Реальные отзывы и мнения клиентов о Банке «Открытие», что говорят клиенты банка?

Невозможно скачать выписку за 4 квартал 2024 года

Оценка:

1

Зачтено

После добровольно-принудительного перехода из Банка "Открытие" в Банк ВТБ стало невозможно скачать выписку за последний квартал 2024 г. - вроде и в личный кабинет заходит, архивные счета и платежки показывает, а выписки присылает пустые. Пытался доз...

09.01.2025 19:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Банк ВТБ игнорирует обращения по поводу перевода бонусов из банка Открытие (который присоединяли к ВТБ) в ВТБ

Оценка:

1

Зачтено

18.09.2024 я получил сообщение из банка Открытие о том, что 20.09 сгорит сумма и необходимо перевести карту в ВТБ (хотя уже ранее это сделал). 19.09.2024 в офисе банка ВТБ (ранее бывшем офисе Открытие) сотрудником банка составлено заявление-поручени...

09.01.2025 15:37 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Халатное отношение сотрудника банка

Оценка:

1

Зачтено

Обратилась в этот банк по вопросу рефинансирования. Да лучше бы не обращалась. Я сразу же предоставила все справки из банков об отсутствии задолженности менеджеру Анастасии на месенджер, она ответила мне, что всё хорошо, справки в порядке, но проходи...

31.12.2024 08:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Не вернули комиссию

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! Не прошла проуедуру миграции своих счетов из Открытия в ВТБ, так как были разные номера телефонов в этих банках, из-за чего с меня списали комиссию 1000 рублей, не обусловленную тарифами обслуживания. Спросила в поддержке банка (чат...

26.12.2024 16:39 1

Отзыв проверен

Отказ в выдаче вклада наличными

Оценка:

1

Зачтено

Вклад в валюте был открыт в 2019г.. Было СМС от банка "Открытие" о прекращении своей деятельности 31.12.2024г.. В офисе на Сущевской ул. д.29 стр.1, 18.12.2024 была оставлена заявка на выдачу денежных средств наличными, с целью частичного закрытия вк...

24.12.2024 23:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк открытие, менеджер Виктория - развод

Оценка:

1

Зачтено

Пришла в банк Открытие офис на Ярослава Гашека. В отдел Вип клиентов к менеджеру Виктории Б-ко, по рекомендации друзей. Были деньги от продажи маминой квартиры. 7 миллионов. Придя к этой мадам я объяснила ,я пенсионерка это все мои сбережения на стар...

20.12.2024 14:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерное подключение платной услуги

Оценка:

1

Зачтено

Закрыла карту больше года назад без долгов по нулям в сентябре 2023г. В ноябре 2024г пришла смс о том,что у меня задолженность и нужно её погасить - Венера, на счете договора кредитной карты 7536********2378 осталась просроченная задолженность. Как м...

19.12.2024 16:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Внимание!

Оценка:

1

Зачтено

У меня открыт счёт ИП в банке Открытие. 20 ноября мне пришло смс о том что до конца ноября банк повысит тарифы. Комиссия за обслуживание моего счёта составляла 1 руб в месяц. Я зашёл в личный кабинет чтобы закрыть счёт и не смог это сделать привычным...

19.12.2024 12:00 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Трудности с возвратом денег

Оценка:

1

Проблема решена

Даже не знаю, где сейчас правильнее оставить отзыв (Открытие, ВТБ, БМ), пока напишу в ветке Открытия. История: - 08.06.2024 с кредитной карты Открытия оплатил услугу Яндекс Путешествий (Продавец) на сумму 20100 руб.; - 06.08.2024 после обещаний го...

18.12.2024 22:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали карту и не разблокировали

Оценка:

1

Зачтено

отвратительная работа банка, заблокировали карту, и вход в личный кабинет, сказали ехать в офис 150 км до офиса, приехали , написали заявление, сказали разблокируют в течении суток, в итоге прошло больше 2 х неедль, все еще карта заблокированна! зар...

18.12.2024 10:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк

Оценка:

1

Зачтено

С 2017 года являюсь клиентом банка "Открытие" по программе военной ипотеки. Частично оплачивал кредит из собственных средств. Летом этого года "Открытие" перевело мой кредит в банк "ВТБ". Личные денежные средства лежавшие на счету для оплаты кредита...

17.12.2024 14:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали комиссию 5 000 рублей

Оценка:

1

Зачтено

4В конце 2022 года, работодателем был открыт счёт в банке Открытие, без моего участия и согласия. При моём личном обращении в банк, счёт закрыли, как мне сказали в банке, а по факту нет. На протяжение двух лет этот счёт существовал, туда поступали...

13.12.2024 23:33 1

Отзыв проверен

Отвратительный банк

Оценка:

1

Зачтено

В этом банке сложно закрыть карту . У меня на счёте остаток 1,1 руб. С этим остатком не закрывают карту, и за рубль обещают начислить за обслуживание 1000 руб! А что бы забрать свой рубль, сперва надо пополнить карту( потому что переводы от 10 руб), ...

13.12.2024 10:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод несуществующего долга в ВТБ

Оценка:

1

Зачтено

20 ноября 2024г задолженность по кредитной карте была передана в ВТБ с некорректными данными. 20 ноября 2024г мною было написано заявление о некорректном переносе в офисе банка Открытие. 20 ноября 2024г в ВТБ также было написано заявление о некорре...

12.12.2024 11:32 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на банк

Оценка:

1

Зачтено

Некомпитентные сотрудники, невыгодный процент при закрытие карты с пенсионера 700%.Дозвонится до оператора горячей линии практически невозможно, отвечает компьютер, а если дозвонился консультируют неправильно. Обращаешся в банк то что сказали по горя...

11.12.2024 17:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие руководителя и сотрудников на рабочих местах

Оценка:

1

Зачтено

Нахожусь в офисе бака по адресу Москва, пр-т Мира, 122. Сегодня 11 декабря 2024 г. Время 16.25. На рабочих местах отсутствуют руководитель и сотрудники. Как минимум уже в течение часа. Прошу разобраться в ситуации. Очередь огромная, сидим, обслуж...

11.12.2024 16:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Возмущение зашкаливает!

Оценка:

1

Зачтено

В банке Открытие у меня была кредитная карта. Погашала задолженность по ней как по кредитной карте. Не уведомив меня должным образом, карта была переведена в потребительский кредит. Решив полностью погасить долг, сначала несколько раз докладывала на ...

09.12.2024 12:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие/ВТБ отказывают в переводе ОМС и заставляют невыгодно продать с потерей 10%

Оценка:

1

Проблема решена

Я был долгим премиум клиентом Открытия. В частности у меня были 4 ОМС в драг металлах (золото, серебро, палладий, платина). В какой-то момент Открытие начало перевод всех счетов в ВТБ. Все счета перевелись штатно, за одним исключением - ОМС Плати...

09.12.2024 11:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Интеграция с ВТБ

Оценка:

1

Зачтено

С 2019 года я - клиент банка "Открытие", обладатель премиального статуса. За 5 лет тестировал и пользовался практически всей линейкой продуктов. Был ли я доволен? Скорее, как и свойственно, русскому человеку верил, что обслуживание станет лучше...

09.12.2024 05:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк продал задолженность по кредиту по поддельному паспорту коллекторскому агентству после решения суда, в котором уже взыскан долг с осужденного

Оценка:

1

Зачтено

Никогда не являлся клиентом данного банка. В октябре 2023 г. получил письмо от ПАО Банк "ФК Открытие" о досрочном истребовании задолженности по кредитному договору. Тогда же братился в БКИ, увидел в кредитной истории обращения и кредиты, которые не ...

06.12.2024 18:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитную карту, на которой было достаточно собственных средств, не закрыли, сам не смог из-за ошибок в приложении. "Баланс" перевели в ВТБ. Карту и доступ заблокировали. В итоге ни карта не закрыта, ни деньги не перевести, ни в ВТБ ничего не сделать

Оценка:

1

Зачтено

Проблема - комплексная. Во-первых, я являюсь клиентом банка уже более 10 лет, еще с тех пор, когда он еще даже не Открытием был, а Бинбанком и даже раньше. Во-вторых, я уже почти 10 лет проживаю за рубежом, о чем многократно сообщал за эти годы раз...

04.12.2024 10:40 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Бездействие по снятию обременения

Оценка:

1

Зачтено

23.11.2023 была закрыта ипотека на квартиру в новостройке. На тот момент обращалась за справкой о закрытии ипотеки в офис банка. 28.11.2024 при оформлении сделки на квартиру сотрудник МФЦ сказал, что квартира в обременении, в этот же день обратилась ...

03.12.2024 19:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спустя год после закрытия счета пришло уведомление о долге по счету

Оценка:

1

Зачтено

Около года назад закрыл в 0 кредитную карту и закрыл счет в банке. 28 октября 2024 года получил уведомление от банка, что у меня отрицательный баланс -559 рублей, который я должен закрыть до 3.11.2024. Подумал, может менеджер не закрыл счет, хотя он ...

03.12.2024 00:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропажа вклада

Оценка:

1

Зачтено

Я давний клиент ВТБ и Открытия. Летом этого года мне навязали переход из Открытия в ВТБ. Согласился. Оформил автопереводы своих вкладов и счетов. 11/11/2024 был совершен автоперевод моего закрытого вклада 269 тыс. руб. на счет в ВТБ, который к этому...

30.11.2024 12:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники банка Открытие

Оценка:

1

Зачтено

В августе столкнулся с тем, что банк неожиданно и без всяких причин мне заблокировал доступ в интернет банк, из операций на тот момент я только оплачивал задолженность по кредитной карте, чем банк воспрепятствовал мне оплачивать задолженность по кред...

29.11.2024 10:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзывы о Банке «Открытие»

Оставьте отзыв

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Инвестиции

Ипотека

МФО

Установка приложения Банки.ру