Отзывы о МТС Банке

Народный рейтинг

13 место

из 313 банка

2,72

средняя оценка

33.61%

решено проблем

3 447

отзыва

3 387

ответа

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Стал клиентом банка. МТС банк предложил рефинансировать кредиты, самые выгодные условия из всех банков. Обратился в отделение, офис чистый светлы. Сотрудница приятная, грамотно все объяснила. Рассказала где как пользоваться картами, где оплачивать кр...

19.01.2024 15:18

Отзыв проверен

Ответ банка

МТС банк блокирует переводы - СБ не звонит, дозвониться самому не получается

Оценка:

Проблема решена

Вчера 18.01.23 в 17-58 при попытке перевода по СБП из мобильного банка получил блокировку переводов. Для разблокировки в СБ МТС банка по телефону 8-800-234-3580 дозвониться не возможно. Из банка звонков нет. Через чат и контактный центр оставил две з...

19.01.2024 14:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Впечатлена сервисом

Оценка:

Зачтено

Посетила офис банка на Суворовском 17 января 2024. Бэкграунд: я уже являюсь кредитным клиентом МТС-банка, мне понравилось пользоваться кредиткой, поэтому решила обратиться за рефинансированием + дополнительными средствами сюда же. На самом деле, я ...

19.01.2024 14:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Оказание услуг

Оценка:

Проверяется

19 января был в отделение на м. Маяковская, по открытию вклада...офис находиться в удобном месте, сотрудники внимательные и отзывчивые.Понравилось ,что в офисе оперативно решили мою задачу по открытию вклада. Рассчитываю на длительное сотрудничество ...

19.01.2024 13:27

Ответ банка

Помогли спасти деньги

Оценка:

Зачтено

8. 01.2024 под влиянием мошенников оформила кредит на 700 с лишним тысяч через приложение, после банк заблокировал приложение . 9го обратилась в офис На Зорге по адресу г. Ростов - на-Дону, ул 339 Стрелковой Дивизии 5/60Б, чтобы снять деньги и переве...

19.01.2024 13:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Зачтено

Оформил дебетовую карту МТС банка. 08.01.2024 получил СМС: "уведомления по карте будут стоить 59р/мес". 13.01.2024 отправил СМС на отключение уведомлений и получил ответ: "уведомления по карте не подключены". Зашел 13.01.2024 в офис банка около метр...

19.01.2024 12:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Платёж в обход ареста

Оценка:

Проверяется

Был в банке 19 января 2024 года, на ул.Ленина 112(Красноярск) Очень быстрое обслуживание, все менеджеры вежливы и компетентне. Хороший банк. Персонал готов всегда поможет и подскажут, как правильно и выгодно сделать. Совершал платёж в обход ареста за...

19.01.2024 12:19

Ответ банка

Кредитная карта которую предложил сотрудник

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте, пришла в банк по адресу г Тюмень ул Ленина 61, обратилась я к сотруднику по имени Игнат, я и до этого всегда обращалась только к нему потому что один из самых вежливых сотрудников во всех банках, у меня была проблема которую Игнат помо...

19.01.2024 11:46

Ответ банка

Дебетовая карта оказывается Кредитная, овердрафт который мне не нужен. Обман клиента

Оценка:

Проблема решена

11.01 оформил дебетовую и кредитную карту. О чем очень жалею. 1. Из плюсов очень приятная сотрудница отделения Алина, Нижний Новгород, пр.Ленина 31. Оформили, ответила на все вопросы. Вышел довольный, пошел тратить, переводить, пользоваться. На эт...

19.01.2024 10:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный банк

Оценка:

Проверяется

Приятный офис, отзывчивый персонал. Обратился в офис мтс банка на проспекте 100 лет 57д, специалист объяснила условия по кредитной карте. Так же предложили попробовать взять кредит на выгодных условиях, обязательно подумаю, так как есть в планах взят...

19.01.2024 09:59

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

19.01 посетила офис МТС банка по адресу Серышева 52, хотела положить деньги на баланс телефона через карту сбербанка, но не получалось. Сотрудница Дарья Щербакова рассказала мне про дебетовую карту МТС Банка и её привилегии. Выпускать карту не планир...

19.01.2024 09:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема со входом в профиль и перевод

Оценка: Без оценки

Не получается зайти в свой аккаунт мтсбанка,написано подозрительная активность. Уже третий день звоню по номеру 88002343580. и все бестолку. Так же не могла перевести деньги с карты . Взяла кредит, а деньгами воспользоваться не могу. На этот же н...

19.01.2024 08:51

Ответ банка

Отличное обслуживание

Оценка:

Проверяется

Обратилась в отделение банка в офис Дзержинского 65 в г.Хабаровск за помощью по установке приложение .Специалист Анастасия быстро мне с этим помогла,огромное ей спасибо .Очень довольна обслуживанием банка.Достаточно давно хожу в этот офис ухожувсег...

19.01.2024 08:29

Ответ банка

Будьте крайне внимательны при работе с МТС Банком, забирают средства

Оценка: Без оценки

Доброго! Клиентом банка являюсь давно. До настоящего времени особых проблем с работой банка не испытвал, за исключением периодических попыток списать средства с моего счета без каких-либо уведомлений под благовидным предлогом (подписка, оплата за С...

19.01.2024 08:29 1

Ответ банка

Прекрасное обслуживание!

Оценка:

Проверяется

Добрый день вчера была в отделении МТС банка на Добролюбова 16 к 2 Пришла за консультацией по поводу открытия карты Меня встретил очень приятный молодой человек Никита Он рассказал всю информацию по картам Очень был любезным С собой не бы...

19.01.2024 07:43

Ответ банка

Сервис, то что надо!

Оценка:

Проверяется

Добрый день. Обратился в офис на Ленина 49. Хотел закрыть кредитную карту так как не пользовался. Специалист офиса Б-на Дарья рассказала, объяснила и привела преимущества кредитной программы от МТС банка. Условия лучше, чем у меня были. Оформили ...

19.01.2024 07:31 1

Ответ банка

Хорошее обслуживание

Оценка:

Проверяется

Обратилась в отделение МТС-БАНК в г.Хабаровске,ул.Дзержинского д.65.Не могла перевести кешбек на связь.В салоне МТС мне отказали .Сотрудники МТС БАНКА всегда готовы помочь,скачали приложение мтс кешбек ,показали как оплачивать.Кристина и Анастасия вс...

19.01.2024 05:40

Ответ банка

Закрытие кредитной карты

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, 18 января пришла в банк, для закрытия кредитной карты Weekend, девушка Ирина пригласила меня к себе. Уточнила по какой причине я закрываю. Презентовала мне карту. Но я хотела ее закрыть. Ирина оформила закрытие карты, дала мне справку ...

19.01.2024 05:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Не зачислили наличные на пару и не отдают 91000 рублей уже пять дней!

Оценка:

Проблема решена

Вы сейчас будете в шоке! Повелся на рекламу в оплате жкх на госуслугах Москвы и открыл виртуальную карту мтс банка. Попытался перевести на карту деньги но они не переводились, в тех поддержке сказали придите в офис мтс и наличные можно просто вне...

19.01.2024 01:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокируют ЛК/счета за перевод себе в другой банк

Оценка:

Проблема решена

15-16/01 пытался перевести деньги с дебетовой карты МТС через СБП самому же себе в другие банки (Райф/Сбер). Переводы все заблокировали, причем приложение выдало сообщение "ждите звонка из банка для уточнения". Позвонил ли кто-то? Можно не отвечать. ...

18.01.2024 23:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка сначала перевода, а потом и доступа к ЛК

Оценка:

Проблема решена

Заменял "старые" накопительные счета на "новые", с более высоким процентом на остаток. - Заблокировали перевод. - Позвонили из банка, разблокировали возможность перевода - Заблокировали перевод. - Не позвонили... - Специалист в Чате ЛК отправил...

18.01.2024 23:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Фрод-мониторинг, которого нет

Оценка: Без оценки

16.01.2024 пришло уведомление об одобрении кредитной карты. Я, подумав, решила воспользоваться предложением банка, оформила заявку, ну и попросили меня подписать документы кодом из СМС. А код как назло не приходил, ну я и запросила его несколько раз....

18.01.2024 22:53

Ответ банка

Обновленное приложение и 0 информации в нем + невозможность дозвониться до банка

Оценка:

Проверяется

В ноябре 2023 оформила рассрочку в этом банке, установила приложение, где расписан график платежей, в декабре провела первый платеж в приложении и закинула денег на январский платеж. Сейчас решила зайти проверить все ли норм, а они сменили приложение...

18.01.2024 21:54 1

Ответ банка

Плохой банк

Оценка:

Зачтено

18.01.24 1,5 часа звонила в банк и службу безопасности так и не добилась ничего!возникла проблема со входом в банк через сайт (пишет что подозрительных вход ) вытрепали все нервы ,дозвонилась в сам банк,сказали что перезвонят через 30 минут ,состави...

18.01.2024 21:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали карту и доступ в ЛК за перевод!

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте. Делал перевод, заблокировали карту. Сотрудник не перезвонил, как было указано в смс, в течении. Звонили позже ночью, я спал. С утра началась бесконечная попытка дозвониться в сб по 88002343580. На 88002500520 ничего не могут сделать, не...

18.01.2024 21:28 1

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о МТС Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру