Отзывы о МТС Банке

Народный рейтинг

12 место

из 313 банка

3,10

средняя оценка

40.5%

решено проблем

7 305

отзыва

7 256

ответа

Ввод в заблужденин

Оценка:

Проверяется

Начну с того,что раннее я оставлял отзыв о данной шараш конторе,которые всплошную нарушают интересы по крайней мере мо,так что хотите то знать,пишу Прислали мне на адрес почты письмо,мол оставь нам отзыв с пометкой проблема решена,и мы тебе 1000₽ дад...

01.12.2025 23:55

Документы прикреплены

При обращении за снижением лимита по кредитной карте приходит отказ от банка с формулировкой «По закону 353-ФЗ, мы не можем уменьшить лимит, если из-за этого ваш долг по карте станет дороже. Это защищает вас от повышенных платежей.» лимит не снизить)

Оценка:

Проверяется

Благодарю за ожидание. Имярек, по закону 353-ФЗ, мы не можем уменьшить лимит, если из-за этого ваш долг по карте станет дороже. Это защищает вас от повышенных платежей. Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Понимаю вас,...

01.12.2025 22:19 1

Не советую открывать счета в этом банке. Обслуживание у них очень плохое . В горячую линию звонишь ждешь оператора от 10мин . После этого оператор сбрасывает трубку . Онлайн чат на вопросы не может отвечать потому что они тупые .

Оценка:

Проверяется

Не советую открывать счета в этом банке. Обслуживание у них очень плохое . В горячую линию звонишь ждешь оператора от 10мин . После этого оператор сбрасывает трубку . Онлайн чат на вопросы не может отвечать потому что они тупые . Не советую открывать...

01.12.2025 22:18 1

Не начислили приветственный бонус за два месяца.

Оценка:

Проверяется

В последние дни августа, а точно - 27.08.2025 открывала накопительный счёт в МТС-Банке с целью получать приветственный процент сентябрь и октябрь. Понять в приложении текущий процент на остаток невозможно. В итоге приветственный процент начислили тол...

01.12.2025 21:54 1

Безобразная поддержка

Оценка:

Проверяется

очень долгое ожидание, потеря кучи времени , чтобы услышать по истечению 2х часов дезинформацию по условиям накопительного счета одни одно говорят другие совершенно прлтивоположное, сбрасывают звонок и не перезванивают и жди опятб пол часа пока соеди...

01.12.2025 21:51 1

Мтс банк блокировка по 115 ФЗ

Оценка:

Проверяется

Мтс банк заблокировал по 115 ФЗ30.11.2025 я получил сообщение о блокировке своего счета по 115 ФЗ, я связался по горячей линии по номеру 88002500520, оператор сообщил что мне необходимо отправиться лично в офис для решения данной проблемы.01.12.2025 ...

01.12.2025 21:20 1

Документы прикреплены

Хамское поведение оператора

Оценка:

Проверяется

16.10.2025 обращался на горячую линию МТС банка с целью созданмя обращения по одной проблеме, но столкнулся с хамством оператора, пустой тратой 20 минут на безцельный диалог и как итог отказ в составлении обращения. Пришлось звонить еще раз и уже про...

01.12.2025 20:09 1

Документы прикреплены

Банк нарушает закон о банкротстве.

Оценка:

Проверяется

20.10.2025 меня признали банкротом. Я написала в банк, чтобы отправили мне документы о закрытых кредитных счетах, на что мне сказали, что задолженность будет висеть еще 5 лет. Банк нарушает законы, предписанные законодательством. В чате постоянно отм...

01.12.2025 20:05 1

Вернули ошибочную комиссию за выпуск карты

Оценка:

Проверяется

15 октября 2025 года я открыл дополнительную карту в МТС банке и был очень удивлен, когда в 23:59 с меня списали 299 рублей комиссии, когда на сайте указана плата за выпуск 0 рублей. Естественно, я сразу же позвонил на горячую линию с претензиями, оп...

01.12.2025 19:43

Документы прикреплены

Заказ карты МТС Банка на дом

Оценка:

Проверяется

Заказывала карту МТС Банка через сайт в городе Нижний Новгород, очень понравился кешбэк в виде скидки, мне это было интереснее, чем кешбэк по другой дебетовой карте. В назначенный день 01 декабря 2025 пришла СМС с номером телефона агента Дмитрия, че...

01.12.2025 19:22

Документы прикреплены

Ответ банка

Приветственная ставка по накопительному счёту

Оценка:

Проверяется

В сентябре открыл дебетовую карту МТС банка для открытия в нём накопительного счета под выгодный процент, но из-за технических накладок со стороны банка пришлось переоткрывать счет несколько раз и как итог была потеряна приветственная ставка. Сразу ж...

01.12.2025 18:56

Документы прикреплены

Ответ банка

Хочешь вклад - заведи карту.

Оценка:

Проверяется

Рассматривал внесение средст на вклад или накопительный счёт. На banki.ru самый большой процент по вкладу - у МТС-банка, по акции на 2 мес. Условия вклада заманчивые, но одно из требований их получения не опубликовано: необходимо завести карту МТС-ба...

01.12.2025 18:42 1

Заблокировали доступ в интернет банк и приложение

Оценка:

Проверяется

Я хотел положить деньги на накопительный счет с приветственной ставкой 18%, но только потом заметил, что у меня уже был открыт ранее такой счет. Я только не пополнил его , поэтому приветственной ставкой уже не смог воспользоваться. После того, как я ...

01.12.2025 18:33 1

МТС Банк: Обман на горячей линии, некомпетентность и издевательство под видом 115-ФЗ. Всем советую бежать!

Оценка:

Проверяется

Хочу предупредить всех, особенно молодежь: МТС Банк не просто некомпетентен, он откровенно обманывает клиентов. Кратко о кошмаре: 1. 13.08.25 заблокировали 8 тысяч (подарки на день рождения) по 115-ФЗ. 2. Выписку для пояснений отказались присы...

01.12.2025 18:32 1

Списали 70 тыс. рублей и в январе еще спишут 12 тыс. рублей

Оценка:

Проверяется

Добрый день! Пользуюсь банком уже 7 лет. Ранее все нравилось, хороший кешбэк, понятные условия. Все четко было указано в приложении сколько и до какого числа нужно положить деньги на кредитную карту. В ноябре не отображалась информация, что нужно в э...

01.12.2025 18:21 1

Ответ банка

Спасибо консультанту банка

Оценка:

Проверяется

Заказывала карту, приехал сотрудник Владислав, оказалось, что у меня есть уже карта, но проблема была с приложением банка. Консультант вежливо и хорошо объяснил все, помог установить приложение. Спасибо, что лишнего ничего не посоветовали, а рассказ...

01.12.2025 18:00

Документы прикреплены

Ответ банка

Комиссия 5% (2 500 ₽) за перевод со своего ИП по реквизитам

Оценка:

Проверяется

01.12.2025 утром перевёл 200 000 ₽ по реквизитам со своего счёта индивидуального предпринимателя в другом банке на личный счёт/карту в МТС Банке. Сразу после зачисления МТС Банк списал 2 500 ₽ с формулировкой «Комиссия за безналичные операции по в...

01.12.2025 16:45 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Ужасный банк отставший лет на 10

Оценка:

Проверяется

здравствуйте. Такого ужаса я не встречал уже лет 15 в наших банках точно. Я премиальный клиент во многих банках и мой час стоит очень дорого. Многократно раньше переводил деньги через их приложение. В этот раз сделал 2 перевода на 60 и 24 тыс рублей...

01.12.2025 16:39 1

Хорошие ставки по вкладам

Оценка:

Проверяется

В середине ноября я обратилась в банк МТС для уточнения ставок по вкладам. Менеджер Ольга мне всё подробно обьяснила, показала. Ранее Я уже открывала вклад, но по окончании срока я забрала деньги. Ольга попросила паспорт, чтоб проверить информацию, и...

01.12.2025 16:19

Документы прикреплены

Ответ банка

Дебетовая карта

Оценка:

Зачтено

Хочу открыт накопительный счёт в мтс банке. 1 декабря 2025 года обратилась в мтс банк города Туймазы и подошла к свободному специалисту Ирине. Ирина рассказала, что сейчас ставка в мтс банке по накопительной счету 18% на 2 мес., рассчитала мне до...

01.12.2025 16:11

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта Скидка везде

Оценка:

Зачтено

Отличная доставка, хоть и возникла небольшая заминка. Делюсь своим впечатлением о встрече, которая прошла сегодня 01.12. Я заказывал дебетовую карту МТС Банка - скидка везде. Утром я поговорил с выездным менеджером Дмитрием по поводу удобного времени...

01.12.2025 15:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад

Оценка:

Зачтено

Давно являюсь вкладчиком в мтс банке. Вот 1 декабря 2025 года закончился срок по вкладу, я обратилась в мтс банк в отделение города Туймазы и попала к специалисту банка Ирине. Ирина посмотрела договор и предложила разместить деньги ещё на 5 мес, ...

01.12.2025 15:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад под 16,5

Оценка:

Зачтено

Обратились 01.12 в офис банка г.Туймызы с папой, чтоб переоформить его вклад. По очереди попали к менеджеру Ольге. Она предложила переоформить на 5 мес под 15,5. Потом она уточнила у меня есть ли вклад в МТС Банке, был ли когда то. Я сказла, что был,...

01.12.2025 15:36

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта на непредвиденные нужды

Оценка:

Зачтено

Я обратился в мтс банк в городе Туймазы 01 декабря 2025 года к свободному специалисту Ирине. Мне нужно было оплатить кредит. Ирина посмотрела мои данные и озвучила сумму на платёж. Я хотел оплатить через кассу. Ирина распечатала мне платёж, а так...

01.12.2025 15:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта для снятия наличных

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте,обратился в офис банка г. Туймазы для получения кредитной карты.По талону попал к сотруднице Ольге. Ольга спросила для каких целей и какая карта нужна. Деньги мне нужны были срочно, не большая сумма, на пару дней. Ольга мне предложил...

01.12.2025 14:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о МТС Банке

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

Кредиты

ОСАГО

Страхование

Кредитные карты

РКО

Вклады

КАСКО

Дебетовые карты

Другие

Установка приложения Банки.ру