Отзывы о Финам Банке

Народный рейтинг

82 место

из 313 банка

2,17

средняя оценка

14.29%

решено проблем

отзыва

ответа

Работа сайта

Оценка:

Проверяется

Один из самых худших банков в плане использования интернет банка. Заставили открыть брокерский счет в дополнение к дебетовому. И вот уже около месяца не могу закрыть все счета в банке и удалить свой брокерский счет, который мне изначально был не нуже...

20.08.2025 13:24 1

Программа лояльности в Финам инвестиции

Оценка: Без оценки

Доброго времени суток, везде видел много рекламы о Финам инвестиция и решил открыть там брокерский счёт, так как можно было получить вознаграждение в программе лояльности до 3000 р ,и которые мне в последствии не выплатили, хотя я выполнил все услови...

11.08.2025 18:29 1

Документы прикреплены

Доступ в личный кабинет отсутствует. Банк не дает воспользоваться моими деньгами

Оценка:

Проверяется

Нахожусь в Крыму. При попытке зайти в личный кабинет банка получаю сообщение: "403. Forbidden". Дня два назад доступ еще был. При попытке зайти в личный кабинет через терминальный сервер поля для ввода логина-пароля не отображаются. Таким обра...

10.08.2025 16:43 1

Документы прикреплены

Отсутствие клиент-ориентированности

Оценка:

Проверяется

05.08.2025 года прибыл в банк по адресу: екатеринбург белинского 54, у меня была задача: я являюсь доверенным (действую на основании нотариальной доверености) лицом клиента этого банка ( я также клиент этого банка), мне обходимо было заверить копию п...

05.08.2025 16:21 1

Ответ банка

Наихудший банк, что встречал!

Оценка:

Проверяется

Это худший банк что я видел. Лояльность нулевая, условия ужасные, обслуживание обычной дебетовой карты стоит денег каждый месяц. Работа операторов это отдельнаяч история. Как можно иметь настолько отвратительный сервис я не понимаю. Впервые с таки...

01.08.2025 18:46 1

Ответ банка

Не могу перевести себе деньги на другой банк

Оценка:

Зачтено

Не могу перевести себе деньги на другой банк в течение долгого времени. Мобильное приложение и интернет банк выдаёт ошибку..

01.08.2025 17:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбэк

Оценка:

Проверяется

Я пользовался картой Банка Финам. Мне очень понравилась система кешбэка. Во-первых, кешбэк 1% за все покупки будет начислен вне зависимости от выбранных категорий. Во-вторых, можно выбрать 2 категории на свой вкус (выбор достаточно большой). Выбрав э...

30.07.2025 17:52

Ответ банка

Благодарность. Менеджер Сергей

Оценка:

Зачтено

30.07 в 13:30 обратился в офис Финам в городе Краснодар на улице Красная 165/1. Менеджер Сергей ответил на все вопросы. По дебетовой карте: условия обслуживания, комиссии, форма выпуска и способ доставки. Также чем поможет наличие карты (для открыти...

30.07.2025 16:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод по СБП

Оценка:

Проверяется

Банк нормальный, вопреки большинству отзывов у меня проблемм с ним не возникало. Данный отзыв это просьба/предложение. При переводе по СБП система Финам блокирует переводы если они в банке на том же номере другой человек. В моеи случае это отец, кото...

29.07.2025 19:32

Ответ банка

Нет приложения в Российском магазине приложений

Оценка:

Проверяется

Приложения нет в Российском магазине приложений. Оформил счёт , получил карту, открыл инвестиционный счёт, завел финансы, но не могу активировать карту и общаться с поддержкой. Решил написать сюда не имея другой возможности воздействовать на организа...

28.07.2025 16:20 1

Ответ банка

Пролемы с онлайн оплатой картой банка

Оценка:

Проблема решена

Третий день банк не может решить проблему онлайн оплаты картой - просто не приходят SMS с кодом подтверждения оплаты, соответственно невозможно оплатить. При этом SMS от банка с кодами подтвержения входа в Личный кабинет и вообще другие информационны...

23.07.2025 10:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк-бардак

Оценка:

Проверяется

17 июля с.г. обратились в офис банка на Кутузовском проспекте, где в течение 30 минут сотрудник долго и нудно открывал текущий счёт, а когда зашла речь об оформлении доверенности, то оказалось, что этим занимается другой (!) сотрудник, который не смо...

21.07.2025 18:27 1

Ответ банка

Перевод со счета

Оценка: Без оценки

НЕ возможность перевести со счета на счет . срочный рынок и основной между ними нужно ждать 3 дня т.е 10:00 понедельника в выходные вы ничего не сделаете...завести деньги быстро... вывести или перевести внутри брокерского счета ждать 2-3 дня когда в...

21.07.2025 09:12 1

Сотрудник по объявлению

Оценка: Без оценки

09.07.открыла счёт в Финам брокер, зарегистрировалась в программе Финам бонус 10.07. и теперь мне не хотят выплачивать бонусы из-за того что я сначала зашла в их личный кабинет а потом зарегалась. а мне никто не сказал что обязательно сначала нужно з...

14.07.2025 14:55 1

Консультация на языке клиента

Оценка: Без оценки

10.07 посетила офис на нахимовском проспекте. В дополнительном офисе уютно , чисто и свежо. Меня обслуживал сотрудник Ахтямов Александр. Ведущий Менеджер Александр Ах-ов рассказал подробно про акцию 36,6%. Объяснил условия акции. Помог открыть брокер...

12.07.2025 20:39 1

Ужасное обслуживание в офисе

Оценка:

Зачтено

Был не плохого мнения о Банке, но увы и ах. Пришел получить кредитную карту, сказали 15 мин подождите, ну ок, в итоге прождал 40. Уважаемый, Финам банк! Вам точно нужны клиенты, или для галочки только! Вы все-таки не ВТБ, где одни пенсионеры. Как и...

30.06.2025 20:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закон этому банку не писан

Оценка:

Проверяется

2 июня 2025 года приехал в офис в Нижнем Новгороде и открыл там накопительный счет. Согласно инфо на сайте банка, ставка по накопительному счету будет строго (без каких-либо ОТ, ДО, ПРИ УСЛОВИИ) 22% годовых для НОВЫХ клиентов первые 2 месяца. Я нов...

24.06.2025 21:37 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Finam заблокировал интернет-банк без предупреждения, несмотря на полный пакет документов

Оценка: Без оценки

Добрый день. Я являюсь клиентом АО «Банк ФИНАМ». В июне 2025 года я осуществил перевод денежных средств со своего счёта, открытого в другом банке, на свой счёт в Finam. После проведения платежа со стороны Finam начались запросы документов в рамках 1...

24.06.2025 20:54 1

Ответ банка

Отлично, быстро

Оценка:

Зачтено

Обратился в отделение банка 6 июня 2025 года за открытием вкладов, текущего счёта и дбо. Девушка хоть была и несколько раздосадована, тем что я пришёл за час до закрытия, однако оформила всё быстро и профессионально. В отделении чисто, приятно, мя...

17.06.2025 19:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиент Финама с 2008 года

Оценка:

Проверяется

Добрый вечер, Я являюсь клиентом Финама с 2008 года по сей день . не смотря на то что кроме Финам есть много интересных фирм профильных финаму и с неменее интересными предложениями вступить под их лоно я остаюсь верен Финаму. Финам мне нравится то чт...

17.06.2025 18:57 1

Ответ банка

Пропали деньги со счета

Оценка:

Проверяется

С моей карты пропали денежные средства в размере 86,88 руб за 3.06.25г. В истории операций по карте данное списание не отображено. Пропажу денежных средств обнаружил путем свода баланса по операциям за 3.6.25г, см. детали ниже. 4.06.25г написал з...

04.06.2025 07:53 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Обман с условиями

Оценка:

Проверяется

Вчера, 02.06 вечером мне приходит смс, что списано 100 рублей за обслуживание карты, по условиям обслуживание карты бесплатное, если траты по ней от 3000 в месяц или нет трат совсем, 26 мая я сделал покупку на 14999, да она до сих пор висит с часикам...

03.06.2025 09:19 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Побольше бы таких сотрудников !!!

Оценка:

Проверяется

Хочу выразить особенную благодарность Андрею Соболеву за решения моего вопроса ! Если бы все сотрудники были как он, то банку Финам цены бы не было ! По моему мнению, нужно разогнать больше половины сотрудников этого банка, так как просто они прос...

20.05.2025 00:33

Ответ банка

Начисление кэшбека на усмотрение банка

Оценка:

Проверяется

Отказали в начислении кэшбека по каршерингу , т.к. код MCC 3991 (экосистема СБЕР), не смотря на то, что в платеже указано SBER*7512*CITYDRIVE (MCC 7512 Прокат автомобилей). При этом по платежам с наименованием YANDEX*7512*DRIVE (в операции указан MCC...

18.05.2025 17:12

Ответ банка

Ужасное качество обслуживания

Оценка:

Зачтено

Пришёл в офис банка в своём городе, за картой банка, сотрудник очень долго что мне расказывал, я пришёл просто забрать блин дебетовую карту! Сотружник распечатал мне документы, которые не пропечатались и шрифт наверное 6й просто так сложно было бы пр...

03.05.2025 14:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Финам Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Банк ФИНАМ

Банк ФИНАМ

Банк ФИНАМ

Банк ФИНАМ

Банк ФИНАМ

Банк ФИНАМ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Инвестиции

Ипотека

МФО

Установка приложения Банки.ру