Отзывы о Банке ДОМ.РФ

Народный рейтинг

9 место

из 312 банка

4,39

средняя оценка

13.22%

решено проблем

1 955

отзыва

1 924

ответов

Банк игнорирует клиента – более месяца без ответа!

Оценка:

Проверяется

23.05.2024 я подал обращение в банк по вопросу смены подрядной организации из-за неисполнения ею обязательств. Прошел больше месяца, но банк так и не дал внятного ответа – только шаблонные отписки: «заявка в работе», «ожидайте». На горячую линию з...

04.07.2025 10:16 1

Документы прикреплены

Банк отказывает в раскрытии эскроу счета по расторгнутому ДДУ!

Оценка:

Проверяется

Добрый день! Я столкнулся с колосальным обманом со стороны банка ДОМ.РФ На мое обращение с просьбой раскрыть эскроу-счет на основании одностороннего расторжения ДДУ по причине задержки строительства более чем на 2 месяца ( согласно 214-ФЗ) , я полу...

03.07.2025 16:25 1

Документы прикреплены

[censored] банк по отношению к клиентам

Оценка:

Проверяется

открывал вклад на себя и отца. говорил про доверенность на все счета и проценты, в итоге доверенность на счёт где проценты не сделали. чтобы получить свои проценты, необходимо заплатить комиссию, не меньше 2000₽. банк, пытается заработать не только ...

02.07.2025 19:36 1

до сих пор не сняли арест! "документы не получены"

Оценка:

Проверяется

Завершился вклад, открытый в ДОМ.РФ на Финуслугах. Сумма вернулась меньше ожидаемой. Выяснилось, что на счете в ДОМ.РФ висит арест. так и не узнала бы вообще, если бы не вклад. на вопрос "как такое возможно, если все меры отменены и исполнительное пр...

02.07.2025 00:30 1

Жалоба на ДОМ.РФ! Помогите!

Оценка:

Проверяется

Добрый день! Хочу обратиться за помощью по вопросу урегулирования сложившейся ситуации в моих отношениях с банком ДОМ.РФ. Я имею в собственности квартиру, которая куплена с привлечением ипотечных средств. Кредит ещё не выплачен, остаток долга 9,5 ...

01.07.2025 23:29 1

Документы прикреплены

Самый худший банк в России

Оценка:

Проверяется

Добрый день! Если вы хотите все круги ада пройти то берите в этом банке ипотеку. Нет ничего хуже этого банка. Я думал Альфа банк самый отвратительный банк в России. Но нет. Дом РФ занял первое место. Ситуация такая. У жены была доля квартиры. Она...

01.07.2025 15:36 1

Некачественное премиальное обслуживание

Оценка:

Проверяется

Попыталась открыть премиум пакет в ДОМ РФ. Получить его без получения физической карты невозможно. Все остальные банки давно выпускают виртуальные карты, моменталки или просто подключают прем без итак ненужного физического пластика, но в этом продвин...

01.07.2025 14:47 1

Банк Дом РФ не меняет ставку по ипотеке спустя месяц после передачи ему залога

Оценка:

Проверяется

30.05.2025 был подписан договор на семейную ипотеку на дом + земельный участок, по которой ставка составляет 9,757%. На мой вопрос, почему такая ставка, а не 5,99% (разница получается в 25 т.р. в месяц), менеджер банка Ольга ответила - так как земель...

01.07.2025 11:15 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Банк не снимает арест

Оценка:

Проверяется

5.12.24. Банк Дом РФ наложил арест на вклад , а 12.12.24 уже приставы завершили ИП по причине погашения штрафа. Банк Дом РФ не снял арест в автоматическом режиме, как это делается в нормальных банках Сбер и т.д. Закрыть вклад онлайн через мобиль...

01.07.2025 05:29 1

Ответ банка

Банк любым способом не хочет отдавать деньги

Оценка:

Проверяется

Банк всячески препятствует возврату денег и закрытию счёта. Прошло три месяца, но ситуация не изменилась. Я только трачу время, бегая туда-сюда. Обслуживание в этом учреждении крайне неудобное. Контактный центр не может помочь, а менеджеры переклад...

30.06.2025 22:44 1

Не начислены проценты по вкладу

Оценка:

Проверяется

В марте дистанционно открывал вклад Срочный банковский вклад «Мой Дом без пополнения, без возможности частичного снятия», на 91 день. закинул деньги, подписал смс кодом и забыл на 3 месяца про него, захожу в ЛК спустя 3 мес. и вижу что там та же сум...

30.06.2025 00:57 1

Документы прикреплены

Банк отказывается закрывать счет и выводить денежные средства

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте.Банк отказывается закрывать счет и выводить мои денежные средства .Заблокировали по ФЗ-115,написали на закрытие счета заявление ,мне пришел отказ ,так как просят предоставить документы ,но по закону ,а именно кроме того ,даже если а отно...

26.06.2025 12:46 1

Ответ банка

Прирезка земли

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте! В апреле взяли дом в ипотеку с земельным участком под "IT-Ипотеку" в банке ВТБ. Решили увеличить размер участка путем прирезки земли (кадастровый номер участка не меняется, а увеличивается площадь того же участка, который взят в ипо...

25.06.2025 17:58

Ответ банка

Блокировка по 115 ФЗ

Оценка:

Проверяется

Хотел оформить аккредитив в данном банке, для этого стянул со всех вкладов деньги на счет в банке, приехали в оффис, там сотрубники не смогли офомить аккредитив по непонятным мне причинам, после этого поехали в сбербанк оформили аккредитив там, для э...

25.06.2025 14:11 1

Аккредитив

Оценка:

Проверяется

У банка заявлена услуга аккредитив, сделка с недвижимостью вся сумма без ипотеки, переход от одного собственника к двоим, платит один деньги уже на счете в банке. Оффис банка около метро электрозводсткая, пришли взяли талон, просидели более часа, по...

25.06.2025 13:55 1

Эскроу-счет: удержание чужих средств

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте Связался с этим банком , при покупке квартиры на этапе строительства , которая в скором времени была заморожена и заброшена полностью , уже два года назад и я решил забрать свои деньги со счета эскроу , но они начали меня футболист отт...

25.06.2025 11:16 1

Документы прикреплены

Заблокировали доступ к средствам и интернет-банк не основательно

Оценка:

Проверяется

На этой неделе заблокировали средства и доступ в Интернет банк. Финмониторинг. Никаких подозрительных операций не было, все доказательства есть, пришёл в отделение, дали какую то бумажку о перечислении денежных средств в другой банк, и закрытии сче...

25.06.2025 10:22 1

Ужасное премиальное обслуживание в Дом РФ

Оценка:

Проверяется

Являюсь премиальным клиентом уже долгое время банка Дом РФ с максимальным статусом Ультра. В конце месяца хочу перейти на статус премиум стандарт и уточняла у операторов в чате, компенсируют ли мне поездки в такси, совершенные в текущем месяце при ст...

25.06.2025 09:36 1

Документы прикреплены

Нет справки

Оценка:

Проверяется

Добрый день! на дворе 24.06.2025. Справку я до сих пор не получила. За то без нашего согласия 30.05.2025 В личном кабинете заемщика, был сменен номер телефона, потом правда ему пришло смс о том что опять сменили, но мы в личвы кабинет не входили ...

24.06.2025 07:15 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Открытие вклада на банки ру

Оценка:

Проверяется

с утра польстившись на хорогий% на банки ру в банке дрм рф хотела оформить вклад на банки ру. вклад в банке дом рф закончился как раз вот тут и начались проблемыи хорошо то госуслуги заблокировали. надо все подтвердить до десятого колена снил...

23.06.2025 14:42 1

Загубили IT-ипотеку, обманули, повысили ставку и повесили долг и просрочку! Ужасный банк Дом.РФ!

Оценка:

Проверяется

Загубили IT-ипотеку, обманули, повысили ставку и повесили долг! УЖАСНЫЙ банк Дом.РФ! Дата выдачи кредита: 19.04.2024 Номер договора: 0000-05**3/ИКР-24РБ Регион: Москва Я оформила IT-ипотеку в банке Дом.РФ — рассчитывая на льготные условия, как по...

22.06.2025 17:30 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Отвратительные отношение, мой вопрос не может решиться уже 2 месяца!!!

Оценка:

Проверяется

14.04.2025 мне была одобрена ипотека ,к сожалению в банке дом.рф. С горем пополам нам удалось выйти на сделку 21.05.2025. Почему с горем пополам ?! Да потому что при проверке документов которые были предоставлены все сразу, раз в неделю находили каку...

21.06.2025 20:10 1

Документы прикреплены

Самый отвратительный банк, с которым я когда-либо встречался

Оценка:

Проверяется

Заказал через сайт дом.рф открытие эскроу-счета. Встреча была назначена на 21 июня 2025 года в период с 10 до 14 часов. По началу все шло неплохо, прислали на эл.почту подтверждение и даже реквизиты счета. Но ближе к назначенный дате становилось все ...

21.06.2025 17:21 1

Ответ банка

Неправомерное удержание денежных средств

Оценка:

Проверяется

После снятия ареста приставами с моего счета, банк, получив письмо от приставов, продолжает неправомерно удерживать денежные стредства, срок рассмотрения обращения обозначают 15 дней я была в отделении банка несколько дней назад, уточняла информаци...

20.06.2025 18:38 1

Ответ банка

Некорректная работа сервисов банка

Оценка:

Проверяется

24 декабря 2024г. обратился в поддрежку банка по электронной почте с проблемой.Не работает пополнение карты, а точнее перевод с привязанного счета домрф через приложение стороннего банка. Предоставил скрины ошибки. И начались многомесячные переписки!...

20.06.2025 13:17 1

Документы прикреплены

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Банке ДОМ.РФ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру