Отзывы о Газпромбанке

Народный рейтинг

14 место

из 324 банков

2,30

средняя оценка

24%

решено проблем

4 259

отзыва

4 218

ответа

Очень долгое ожидание в офисе на Кудрявцево

Оценка:

Проблема решена

Сижу в сейчас в очереди. Талон в703, получил в 13.55. До сих пор не могут обслужить оформить дебетовую карту. Причём через меня проходит очередь потоком. Такое ощущение, что операторы в офисе каждый специализируется на своей узкой задачи. Подожду еще...

13.05.2024 14:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпром банк на ходу меняет условия по акции "Карта мечты"

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Хочу рассказать как Газпромбанк оптимизирует свои расходы на программу лояльности, т.е. попросту обманывает клиентов. Как известно, по их программе можно обменять баллы на деньги по курсу 0,8 к 1 или компенсировать покупку 1 к 1, что ес...

07.05.2024 10:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Условия по вкладу

Оценка:

Зачтено

Являюсь много лет достаточно опытным пользователем разных банковских инструментов, в том числе и вкладов во многих банках. Но первый раз на моём опыте попал в неприятную ситуацию, из-за на мой взгляд слишком сложных, запутанных условий по накопитель...

05.05.2024 07:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Еще не стала их клиентом, а уже замучили звонками

Оценка:

Проблема решена

Заинтересовал накопительный счет в Газпромбанке. Но так как у меня нет дебетовой карты, ее нужно было оформить. Я зашла на сайт, заполнила анкету, но в мой город не доставляют карту! Поэтому заявку закрыла. Но, к несчастью, указала свой телефон (треб...

04.05.2024 14:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Есть плюсы и минусы

Оценка:

Зачтено

Из плюсов- понятное интуитивно и удобное приложение. Деньги можно снять в банкомате любого банка Минусы - платное обслуживание зарплатных карт, у кредитной карты бесплатное обслуживание только год. Потом - дорого! Кэшбек баллами, а не деньгами. ...

04.05.2024 12:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание за обслуживание замороженной карты

Оценка:

Зачтено

я заказала карту Union Pay от Газпромбанка, заплатила 5000 рублей. С ней вместе мне выпустили также кредитную карту без моего разрешения. Я заблокировала кредитную карту сразу после получения, пользоваться ей не планировала. Но счёт не закрыла. Чере...

04.05.2024 10:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк не возращает комиссию 5 000 за выпуск карты UnionPay по акции

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! 22 января 2024г я стала клиентом ГПБ и получила бесплатную именную дебетовую картуОткрыла дебетовую карт Union Pay по акции "Вернём 5000 рублей при соблюдении 1 из условий: "Баланс карты будет более 50000 рублей более 2 месяцев". Пре...

03.05.2024 20:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Положительный отзыв

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить положительный отзыв на сотрудника А-ва Павла В.. Я обычно редко пишу отзывы, но сегодня хотелось бы подчеркнуть профессионализм данного работника. Павел меня грамотно проконсультировал по всем вопросам, которые у меня имелись, показал к...

03.05.2024 20:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Звонят с предложением по 4- 5 раз в сутки ежедневно

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Я 4 мес назад в январе 24 года оставлял заявку на кредитную карту. По итогу ее не забрал, так как доставка у банка на данный момент не работает и мне не могут ее привезти. После чего от карты отказался. После банк звонит с предложением п...

03.05.2024 20:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потеря времени и плохая работа банка

Оценка:

Зачтено

Оформила заявку на кредитную карту через приложение , через некоторое время пришло смс , что заявка одобрена . Позднее позвонил оператор и подтвердил эту информацию ,сказав что одобренный лимит 250.000₽ . мы договорились о встрече с сотрудником банка...

03.05.2024 20:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман от Газпромбанка

Оценка:

Проблема решена

Во время оформления дебетовый карты проходила акцию с подарком сертификата на 1000₽ от Озон. Заказала карту, все условия выполнила. Промокод от ОЗОН не прислали. До банка не дозвониться, ни дописаться. В чате ответили: обращайтесь к организатору акци...

03.05.2024 15:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк за оформление карты

Оценка:

Зачтено

Был обещан кэшбэк 5000 рублей при оформлении дебетовой карты юнионпэй. В январе очень быстро доставили карту. В условиях было, что надо 3 месяца тратить по 10000 рублей с карты. Условия были выполнены. скриншоты из приложения приложу в отдельном пи...

03.05.2024 15:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не отдавал мой вклад

Оценка:

Зачтено

30.04.2024 заканчивался вклад, заблаговременно – 18.04.2024 через чат банка (переписка во вложении) заказал наличные для снятия (с целью открытия вклада на эту сумму в др. банке). Оператор сообщил, что деньги заказаны, но спустя время выяснилось, что...

03.05.2024 14:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ну и снова нет начисления вознаграждения за приведенного друга

Оценка:

Зачтено

Ну и снова здравствуйте. решил я все таки попробовать еще раз направить ссылку другу ,чтобы он стал клиентом Банка, а я в свою очередь получу вознаграждение. ну сложилось так,что мы оба выполнили условия для получения вознагражденИя и как видите я ...

03.05.2024 13:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман в возврате 5000 рублей за открытие карты UnionPay

Оценка:

Зачтено

Решил я еще в феврале оформить карту UnionPay, увидев акцию по возврате 5000 рублей за открытие карты в виде кэшбека при выполнениее условий (либо 2 месяца несгараемы остаток 50 тыс руб, либо 3 месяца тратить 10 тыс руб по карте). 9 Феварля вечером м...

03.05.2024 12:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пополняла дебетовую карту, деньги ушли на кредитку

Оценка:

Зачтено

Заказала дебетовую карту онлайн, пришло уведомление, что карта готова, заберите в банке. В офисе начали оформлять все сначала, как будто никакой онлайн заявки и не было, потеряла час времени. Сотрудник банка сообщила, что дебетовые карты оформляются ...

03.05.2024 12:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заявка об открытии счета "Ежедневный процент" на получение кэшбэка

Оценка:

Зачтено

Страница с условиями акции https://backit.me/ru/cashback/shops/gpbnep 04.03.2024 мной был открыт первый накопительный счет вида «Ежедневный процент». В этот же день баланс счета был пополнен одним платежом на 60 тыс. руб. Кроме того, 11.03.2024 был...

03.05.2024 12:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманули на акции приведи друга

Оценка:

Зачтено

В марте 2023 прочитали про акцию приведи друга, друг оформил карту по моей ссылке, все условия акции нами соблюдены. По настоящий день никаких начисленных бонусов не у меня, не у друга нет, а уже май. На мою претензию банк ответил, что в соответствии...

03.05.2024 11:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не умеют оформлять электронную закладную в Банке

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Сотрудники Газпромбанка совершенно не компетентны в вопросе оформления закладной . Ходили в офис Банка уже два раза для того, чтобы просто оформить электронную закладную , заранее записываемся и приходим в офис, где ничего не готово. Ра...

03.05.2024 04:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не вернули "кешбэк" за оформление карты Union pay

Оценка:

Проблема решена

Ранее мною была оформлена карта Union pay с возвратом комиссии за выпуск и внесение на счет 5000 руб для списания комиссии и выполенния одного из условий: совершайте покупки от 10 000 руб в месяц в течение- первых 3-х месяцев или потдерживайте на кар...

03.05.2024 00:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат кэшбэка по акции за обслуживание карты

Оценка:

Проблема решена

Добрый день, начну с банального в приложении чат с банком не открывается совсем. а теперь по теме 3 месяца подряд пользовался картой union pay и тратил как полагается от 10к рублей. на данный момент пошел 4-й месяц кэшбэка так и не получил, да и в пр...

02.05.2024 23:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман по накопительному счёту

Оценка:

Зачтено

15 апреля решил открыть повторно накопительный счёт в Газпромбанке. Перед этим закрыл 13 апреля предыдущий накопительный счёт, на котором у меня лежал 1 (один рубль) с 2 декабря 2023 года. Согласно условиям накопительного счёта (https://static.onli...

02.05.2024 21:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбек

Оценка:

Зачтено

Два дня мне не могут ответить в чате банка. Манера банка отвечать ботом. Пишешь ответ оператора в ответ оператор занят, подключается оператор и пишет скопилось много запросов, напишите нам позже. Ответ от банка можно получить в течение 3 суток. Таког...

02.05.2024 20:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о встрече с представителем

Оценка:

Зачтено

02.05.2024г у меня была встреча с представителем Газпромбанка М-ко Дмитрием А. по поводу выдачи дебетовой карты. Встреча прошла отлично. Правда не по адресу доставки, тк мне было удобнее в другом месте. Очень вежливый сотрудник. Ответил на все вопрос...

02.05.2024 17:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Такого ужаса я давно встречал

Оценка:

Проблема решена

Оформил себе недавно кредитную карту UnionPay в ГПБ, потом открыл дополнительно виртуальную дебетовую, сейчас решил открыть накопительный счёт и перевел со СБЕРа по СБП 400 000 рублей. Они зачислись на счет кредитной карты и сделать теперь я ничего с...

02.05.2024 17:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты

Отзывы о Газпромбанке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Депозиты

Ипотечные кредиты

ОСАГО и КАСКО

Расчетно-кассовое обслуживание

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Установка приложения Банки.ру