Отзывы о МТС Банке

Народный рейтинг

13 место

из 313 банка

2,71

средняя оценка

15%

решено проблем

2 748

отзыва

2 723

ответов

МТС банк - все хуже и хуже, в одностороннем порядке меняют все условия

Оценка:

Проверяется

Пользуемся давно картой, устраивало и обслуживание, и условия начисления кешбека. Но потом в одностороннем порядке банк меняет условия пользования кешбеком. Во-первых, заставили отказаться от прошлой подписки премиум и подписаться на новую - просто п...

08.05.2025 23:54

Документы прикреплены

Обман по накопительному счёту

Оценка:

Проверяется

78Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с банком МТС БАНК. В начале мая начитавшись рекламы этого банка о высоких приветственных ставках по накопительному счету ( 24%) для новых клиентов, решила открыть там накопительный счёт. Как же ...

08.05.2025 21:40

Работа с банком

Оценка:

Проверяется

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и не было. Приехал сегодня 8 мая в 17.00 в отделение Большевиков 3 к1 , ...

08.05.2025 18:49

Документы прикреплены

Ответ банка

Спасибо банку МТС!

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте! Написала жалобу на накопительный счёт,на некорректное начисление процентов по ставке! МТС банк оперативно ответил, приняли мою заявку,сказали что рассмотрят. Ответили в течение дня! Спасибо! Проценты по ставке через 8 дней доначислили...

08.05.2025 18:44

Ответ банка

Списали деньги за страховку

Оценка:

Проверяется

22.03.2025 оформлена виртуальная кредитная карта МТС Банка. При оформлении страховка была отключена. В документе о согласии нет ни слова о страховании. 05.05.2025 списали деньги за страховку. О списании никто не уведомлял. На основании соглашения...

08.05.2025 17:44

Ответ банка

МТС Банк предъявляют за СВОЙ ДОЛГ, накинутый на сим-карту, хотя ей не пользовались даже! Сами начислили долг и теперь пытаются его взыскать!

Оценка:

Проверяется

7 ноября 2023 года, я, Ротова Ирина Викторовна, оплатила на 700 (примерно) рублей услуги связи, и больше не планировала пользоваться сим-картой, хотела перенести номер на Ростелеком, но МТС ПРОСТО НЕ ДАЛ перенести номер, хотя баланс был на нуле (нейт...

08.05.2025 16:03

Документы прикреплены

Ответ банка

Банк мошенник

Оценка:

Проверяется

Подал заявку на кредитную карту а одобрили карту улучшение кредитной истории АпДейт заплатил 1500р за выпуск этой карты и 500р ежемесячное обслуживание в итоге личный кабинет https://finadvice.mts.ru не работает нету актуальной информации и кроме тог...

08.05.2025 15:58 1

Беспредел и отвратительная работа банка.

Оценка: Без оценки

Я являюсь клиентом банка МТС уже давно, платил всё вовремя, погашал кредиты заранее. Но пол года назад замотался и не оплатил вовремя штраф, после чего был наложен арест, причём не только в МТС банке, задолженность сразу погасил ,так вот в других бан...

08.05.2025 15:33 1

Заблокировали счет на 2 дня за перевод самому себе

Оценка:

Проверяется

Перевел в мтс банк все свободные деньги на накопительный счет, при попытке вывода небольшой части себе на другой банк заблокировали операцию и доступ к приложению, позвонил в поддержку ни извините ничего 10 минут объяснял им что это моя операция на ч...

08.05.2025 14:07 1

Документы прикреплены

Ответ банка

С 1 мая забрали деньги и до 8 мая до сих пор не перевели

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте. МТС банк занимается воровством и обманом. 1 мая я совершила перевод по номеру карты в другой банк. К моему удивлению деньги не были доставлены получателю и получатель попросил чек о переводе, когда я скинула чек, который был в личном ка...

08.05.2025 13:27 1

Документы прикреплены

Мошеннические действия со стороны банка, и бездействия на мои заявки по поводу вывода моих Ден средств

Оценка:

Проверяется

К сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией: не могу перевести свои средства с накопительного счёта в другой свой банк. При попытке перевода не приходят СМС для подтверждения операции, хотя все остальные сообщения от банка на мой номер поступают....

08.05.2025 11:25

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников на горячей линии.

Оценка:

Проверяется

Звонила вчера на ГЛ банка уточнить условия по дебетовым картам для открытия вклада..Результат-полчаса зря потерянного времени!!! Общалась сначала с Зоей, потом с Марианной. Первая что то пыталась выдавить, потом призналась , в некомпетенции по усл...

08.05.2025 07:53

Как банк избавляется от клиентов

Оценка:

Проверяется

Я пользуюсь услугами нескольких банков, но только в МТС БАНК есть уникальная система блокировки переводов, которая постоянно блокирует переводы на свои счета в других банках. Я раньше был зарплатным клиентом этого банка, но потом взял кредит в друг...

08.05.2025 07:52 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Заблокировали карту

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте! Тк часто торгую на площадке авито, поступают переводы от покупателей и так же покупаю товары переводя деньги, чеков естественно у меня нет, мне даже не войти лк, карты все заблокированы, сам по работе нахожусь в Крыму, нет возможности п...

08.05.2025 07:13 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Комиссия за выпуск карты

Оценка:

Проверяется

При оформлении физической карты (дебетовой), нигде не увидел комиссию за ее выпуск. И при получении об этом тоже умолчали. Комиссию оплатил, карту закрыл. Вот такие недолгие у нас отношения. Дело не в 300р, а в самом факте. Если так банк встречает св...

08.05.2025 04:06 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Мошенники!!!

Оценка:

Проверяется

Заманивают высокими % ставками по накопительному счету, при этом начисления абсолютно не прозрачные - по факту за месяц получила почти на 2500 руб.меньше чем планировала. Тк начисления на ежедневный остаток каждый день переводила из других банков ...

07.05.2025 23:16 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Мтс ворует данные и денежные средства

Оценка:

Проверяется

Для начала я хочу обратиться к администрации Банки Ру: на каком основании вы удаляете правдивые отзывы!? Работаете с мтс и мтс банком под хороший процент?) давно на вас жалобу писали в роскомнадзор? коней тормозите) НЕуважаемый мтс и мтс банк и в...

07.05.2025 21:03 1

Ответ банка

Обман со ставками по вкладам

Оценка:

Проверяется

Утром 30 апреля я зашёл на сайт банка, чтобы узнать действующие ставки по депозитам. Мне показался интересным вклад «МТС Деньги» на 10 месяцев с капитализацией под 23% и я решил его открыть. Деньги для пополнения вклада я снял в другом банке рассчиты...

07.05.2025 20:27 1

Документы прикреплены

Банк без ведома клиента подключает платное смс информирование

Оценка:

Проверяется

Банк без моего ведома подключили платное смс информирование, обратился в чат, сам чат отвратительный, сотрудники отвечают долго и не по теме, и очень обижаются когда им делаешь замечания, угрожают сразу отключиться, спустя кучу времени и кучу перепис...

07.05.2025 18:44

Заблокирован баланс телефона.

Оценка: Без оценки

Здравствуйте, раньше я ничего плохого не мог сказать про МТС и МТС-банк.В конце марта при попытке вывести деньги с баланса телефона МТС ,на карту МТС банка я получил блокировку, "подозрительная операция".Теперь с меня требуют Выписки со всех (!) ...

07.05.2025 18:34

Ответ банка

Предоставление недостоверной информации

Оценка:

Проверяется

31.03.25 я открыла накопительный МТС счёт. уточнила у менеджера в чате какая у меня по нему процентная ставка. Менеджер всё посмотрела и сказала - максимальная 22%. После этого я пополнила ещё накопительный счёт. И какое было моё удивление, когда 1 м...

07.05.2025 17:48 1

Ответ банка

Очень хорошее обслуживание в банке

Оценка:

Проверяется

Посетила офис на Балканской пл.5 07.05.2025 г. В 16:30. Быстро его нашла, очереди не было, приняли быстро,обслуживание заняло 20 минут,что хорошо. Пришла узнать про ставки по вкладам и была приятно удивлена предложением для новых клиентов под ставку ...

07.05.2025 17:21

Документы прикреплены

Ответ банка

МТС БАНК присвоил себе деньги клиента

Оценка:

Проверяется

МТС Банк заблокировал мои деньги на карте, саму карту и приложение, когда я пыталась перевести их на свой счёт в другом банке под предлогом финансового мониторинга. Никакие звонки, SMS, походы в банк (в отделение) не помогли их вернуть. Причём когда ...

07.05.2025 17:14 1

Компания взыскивает на кредитных каникулах

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте! У меня очень сложная ситуация. МТС банк просто ужасен в коммуницирование с клиентами, операторы кидают друг на друга, не могут предоставить информацию. я на кредитных каникулах с декабря 24 года. 15.04 мне пришла смс следующего соде...

07.05.2025 16:45 1

Ответ банка

Приложение МТС Банка

Оценка:

Проверяется

05.11.2024 обратился в офис в г.Ухта пр.Ленина д.27 у меня в этом банке заканчивался вклад, пришел в офис взял талон, очереди не было, обслуживала меня Екатерина всегда быстро и профессионально и на простом языке все объяснила мне. Я переоформил вкла...

07.05.2025 15:20

Документы прикреплены

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о МТС Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру