Отзывы о Газпромбанке

Народный рейтинг

27 место

из 313 банка

1,92

средняя оценка

решено проблем

6 355

отзыва

6 212

ответа

Благодарность сотруднику

Оценка:

Проверяется

карта и обслуживание Даже внешне карта выглядит неплохо, а ее «содержание» вообще без сомнений. Хороший кешбек реальными рублями, а не нарисованными бонусами, которые по сути и не используешь в реально нужных направлениях. Быстрые переводы, достато...

18.02.2025 12:08 1

Ответ банка

Банк не начислил проценты по вкладу. Отсутствие корректного отображения суммы вклада в мобильном приложении

Оценка:

Проблема решена

Доброго времени суток! 19 ноября 2024 года был открыт вклад "Новые деньги" на 3 месяца номер договора НДРП-0***0/24-0***71. 18.02.2025 подошло закрытие вклада. Но к моему удивлению проценты НЕ были начислены (сумма вклада не изменилась, хотя в истори...

18.02.2025 11:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Формальный подход к обращениям и нелояльность к клиенту

Оценка:

Проверяется

В своё время открыл кредитную карту Union pay для возможности оплаты за границей. В 2024 году промелькнула информация о том, что банк попал под санкции и карты UP за границей работать не будут. С тех пор завел карту иностранного банка, а об UP Газ...

18.02.2025 11:08 1

Ответ банка

Акция "Приведи друга"

Оценка:

Зачтено

Решил воспользоваться акцией "Приведи друга". Согласно правилам акции сформировал ссылку на оформление премиальной дебетовой карты Mir Supreme, направил другу. Друг при мне открыл ссылку и оформил заявку на получение карты. Через три дня он ее получи...

18.02.2025 11:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман клиентов

Оценка:

Проверяется

Являюсь клиентом уже полгода клиентом данного банка,учавствовала в программе "35% на самое важное",условиями данной программы было не снижаемые остаток 30 000 тысяч рублей на карте собственных средств и совершать траты на определеную сумму(в районе 1...

18.02.2025 10:54

Документы прикреплены

Ответ банка

Акция «Приведи друга» - Обман?

Оценка:

Проверяется

Добрый день! В декабре открыла счет в Газпромбанке (хороший % по накопительному счету) В январе решила пригласть Друга на обслуживание в банк. Направила ссылку друг по ней прошел, открыл счет. В итоге в приглашенных друзьях не отразился. Задала в...

18.02.2025 10:50 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Кешбэк

Оценка:

Проверяется

18.02.2025 08:31

Документы прикреплены

Ответ банка

Самый ужасно работающий премиум пакет в РФ

Оценка:

Зачтено

Активно пользуюсь прем.пакетами банков (Сбер, Альфа, Втб, Райф) и из-за спорт.пакета с абонементом в World class решила пееейти в ГПб. Завела немалые деньги чтобы условия пакета выполнялись. В результате месяц ждала когда абонемент заработает (да, у ...

18.02.2025 08:26

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие счета и карты

Оценка:

Проверяется

Ужасный банк, отвратительное обслуживание. Не закрывают во время счёт.4 месяца не могу получить свои деньги обратно, сначало одно потом другое. Месяц ждёшь закрытие, а в итоге в установленную банком дату ничего закрыто не будет,а только создано об...

18.02.2025 04:15

Ответ банка

Не все консультанты чата плохие

Оценка:

Проверяется

Хочу выразить благодарность консультанту чата Руслану за то что подробно разжевал условия по кредитной карте На неоднократные попытки разобраться консульты чата и сотрудники офиса отвечали скриптами ответов мало относящиеся к вопросу или ввод...

18.02.2025 02:43 1

Ответ банка

Банк-обманщик

Оценка:

Проверяется

Требую Отменить плату за обслуживание. Карта не работает за границей. Не выполняет заявленных функций. Заведомо банк позиционировал карту Юнион пей для расчетов за границей. Односторонне изменил условия . Поставил меня в затруднительное положение. ...

17.02.2025 22:44

Документы прикреплены

Ответ банка

Не начисляют Cashback по акции 35%

Оценка:

Зачтено

Для чего делать акции, которые не работают? Пользуюсь картой с ноября 2024 года, оплачивал жкх, налоги, штрафы, держал среднемесячные остатки на карте, но банк так и ни разу не начислил кэшбэк 5000, каждый раз максимально 2000. Поддержка нулевая! ...

17.02.2025 21:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Компетентный подход к сути вопроса

Оценка:

Проверяется

Добрый вечер! После доставки дебетовой карты курьером в виду ограниченного времени отказался от помощи активации карты. Понадеялся что решу вопрос самостоятельно но, к моему великому сожалению по техническим причинам провести все манипуляции по акти...

17.02.2025 21:00 1

Ответ банка

Газпромбанк не возвращает 5000 руб при открытии карты Union Pay

Оценка:

Проверяется

13 октября 2024 года окрыла дебетовую карту Union Pay по акции "Вернём 5000 рублей при соблюдении 1 из условий: 5 000 рублей вернем за покупку карты при тратах в течение 3-х месяцев от 10 000 рублей суммарно по картам UnionPay. С моей карты была спи...

17.02.2025 20:55

Документы прикреплены

Ответ банка

Разъяснение по акции Кэшбэк 35%

Оценка:

Проверяется

Доброго всем дня! Моя благодарность адресованна оператору чата Сафии, которая одна из трёх операторов, которые перед ней довели меня до нервого срыва, смогла предоставить понятный и адекватный ответ, не присылая рекламу вместо ответа, как два предыду...

17.02.2025 20:22

Ответ банка

Отличная клиентоориентированность

Оценка:

Проверяется

Сотрудник Высоцкая Валентина очень вежливая, приятная, все хорошо мне объяснила и показала. Очень легко и быстро все оформили. Удобно что приезжают даже после шести вечера, так как у многих работа и учеба, не все могут днем. Встречей и банком осталас...

17.02.2025 19:50

Ответ банка

Навязывают карты

Оценка:

Зачтено

Был заказ на дебетовую карту. Представитель принес также и кредитную, уверяя, что только по этой карте можно оплачивать за границей, а также гарантировал мне бесплатное обслуживание этой картой и отсутствие хоть каких-то списаний. Мол "вы ничего не т...

17.02.2025 17:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохие сотрудники

Оценка:

Зачтено

Писал в декабре заявление на закрытие счета и вывод средств по реквизитам в другой банк. Сотрудник даже не пустил в работу моё заявление, в итоге предстоит снова ждать месяц, чтобы МОИ же средства перевели на мой банковский счёт в другом банке. Безум...

17.02.2025 17:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрыли счёт через 30 дней и не перевели деньги на карту другого банка

Оценка: Без оценки

Прошёл месяц, а счёт так не закрыт. Ездил в банк, там сказали ждать. Типа заявление ещё не обработано, хотя месяц прошел. Ещё до этого заблокировали карту не понятно почему. Отправлял все выписки, ждал 15 рабочих дней, а карта как была заблокирована,...

17.02.2025 17:11 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Перевод

Оценка:

Зачтено

18.12.2024 внес деньги на счет для погашения кредитки , с 19.12 не могу перевести дс со своего счета в Газпромбанке на другой свой счет , блокировок нет , пишет что превышен лимит , лимит поднял все равно ошибка , звонил на горячую линию , оставлял о...

17.02.2025 16:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Часто не работает СБП. С 13.01.2025 не отвечают на обращение

Оценка:

Зачтено

Моя история и история моей супруги началась еще 01.05.2024, когда у нас закончился вклад (накопительный счет) и мы хотели перевести деньги по СБП в другой банк. Однако по техническим причинам сделать этого не удалось - к нам на телефон не приходили С...

17.02.2025 16:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопроc

Оценка:

Проверяется

Если по Вашим данным этот банк занимает 13 место из более 500 банков на территории РФ, то интересно что граждане пишут и имеют по факту в банках из четвертой пятой сотни. На любом сайте напиши отзывы о газпромбанке Тверь улица Андрея Д-ва и ВАЛ отриц...

17.02.2025 16:26

Ответ банка

Акция Приведи друга

Оценка:

Зачтено

Все началось с того что мама(пенсионер) попросила оформить карту по ее ссылке . Мне понравились условия по накопительному счету и другие бонусы от банка, решил оформить. Когда привезли карту выяснилось что есть ошибка в дате рождения ,сказали офор...

17.02.2025 16:21

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не реагирует на обращение

Оценка:

Зачтено

08.02.2025 зайдя в мобильное банковское приложение обнаружил блокировку на своей дебетовой карте. Полистав околобаковские форумы и сайты, выяснил, что попал под массовую раздачу блокировок ГПБ, вызванную "повышенной" бдительностью алгоритмов автомати...

17.02.2025 16:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Газпромбанке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру