Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Народный рейтинг

13 место

из 308 банка

3,54

средняя оценка

24.74%

решено проблем

5 253

отзывов

5 184

ответов

Обман

Оценка:

Проблема решена

несколько раз пользовалась кредитной картой Газпромбанка, про блем не было. погашала в срок, проценты не платила. и вот они снижают лимит по карте до 1000 рублей. в это время на ней задолженность 252 тыс, сначала всё ок и срок погашения до 30.09. и в...

03.06.2026 10:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Как я дополнительную карту для кредитки получал [1/2]

Оценка:

Проблема решена

Этот отзыв будет состоять из двух частей, потому что я хочу оставить две диаметрально противоположные оценки. Мне не нужна помощь представителя банка, потому что в Газпромбанке ты должен делать всё сам и быть настойчивым, я просто хочу поделиться ...

27.05.2026 11:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отключение страховки

Оценка:

Зачтено

4 апреля обратился в чат поддержки по карте *5545 на отключение услуги и возврат средств, подписал смс заявление, пожжкржка ответила что ДС вернутся в течнии 7 дней Деньги не вернулись, более того страховку продолжили списывать дальше и за март и за...

20.05.2026 13:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк - обманщики!

Оценка:

Зачтено

Оплатила обязательный платёж 16.04 ,даже на 2 тысячи больше положенного Льготный период до 01.06(я почти каждый день проверяла всю информацию в мобильном приложении) 10.05 я захожу в мобильное приложение и вижу огромные проценты начисленные Опер...

11.05.2026 01:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу закрыть кредитную карту

Оценка:

Зачтено

Мне нужно закрыть кредитную карту. 05.05 я погасила всю задолженность, но в приложении банка до сих пор числится задолженность, которой нет. 06.05 я пришла в офис на Якиманке, где мне сказали, что необходимо, чтобы прошло 24 часа после погашения и ут...

07.05.2026 10:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Доступность поддержки

Оценка:

Зачтено

Дошли руки написать отзыв о работе банка, в частности, поддержки. Долгое время являюсь клиентом банка. Пользуюсь разными услугами. Часто оставлял отзыв о работе банка в надежде, что банк все же будет меняться, прислушается к клиенту. Но банк идет ви...

05.05.2026 12:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оператор пообещала отсутствие начисления процентов по кредитной карте, а банк забрал 18 000 рублей. Услуга не оказана

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте!Расскажу о ненадлежащем оказании банковских услуг и введении меня в заблуждение, что повлекло значительный для меня финансовый ущерб. Обстоятельства: 28 апреля 2026 года в 19:38 я обратилась в чат поддержки для уточнения условий услуги «...

04.05.2026 14:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянно обзванивают и втюхивают свои страховки к карте

Оценка:

Зачтено

Ежедневно, по нескольку раз идет прозвон робота или сотрудников Газпромбанка - все время пытаются втюхнуть мне свои страховки. Я оставил обращение в чате банке с требованием прекратить звонить мне ПО ЛЮБОМУ ПОВОДУ. Но нет, им это до лампочки. Пр...

02.05.2026 20:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников поддержки

Оценка:

Зачтено

Был просрочен платёж на пару часов по кредитной карте, сразу написала в чат поддержки, где мне девушка озвучила одну сумму, которой можно закрыть по карте долг весь, я внесла, но на следующий день решила убедиться, все ли в порядке. И правильно, ...

02.05.2026 19:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

А давайте подключим страхование клиенту без его согласия?

Оценка:

Проблема решена

Какие же вы бессовестные!!! Недавно только писала отзыв про то, как вы мне устраняли технический сбой ч кредитной картой месяц, а сегодня вы решили подключить мне страхование к кредитной карте, которое я не включала сама))) красавчики!!! Деньги в с...

01.05.2026 07:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Беспредел от Газпромбанка и технический овердрафт (незаконные списания)

Оценка:

Зачтено

НЕ ВЗДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ! НЕ прозрачный банк. Уже более двух недель я безуспешно пытаюсь добиться прозрачности! Совершает незаконное списание денежных средств с кредитной картой скрывая данные операции в выписке. Систематические наруше...

20.04.2026 20:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректная работа банка

Оценка:

Проблема решена

03.04 была внесена необходимАя сумма для погошенИя обязательного платежа на кредитную карту ,оплата стоит до 06.04 На момент 05.04 обязательный платеж не списали,также был звонок на горячую линию где сказали ,что 06.04 все спишется 07.04 я открыв...

19.04.2026 12:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбой в системе банка привел к несуществующей задолженности по карте

Оценка:

Зачтено

Своевременно внесённый ежемесячный платеж по кредитной карте поступил на счет, но не списался платёж. С 7 апреля 2026 года специалисты контактного центра обещают решить проблему, при этом "воз и ныне там" , пени капают, кредитная история испорчена. ...

18.04.2026 07:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк уклоняется от решения вопроса по необоснованному аннулированию льготного периода кредитной карты

Оценка:

Зачтено

Я клиент Газпромбанка (ГПБ), пользуюсь кредитной картой. По состоянию на конец марта 2026г., согласно выписки от 05.03.2026, направленной ГПБ на мою эл.почту, я имел 2 льготных периода: один на сумму 94240,56 р. с датой окончания 31.03.2026, второй -...

16.04.2026 23:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Безуспешная попытка выпуска виртуальной кредитной карты после 4 обращений в службу поддержки

Оценка:

Зачтено

Начну, пожалуй, издалека. 23 сентября 2025 года обратился в отделение банка по адресу г. Москва, Автозаводская улица, 9/1 для перевыпуска зарплатной и кредитной карт. Заявление на перевыпуск приняли, причем я просил обратить особое внимание на прави...

15.04.2026 15:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление неустойки после уплаченной суммы задолженности в полном объеме

Оценка:

Проблема решена

Выплачена была ранее в полном объеме задолженность перед банком В марте 2026 года. Совершенно случайно узнаю, что Банк настаивает о наличии неустойки в июне 2025 года, и начинает о ней информировать уже после завершения исполнительного производства, ...

14.04.2026 19:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Технический сбой при оплате минимального платежа

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! У меня нет слов, чтобы выразить как я "довольна" работой Банка. Очень интересная ситуация получилась : минимальный платёжь по моей кредитной карте должен был быть внесён до 06.04.2026, однако я добросовестно внесла деньги 02.04.2026....

14.04.2026 17:33 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Претензия о необоснованном начислении процентов и требовании перерасчета задолженности

Оценка:

Зачтено

В начале апреля мною была получена выписка по карте, из которой следует, что на сумму около 128 000 рублей были начислены проценты за пользование кредитными средствами, несмотря на то, что 31 марта 2025 г. мною была внесена сумма 432 030 рублей для п...

13.04.2026 21:25 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформила карту дебетовую, при доставке всучили кредитную карту. Злоумышленники взломали мои госуслуги

Оценка:

Зачтено

Есть протокол полиции о возбуждении уголовного дела. Задолженность покрыла всю, написала заявление на закрытие кредитной карты, сказали, что как только деньги сядут на счёт, карту закроют. Я и успокоилась. На следующий год пришла комиссия за пользова...

11.04.2026 15:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк обманывает с кредитными картами. В период льготного периода начисляет проценты

Оценка:

Зачтено

Никому не советую обращаться в Газпромбанк, худший банк. Имею кредитную карту "180 дней без процентов". Льготный период по кредитной карте начался 2 февраля (что подтверждается выпиской Газпромбанк), в ежемесячной выписке, которую отправляет Газпромб...

09.04.2026 21:58 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправильно списали платеж и заблокировали карту

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. У меня есть кредитная карта в Газпромбанке. Когда стал подступать очередной срок внесения обязательного минимального платежа (31.03.2026), я внес его используя мобильное приложение . Второго апреля я увидел что платеж не был учтен и ...

09.04.2026 14:07 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Навесили неправомерную просрочку по КК, хотя на счету были деньги для погашения

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! У меня кредитная карта указанного банка. В приложении была указана необходимость оплатить обязательный платеж в размере 22003.44 рублей до 6 апреля 2026 года. 3 апреля 2026 года мной был внесен платеж в размере 22100 рублей. Пополнение ...

08.04.2026 14:07 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия там, где ее не должно быть

Оценка:

Зачтено

В феврале 2024 года я оформила кредитную карту в Гапромбанке. Оформила через сайт, которые мне приехал представитель, мы подписали документы и мне вручили карту. Одно из главных требований по карте, отставие комиссии, потому что она мне была нужна ...

08.04.2026 10:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ГПБ искажает информацию через все каналы коммуникации и начисляет проценты по кредитке

Оценка:

Проблема решена

Я являюсь клиентом ГПБ (далее - банка), в том числе держателем кредитной карты с льготным периодом до 180 дней, свыше 2 лет. ГПБ ежемесячно направляет на офиц. эл.почту (указана в мобильном приложении) выписку по карте с укзанием сумм задолженности,...

07.04.2026 12:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Несанкционированное списание со счета оплаты "Газпром бонус Плюс"

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! К сожалению, Газпромбанк становится банком, который допускает множественные "нарушения" условий продуктов, и которые возможно решить только посредством отзыва на банки.ру (ранее вопрос по льготному периоду также дважды решался посредс...

06.04.2026 09:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Продукты банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Вклады

Установка приложения Банки.ру