Отзывы о Ситибанке

Народный рейтинг

86 место

из 324 банков

1,00

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответа

Списание средств за годовое обслуживание

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Может быть у кого-то тоже такая ситуация. СитиБанк с прошлого года регулярно присылает мне смс о прекращении действия моей кредитной карты и договора с 01.06.2024 (задолженности по ней у меня нет), при этом 11.03.2024 банк списывает с нее 950 руб за ...

15.04.2024 23:20

Отзыв проверен

Не дают выписки по закрытым счетам для оформления детских пособий

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Сегодня 18.03 обратилась в офис на Павелецкой за получением выписки по счетам для оформления детских пособий. Девушка долго смотрела, в итоге сказала что не может найти данные обо мне. В налоговой есть 2 закрытых счета от 2023г. Видимо ваш банк готов...

18.03.2024 12:53

Отзыв проверен

Обман

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

обзавелась картой ситибанка в году так 2014., а то и ранее. через несколько лет закрыла ее, на счету было немного лишних денег. менеджер выывести их не предложила. из-за этого мою карту несколько лет пролонгировали, хотя я считала, что все закрыто и ...

05.03.2024 21:54

Отзыв проверен

3 месяца ищут Елену

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Добрый день, на протяжении 3 месяцев, каждый день, на мой рабочий "городской" телефон поступают звонки из СитиБанка, с требованием, пригласить к телефону - С-ву Елену В., на ответ - "Вы ошиблись номером", сотрудник СитиБанка - Александр А. (фамилию н...

02.02.2024 16:07 1

Отзыв проверен

Специально заблокировали вход в личный кабинет

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

В банке было открыто две карты, дебетовая и кредитная, на дебетовую карту я переводила деньги, чтобы гасить кредит по кредитной карте. Кредитную карту я специально не активировала, она мне была не нужна, мне нужно было только закрыть кредит и забыть ...

28.12.2023 15:33 1

Отзыв проверен

Худший банк и обслуживание

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Не хватает цензурных слов, чтобы описать свой опыт взаимодействия с этим банком Закрывала карту больше года назад, для этого приезжала в офис, отсидела в очереди больше часа, оставила реквизиты для перевода излишка и т.д. Через полтора года приход...

25.12.2023 11:26

Отзыв проверен

Отказ от обязательства выплатить 40 тысяч миль

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

У Сити была акция в августе по обнуление баланса счетов (и закрытие кредитки), за которую обещали 40 тысяч миль Аэрофлота. это был самый настоящий обман. Я звонила в ситифон, дала все реквизиты для перевода денег оттуда, которые откуда-то там у м...

24.12.2023 22:31 1

Отзыв проверен

Отличный банк и отличные условия

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же в присутствии меня. Один раз обращалась с просьбой срочно увеличить к...

06.12.2023 23:52

Отзыв проверен

Удивительный банк!

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

В 2022 г проездом в г Казань открыл дебетовую карту в банке Ситибанк, с условиями обслуживания ознакомили, но сказали , что комиссия за обслуживание карты взыматься не будет, пока карта не будет активирована , спустя год приходит уведомление о задолж...

17.11.2023 22:17

Отзыв проверен

Почему мне приходят оповещения смс на телефон, если я не клиент банка?

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Подскажите, зачем вы меня бомбите смс-оповещениями о выписках ? Откуда у меня 1 руб., на каком счету? Я 7 лет назад закрыла дебетовый счет, где была зп от работодателя, приходила самолично в банк. Отделение на Тверской еще и писала...

14.11.2023 12:19 1

Отзыв проверен

Начисляют проценты при переходе в Уралсиб

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Ситуация такая: я являюсь клиентом Ситибанка уже лет 5, сейчас он уходит из РФ и заключил договор с Уралсибом, чтобы передать ему клиентов на тех же или схожих условиях. Мне постоянно приходили сообщения и письма о том что нужно перейти ...

16.10.2023 00:54

Отзыв проверен

Как вернуть свои деньги?

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Добрый день! как вернуть свои деньги, если кредитная карта переведена в Уралсиб, зайти в личный кабинет-возможности нет, в очередной раз пишут-сменили симкарту, звонки на любой телефон данного банка не проходят-говорят, не обслуживается. писа...

05.10.2023 09:03

Отзыв проверен

Не предоставляют выписку по закрытому счёту

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Приехал 26 сентября в отделение Ситибанка на ул, 1-я Тверская-Ямская ул., 13 стр. 1, Москва, чтобы получить выписку с движением по моему закрытому счёту № 408...301. А так же справку, о том, что этот счёт был закрыт в июле 2023 года. На месте и вы...

28.09.2023 18:30

Отзыв проверен

Благодарность менеджеру банка

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому брокеру, поскольку Ситибанк присутствует в цепочке хранения данных бума...

09.09.2023 21:36

Отзыв проверен

Ситибанк не может дистанционно принять согласие на обработку персональных данных

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

14 августа моя полномочная представительница обратилась в отделение Ситибанка в Санкт-Петербурге, чтобы получить бланк заявления о возврате мне денег, которые ранее были переведены Ситибанком с моего счёта на счёт невостребованных сумм, а затем, судя...

15.08.2023 21:01

Отзыв проверен

Банк внезапно заблокировал сим-карту

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь кредитной картой Ситибанка с 2010 года. Все это время она была достаточно удобной как в РФ, так и в поездках за границу. Карта была прописана, как основное платёжное средство почти во всех интернет-сервисах. Но буквально 2 недели назад вмес...

07.07.2023 12:41 1

Отзыв проверен

Хуже банка не встречала!

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Добрый день ! В Ситибанке у меня был потребительский кредит, в следствии того, что банк уходит из России была запущена акция , которой я решила воспользоваться при полном погашении кредита. Отметила в мобильном приложении пдп, позже связался сотрудни...

01.07.2023 09:57 1

Отзыв проверен

Нет меня в списке клиентов. А кредит - есть!

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Заглянул в свою КИ, а там - якобы неоплаченный кредит от Сити-банка, причем, аж 12-ти летней давности! То есть, ни суда, ни коллекторов не было, а кредит висит. Пишу, звоню, ответ такой: "мы не можем найти вас в списке наших клиентов". И убирать кред...

08.06.2023 13:30

Отзыв проверен

Закрытие карты и кривое приложение

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

По глупости лет 5 назад открыл кредитку Ситибанка. Потом каждый год пытался ее закрыть, но банк упорно продлевал бесплатное обслуживание и обещал стать лучше (не стал). В марте пришло оповещение, что с Апреля обслуживание карты 2990 Рублей в год. З...

05.06.2023 16:04 1

Отзыв проверен

Не возможно связаться с банком из-за границы

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Второй месяц пытаюсь установить контакт с Ситибанком чз приложение и чз мобильный банк онлайн с бука. Постоянно вылетает и выдает ошибку. Пишет, что карта возможно не активирована, блокирует пароли, не дает установить новый пароль чз приложение. 15 л...

01.06.2023 17:32

Отзыв проверен

Банк уходит, а карты не закрывает

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Не могу избавиться от кредитной карты Ситибанка до конца. Ранее, ещё до ухода банка, просила закрыть мне кредитную карту. В итоге банк отказал, перевыпустил ее и сделал бесплатное годовое обслуживание. Я ту карту так и не активировала. Но в итоге она...

28.05.2023 18:55

Отзыв проверен

Не работают переводы

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Ситуация следующая : Пытаюсь перевести через СПБ ( по номеру телефона ) со сбера на Ситибанк, получаю ответ "Технические работа на стороне банка получателя " . Через ВТБ тоже перевести не могу. По номеру карты перевести не могу - " Платеж отк...

23.05.2023 13:20

Отзыв проверен

Дно!

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Конфликт на ровном месте. Прошу представителей банка прочитать чат приложении и дать по нему обратную связь! Обьяснить почему сотрудник отказался индентифицировать меня как клиента любым другим способом (пасп. данные, кодовое слово, номер телефон...

01.05.2023 01:48

Отзыв проверен

Смс об изменении кодового слова

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Несколько лет назад пользовалась продуктами Ситибанка. Затем необходимость отпала и несколько месяцев назад пришло письмо, что банк в одностороннем порядке расторгает договор и закрывает счета. Меня это устроило. 10 минут назад пр...

28.04.2023 12:39

Отзыв проверен

Двойная коммисия за неудавшийся перевод закрытие счетов

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Добрый день. В связи у уведомлением от банка "Ваш пакет банковских прекратит действие и будет расторгнут" решил перевести деньги со счета в долларах в Тинькофф. Поддержка Тинкова утверждала что деньги дойдут (но как потом выяснилось это не так и Тинь...

27.04.2023 09:10

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады

Ситибанк

Вложить деньги

Отзывы о Ситибанке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ситибанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО и КАСКО

Кредитные карты

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Депозиты

Ипотечные кредиты

Микрозаймы

Установка приложения Банки.ру