Отзывы о Банке ДОМ.РФ

Народный рейтинг

13 место

из 313 банка

4,46

средняя оценка

15.48%

решено проблем

2 528

отзыва

2 500

ответа

Нет перечисления судебных расходов и морального вреда

Оценка:

Проверяется

27 августа 2025 года в отделение банка был подан исполнительный лист ФС 051757932Согласно постановлению правительства отсутсвие взыскания по мораторию распространяется на неустойки и штрафы, однако в исполнительном листе присутсвуют судебные расходы ...

05.09.2025 11:21 1

Требование об ускорении взыскания

Оценка:

Проверяется

04 сентября 2025 года в отделение банка на м.Белорусская был подан исполнительный лист ФС № 051765143.ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ ВЗЫСКАНИЯ НЕ ОСУЩЕСТВЛЕНЫ.В СВЯЗИ С ОТСУТСВИЕМ ОТСРОЧКИ НА ВЗЫСКАНИЕ НА СУДЕБНЫЕ РАСХОДЫ И МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД(СОГЛАСНО ПОСТАНОВЛЕ...

05.09.2025 11:07 1

Треш банк Если дают в Сбере берите там

Оценка:

Проверяется

Вообщем одобрили мне ипотеку на ИЖС и тут начались танцы с бубнами ....сначала меняли чуть ли ни каждую неделю дистанционных менеджеров ипотеки ....те в свою очередь остановлюсь на последней Елене Б. тупила по страшному ....документы отправляешь ей н...

05.09.2025 09:47 1

Худший сервис

Оценка:

Проверяется

В 2023 году решил взять Парковочное место в ипотеку. ВЫбрал ДОм РФ - как самый выгодный, но потом 1000 раз пожалел. Во первых общение было по почте и иногда колцентр, если дозванивался и по врмени МСК (я в Приморье разница 7 часов). Снчала банк не...

04.09.2025 15:36 1

Документы прикреплены

Навязывание услуг

Оценка:

Проверяется

Обратилась для оформления потреб кредита на сумму 45 тыся рублей, сотрудник сказал, что минимальная сумма 100 тысяч, после можете сделать досрочное погашение на сумму которая не нужна, согласилась.В процессе оформления сотрудник добавил страховку и о...

04.09.2025 14:46 1

Документы прикреплены

Переплата за кредит из-за досрочного погашения

Оценка:

Проверяется

По кредитному договору договору было сформировано в самарском отделении банка с его сотрудниками в разные дни два досрочных погашения. 1) 23 августа на 901 000 2) 29 навгуста на 122 000 В отделении банка 29 августа сообщили, что точно будет учтено...

03.09.2025 23:09 1

Документы прикреплены

Ноль операций, ноль объяснений, ноль ответов!

Оценка:

Проверяется

Моя банковская карта была внезапно заблокирована — при этом по ней не совершалось ни одной операции! Я попыталась разобраться, но банк полностью игнорирует мои обращения. 16.08.2025 я направила письменную претензию — никакого ответа. 22.08.2025 я з...

03.09.2025 16:30 1

Ответ банка

Списали деньги в счет частично-досрочного погашения, без моего ведома!

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте , у меня имеется ипотека в вашем банке , каждый месяц у меня платеж 5 числа деньги должны быть на счетн, всегда деньги кладу раньше с 1 по 3 число, 01.08.2025 я положила деньги на счет, в полной уверенности что деньги поступили, 8 числа ...

03.09.2025 13:02 1

Ответ банка

Никакой обратной связи. До менеджера не дозвониться и не дописаться. 6 дней уже не отправляют документы в росреестр

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте. Писали в чат соцсети, так никто и не позвонил. Я продавец. Сделка была 29.08. Менеджер в банке Мария, которая проводила сделку, сказала что документы отправит в росреестр 29.08 или крайний срок 30.08. Документы не были отправлены нам на...

03.09.2025 07:38 1

Документы прикреплены

Банк удерживает денежные средства.

Оценка:

Проверяется

23.07.2024 года открыла вклад в данном банке. Сама нахожусь в Сургуте, вклад открыла через сайт. 01.04.2025 произошла атака мошенниками на мои счета. Позвонила в банк, попросила заблокировать счет. Специалист банка не уведомил меня, что для разблокир...

01.09.2025 20:30 1

Отказали в обслуживании

Оценка:

Проверяется

Добрый день! 1 сентября 2025 года в 19:38 обращался в отделение банка Дом РФ по адресу город Москва, просп. Вернадского, дом 41. На сайте банка и в открытых источниках режим работы отделения с 09:00 до 20:00. Заранее обозначу, что оставлял заявку ...

01.09.2025 20:09 1

Банк Дом РФ - это полное ДНО

Оценка:

Проверяется

Ранее уже оставлял отзыв, как банк оставил меня на уровне привилегий Ультра без заслуженных поездок на такси. И вот теперь - банк снова кинул меня с проходами в бизнес залы. Было начислено 8 проходов, которые должны были действовать до 5 сентября вкл...

01.09.2025 14:58 1

Бездействие банка

Оценка:

Проверяется

30.04.2025 От ФССП был получен Ответ о полном погашении задолженности И о снятии ареста с моих счетов во всех банках. Только Дом Рф не снял до сих пор арест. Я неоднократно оставлял жалобы в офисе и в чате банка. Банк не принимает никаких комментар...

01.09.2025 09:08 1

Документы прикреплены

Подозрительные непонятные смс

Оценка:

Проверяется

Эльмира Б., за прошлый месяц по карте **1623 не было начислений заработной платы, уведомляем о том, что с 01.09.2025 её обслуживание будет производиться в рамках тарифного плана ТП1 "КАРТА". Если у вас заключён договор потребительского кредита с Банк...

01.09.2025 08:49 1

Непремиальный банк

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте! Не посоветую банк никому, особенно тем, кто хочет стать премиум клиентом! Решил открыть премиальную карту, премиум счет и накопительный счет! Оставил заявку, перезвонили, передали карту в доставку. Доставили 28.08.2025 карту, провер...

31.08.2025 15:47 1

Привилегия ультра обман

Оценка:

Проверяется

Являюсь клиентом банка, подключен пакет привилегия ультра, имею карту банка привилегия. 30 августа 2025 решил отключить пакет привилегия. В приложении банка отключить данный пакет нельзя, написал в чат банка через приложение, где мне сообщили, что со...

31.08.2025 11:09 1

Некорректное списание комиссии

Оценка:

Проверяется

Уважаемый банк. Мне нужно было 1 августа пополнить карту вашего банка на сумму 270200 руб наличными через банкомат. Я написала31 июля перед совершением операции в чат банка, уточнить, в каких банкоматах можно без комиссии пополнить карту. Оператор М...

29.08.2025 20:50 1

Документы прикреплены

Ужасный банк

Оценка:

Проверяется

Добрый день.Заблокировали счет и личный кабинет по 115 фз.Мне делали перевод по СБП.просили обоснование служба безопасности.что понятно что сделать невозможно.в свой выходной приехала в офис банка,жду закрытие счетов уже 3 часа,должны выдать деньги ч...

29.08.2025 17:09 1

Не закрывают эскроу-счет

Оценка:

Проверяется

Ужасное качество онлайн-поддержки. Проблему не решают, дают противоречивые и некорректные ответы. Пытаюсь закрыть эскроу-счет, есть все необходимые документы. Дают отписки с противоречащими друг другу формулировками. Операторы в чате просто закрывают...

28.08.2025 20:38 1

Банк потерял доверенность

Оценка:

Проверяется

Столкнулся с вопиющим случаем халатности со стороны вашего банка. 26.08.25 примерно в 15:00 - 16:00 в дополнительном офисе на Вернадского в г. Москве подавал заявление об исполнении судебного приказа. В силу того, что я являюсь представителем взыскат...

28.08.2025 11:50 1

Документы прикреплены

Не банк, а недоразумение

Оценка:

Проверяется

Начну сначала. У нас ипотека с материнским каппиталом. Изначально просили разрешение на выделение долей детям, чтобы продать квартиру, банк нам несколько раз отказал. Ладно. Банк тут прав, имеет право отказать. В июле вышел закон о том, что можно в...

28.08.2025 10:01 1

Дальневосточная ипотека

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте! Подавала документы на Дальневосточную ипотеку по категории "Молодая семья". Ипотека была одобрена, несколько раз звонили представители банка и сообщали об одобрении. Согласовали самую раннюю из возможных дат сделки на 18.08.2025... ...

27.08.2025 23:52 1

Взыскание с застройщика

Оценка:

Проверяется

31 марта 2025 в дополнительном офисе по адресу ул. Тимура Фрунзе, 11, корп. 2, Москва был подан исполнительный лист ФС № 05****823. БАНК ОБЯЗАН ВЗЫСКАТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, А ИМЕННО СУММУ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА И СУДЕБНЫЕ РАСХОДЫ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО По неизве...

27.08.2025 20:43 1

Ответ банка

Нет перечислений

Оценка:

Проверяется

15 мая 2025 в дополнительном офисе по адресу ул. Тимура Фрунзе, 11, корп. 2, Москва был подан исполнительный лист ФС № 05****460. По неизвестным причинам перечисление не произошло. Прошу срок осуществить взыскание денежных средств с Должника, в соо...

27.08.2025 18:53 1

Ответ банка

Не могу уже какой день войти в приложение

Оценка:

Проверяется

ввоуж данные счета и пишет что попробуйте позже и так уже неделю. решите этот уже вопрос. Невозможно пользоваться услугами и проверить свои данные. Не могу понять сняли с моего счета деньги или нет . Старое придожение тоже не работает. Сколько можно...

27.08.2025 18:00 1

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Банке ДОМ.РФ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру