МодульКасса
изменить банк
О банке Отзывы

Отзывы о дебетовых картах МодульКассы

  • Всего отзывов
    175
  • Народный рейтинг
    26 место
  • Средняя оценка
    2.31
  • Решено проблем
    11
  • Ответов банка
    163

Отзывы
Оценка
Услуга
Город:
Оценка: 1
Добрый день. 

Являемся клиентами Модуль банка уже более трёх лет. Отношение банка к клиентами сильно испортилось. 

1. Модульбанк позиционирует себя как банк без очередей в отделении, а быстрое решение вопроса дистанционно, так вот ребята поддержка ваша через приложение сплошное уныние, я лучше час посижу в очереди ,чем больше суток ждать ответ в вашем приложении. Мы как предприниматели к быстрому решения вопроса, тем... Читать далее
Добрый день. 

Являемся клиентами Модуль банка уже более трёх лет. Отношение банка к клиентами сильно испортилось. 

1. Модульбанк позиционирует себя как банк без очередей в отделении, а быстрое решение вопроса дистанционно, так вот ребята поддержка ваша через приложение сплошное уныние, я лучше час посижу в очереди ,чем больше суток ждать ответ в вашем приложении. Мы как предприниматели к быстрому решения вопроса, тем более есть вопросы которые необходимо решать быстро .

2. Сотрудники банка не квалифицированные. У нас имеется модуль касса  предоставлена через опция розница. Под наши задачи не подходит, т.к. используем CRM мой склад и синхронизация плохая. Появилась необходимость поставить приложение мой склад напрямую в модуль касса.  Попросили банк разблокировать кассу, сотрудники банка предложили оплатить 4000 и уверили что все будет работать.

Ну что ребята,  прошла неделя и ничего у нас не работает. Одни сотрудники говорят 30.09 заработает, другие говорят через год. Вообщем позор, делаете Вы, а стыдно нам. 

Пришли к выводу, что будем закрывать расчётный Счёт,т.к. нет желание работать с таким банком.
МодульКасса
Здравствуйте, Сергей!

Благодарим за длительное сотрудничество и доверие к банку. Чтобы решить ваш вопрос оперативнее, мы подключились к диалогу с вами в социальных сетях и вместе приняли решение дождаться октября, когда, по условиям опции "Розница", касса перейдёт к вам в собственность. После этого можно будет снять ограничения на установку любых приложений в Модулькассу, и вы сможете использовать "Мой склад" непосредственно с оборудования, без интеграции.

Желаем вам успехов и развития!
С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк
Ответ банка
Ответ банка

Продукты Банки.ру