как через айфон это невозможно было.. Я позвонил на горячую линию с...

07.04.2026 13:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с банкоматом

Оценка:

Зачтено

В банкомате из -за сбоя в системе зависла сумма 300 000. Банк обещает решить проблему в течении двух дней. А то что деньги нужны прямо сейчас им все равно. По итогу мне придётся брать кредит что бы решить проблему . С банком придётся попрощаться благ...

03.04.2026 10:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Угроза бизнесу на АУСН: скрытые комиссии, нерабочее ПО и насмешки поддержки

Оценка:

Проблема решена

Являюсь клиентом ПАО «Альфа-Банк» (юридическое лицо). Ситуация с банком превратилась в ежедневную борьбу за право легально платить зарплату сотрудникам, не попадая на штрафы ФНС. Хронология «помощи» от банка: 1. Скрытые комиссии. При переходе на ...

21.03.2026 13:26 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на колл-центр

Оценка:

Зачтено

Вот уже год мне каждый день по несколько раз на день звонят сотрудники колл-центра Альфа-Банка, в том числе и из Ульяновска (офис на улице Гончарова), предлагают открыть расчетный счет, в котором я НЕ НУЖДАЮСЬ, звонки совершаются и ранним утром и поз...

19.03.2026 18:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не решает вопрос по обращению!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Не знаю в какую стену стучать и вот пишу отзыв! Организация на АУСН. 12.02.26 были поступления на счет в виде займа и также расход по счету тоже заем. Автоматически эти суммы попали в налоговый доход и расход. 05.03.26 я поменяла размет...

19.03.2026 18:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вводят в заблуждение людей. Заманивают просроченными акциями

Оценка:

Проблема решена

открывал 3 февраля 2026 года счет для бизнеса в данном банке, сотрудник отправила памятку как получить 5000 приветственных баллов. Выполнил все условия, после чего мне в чате и по телефону сказали э, что эта акция была год назад. Составил обращен...

18.03.2026 07:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплатили Бонусы по Акции приведи друга за открытие бизнес счета ИП

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Ранее, будучи физ. лицом, во всем мне нравился Альфа-Банк: интересные предложения, суперские продукты, бывало приходилось обращаться в Службу поддержки, вникали в суть вопросов и помогали. Сейчас произошла не приятная ситуация, своего...

14.03.2026 18:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотелось бы доверять "банку для бизнеса", но...

Оценка:

Проблема решена

Хотелось бы доверять "банку для бизнеса", но... Альфа Банк для бизнеса проводил 5 декабря 2025 года акцию, суть которой была в том, что владелец "Бизнес Карты" совершает в указанную дату покупку в магазине "Метро", а банк возвращает ему кешбек до ...

13.03.2026 08:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет возможности открыть счёт

Оценка:

Проблема решена

Зарегистрировал ИП в Альфа банке. Но столкнулся с проблемой открытия счета. Звонил несколько раз на горячую линию. Ни кто помочь не может. Очень неприятная ситуация на старте сотрудничества. А вопрос всего лишь в том что не приходит ссылка для по...

12.03.2026 18:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Никому и никогда не рекомендуем открывать счета в Альфа банке

Оценка:

Зачтено

ООО «Бе*****ус». ИНН 165*****34. Дата регистрации обращения: 06.02.2026 в 16:34. Номер обращения: U2602061664. Отказали в возврате комиссии в размере 5719 Р. За услуги: «Индикатор риска», обслуживание карты и взнос наличных через кассу в банке....

10.03.2026 17:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Народный рейтинг

Оценка:

Зачтено

Я, являюсь добросовестным ИП В-на Д.К ИНН 11******39 У меня розничный магазин на патенте Все денежные средства поступали только с торгового эквайринга АО «Альфа банк» 13.02 ограничили дистанционное обслуживание в альфа бизнесе, после этого п...

10.03.2026 16:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк противоречит сам себе! Не выплатили баллы по акции Приводи друга

Оценка:

Проблема решена

В декабре 2025 года я оформил заявку на открытие ИП и расчётного счёта в Альфа-Банке по реферальной ссылке в рамках акции «Приведи друга». На странице по ссылке условия были понятные и прямые: подать заявку, открыть счёт и получить вознаграждение. ...

06.03.2026 14:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Снимают деньги за навязанные подписки, которые невозможно отключить

Оценка:

Проблема решена

И я и многие знакомые сталкивались с тем, что Альфа Банк молча подключает какие-то страховки и списывает за них деньги. Но Альфа-Бизнес пошел дальше: там не просто подключают неведомые платные услуги, которые даже при очень большом желании крайне сло...

01.03.2026 14:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начисляют кэшбэк за Альфа-пятницу

Оценка:

Проблема решена

Заканчивается терпение читать непонятные отписки, которые создают видимость решения проблемы. Почему я выполняю условия акции, а вы нарушаете сроки начисления кэшбэка? Почему постоянно надо писать в техподдержку, чтобы произошло начисление, автоматиз...

27.02.2026 13:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Снова обманывают с кэшбэком и не отвечают на обращения

Оценка:

Проблема решена

Ещё в конце декабря (26.12.2025) я принял участие в акции, объявленной Альфа-Банком совместно с партнёром Винлаб. Мне было предложено сделать покупку на 3000 рублей и получить за неё кэшбэк 100%. Предложение максимально заинтересовало, особенно в пре...

27.02.2026 05:37 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с начислением акционных баллов за открытие счета

Оценка:

Проблема решена

мне нужно было открыть расчетный счет. Выбрала альфа банк, изначально хотела выбрать Т банк. Но так как мне приглянулась акция: 15 тыс баллов за открытие счета в альфе до 31.01.2026, выбор пал на альфу. перешла по ссылке, чтобы участвовать в акци...

25.02.2026 15:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Подзвездочное, мелкошрифтовый сервис никуда не исчез

Оценка:

Зачтено

Напрасно повёлся на масштабный ребрендинг этого "знаменитого" банка, отгремевшего славой сдирать три шкуры с клиентов по условиям мелким шрифтом и по звёздочкам. Выдерживают некоторое время. Потом запускают лапы в карман.Ко мне обратился представите...

21.02.2026 22:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники не знают правила своего банка

Оценка:

Зачтено

Такая ситуация, был открыт расчетный счет, в какой-то момент пришлось закрыть ИП и через пару дней открыть снова. Т.е. изменился ОГРНИП, я позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, и вопрос был в том, можно ли мне использовать сейчас этот же ра...

21.02.2026 00:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет никакой помощи по настройке кассы

Оценка:

Зачтено

Мною приобретена онлайн касса 3в1. Сканер не сканирует маркированную продукцию. Был приобретен сканер фирмы , как указано в настройках кассы. Подключить сканер не можем. Две недели общения через чат, никаких итогов не принесли. Просила номер тех. по...

18.02.2026 14:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Проблема решена

Несколько лет назад открывал счет ИП. На встречу приезжал мобильный представитель банка, открыли счет и должны были выдать карту. У представителя при себе карты не оказалось, но попросила подписать документы о ее выдаче под ее личные гарантии о том,...

17.02.2026 18:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Фееричное навязывание своих услуг

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хотелось бы отметить работу Альфа-банка, ребята просто молодцы. Достаточно долго поступали звонки и предложения по РКО, постоянно отказывался, так как условия менее выгодные, чем сейчас у меня. 03.02 Раздался очередной звонок и с ход...

16.02.2026 09:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Альфа-Банк не начисляет бонусы

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! 21 января мне пришло смс от Альфа-Банка, с возможностью получить 5000 бонусов за перевод Юр или физ. лицу со своего расчётного счёта, что я и сделал (перевод). Далее, ожидая зачисления бонусов, которые кстати говоря, на текущий момент м...

12.02.2026 20:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о расчетно-кассовом обслуживании Альфа-Банка

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Продукты банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Вклады

Установка приложения Банки.ру