Отзывы о Почта Банке

Народный рейтинг

24 место

из 324 банков

1,72

средняя оценка

43%

решено проблем

1 297

отзыва

1 247

ответа

Как забрать свои деньги из банка

Оценка:

Зачтено

С 1 мая появилась возможность переводить 30 млн рублей на свои счета в других банках, а у меня как раз закончился вклад в 1млн и я решила перевести его на накопительный счет в другом банке. Максимальная сумма одного перевода - 150 тыс.руб. Два перев...

02.05.2024 17:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники Почты Росси обманом подключают Мультиподпись и собирают данные клиентов

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. 30.04.2024 при получении посылки в Почтовом отделении 127642 по адресу Дежнёва проезд 2А г Москва, сотрудница Кучерявых Татьяна Иванована, заверила меня, что сейчас новая программа для получения и отправления посылок - через QR-код и м...

02.05.2024 17:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не выполняет новый закон

Оценка:

Зачтено

На каком основании банк ограничивает сумму перевода по СБП величиной 150 т.р.? Если на основании вступившего в силу 01.05.24г. Федерального закона от 4 августа 2023 года № 482-ФЗ "О внесении изменений в статьи 29 и 36 Федерального закона "О банках ...

02.05.2024 09:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк, с которым приходилось работать

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Сил уже никаких нет с этим печальным банком. Мало того, что клиентов ни во что не ставят, по-хамски общаются на горячей линии, так еще и в офисах, видимо, сидят для красоты, и ничем помочь не могут, кроме устной информации, и в случае...

02.05.2024 06:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод пенсии

Оценка:

Зачтено

Приходила в банк за реквизитами, сотрудник банка предложил перевести пенсию в их банк, что для меня это будет выгодно. Пенсию перевела, неоднократно писала в чат банка и спрашивала, когда мне переведут 2000 рублей, обещанные банком, мне был ответ с 1...

01.05.2024 20:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Фитономика

Оценка:

Проблема решена

Доброго времени суток! Как и многие здесь столкнулся с той же проблемой. При оформлении потребительского кредита 06.03.2024 г. без согласования со стороны работника Почта Банка была навязана услуга "Фитономика" стоимость 10 000 рублей. Проанализо...

01.05.2024 04:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ах обмануть меня не трудно

Оценка:

Проблема решена

22.04.2024 я оформил онлайн заявку на потребительский кредит в Почта банке, после предварительного одобрения меня пригласили в отделение банка на Почту. Вот тут то всё и началось))) звучит зловеще, но кредит это та ещё злюка, ну ладно, это лирика. ...

01.05.2024 00:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники занимаются обманом под прикрытием банка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. О банке наслышан давно, знаю много сотрудников, которые работают в этом банке и знаю как их руководство учит обманывать людей,но у всего есть предел. Ситуация следующая. 23.04.2024 г. мой отец, инвалид, состоящий на учёте в психоневр...

30.04.2024 13:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Разочарования от работы сотрудников Почта банка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. 04.11.2019 я оформила потребительский кредит в Почта Банк с услугой гарантированная ставка договор 4******2 от 04.11.2019. Перед оформлением общалась по телефону с сотрудником банка, который уверял меня, что после оформления кредита я ...

29.04.2024 17:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание комиссии за неподключенную услугу. Отказ в возврате списанных средств

Оценка:

Зачтено

В апреле 2020 года я подключился к программе лояльности «Мультибонус», участвовал в ней до сентября того же года. Поскольку программа оказалась мне не интересна, в сентябре 2020 года отключил программу при личном посещении офиса банка «Авиамоторный»....

28.04.2024 22:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк со своими правилами

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Немного предистории - раньше Почта Банк казался одним из немногих клиентоориентированных банков, а услуги вроде "Гарантированной ставки" действительно помогали экономить на процентахОднако истинное лицо банка открылось, когда я обнаружил...

28.04.2024 16:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрыть кредитную карту без посещения отделения банка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Нужно закрыть кредитную карту с оплаченным лимитом дистанционно. (нет возможности посетить отделение банка). Срок карты: до 10.2022г Как это сделать? Возможно ли написать заявление на Вашу почту? Если есть такой вариант, то где в...

28.04.2024 14:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Почта банк не выдал деньги из банкомата, а списание произошло

Оценка:

Проблема решена

25 апреля я снимала наличные в размере 50 000 рублей, попросила сотрудника банка помочь снять деньги с бакномата через локальную карту и в процессе, когда банкомат пересчитывал деньги он выключился, а списание со счета произошло. Потом заметила, что ...

27.04.2024 21:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка:

Зачтено

22.01 2024г. я пришла в отделение банка в г. Подольске на Ленинградской ул. открыть вклад. Сотрудник банка Г. В.В. сказала , что ставка по вкладу составляет 17% годовых. Когда был составлен договор и положены деньги на счёт оказалось ,что ставка 1...

27.04.2024 16:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Присылают непонятные сообщения

Оценка:

Зачтено

В начале апреля папа попросил зарегистрировать ему заявление на досрочное погашение кредита в почта банке. Мной была внесена сумма на счет и зарегистрировано заявление на полное досрочное погашение кредита. Суммы на досрочное погашение хватало. Лежа...

27.04.2024 13:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудник банка назначил встречу на 9 и не пришел, банк закрыт, хотя по расписанию должен работать

Оценка:

Зачтено

Сотрудница отделения банка назначила встречу на 9 утра в отделении по адресу Ленинский проспект 93 по вопросу банковского перевода. Пришли (я и моя пожилая бабушка) в 9 - никого нет. Ждём уже 45 минут, никто не появился. Сотрудники Почты позвонили в...

27.04.2024 09:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут нормально совершить межбанковский перевод

Оценка:

Зачтено

Не могут правильно составить заявление на межбанковский перевод. То не указано "назначение перевода", то не заполнен получатель перевода, всё это длиться больше суток. Приходится всё это делать повторно, что отнимает время. Не советую этот банк. Нали...

26.04.2024 21:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Программа "Гарантированная ставка"

Оценка:

Зачтено

Скриншот смс, попавшее в спам Здравствуйте, я регулярно и исправно оплачиваю кредит взятый в вашем банке. До сегодняшнего дня без нарушений сделала уже 44 платежа из 60. Помимо собственных напоминаний, мне также помогали ваши уведомления. В этот раз ...

26.04.2024 20:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вводят в заблуждение, клиентоориентированности нет

Оценка:

Зачтено

17.04 подала в лк заявку на рефинансирование,она долго висела "на рассмотрении" и я связалась с поддержкой, мне сказали нужно обратиться в отделение с паспортом, я обратилась, пришло одобрение,НО! как оказалось мне отказали в рефинансировании, одобри...

26.04.2024 10:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк полностью игнорирует свои обязательства

Оценка:

Зачтено

У меня открыт потребительский кредит в Почта Банке. В результате просрочки оплаты автоштрафов на мои счета наложили арест. Поскольку я пользуюсь картами четырех банков, арест наложили на их все. Деньги за штрафы были списаны с карты другого банка, и...

25.04.2024 10:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредит на телефон оформили, а телефона то нет

Оценка:

Зачтено

Уважаемый банк! если вы не разберетесь в ситуации то я напишу заявление в полицию, цб, и президенту. в декабре 2023 года я хотела купить телефон (достаточно не лещовый) в салоне ДНС, оформила заявку на доставку телефона в удобный мне салон, и кредит...

25.04.2024 09:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание сертификата ЕВРОПЕЙСКОЙ юридической службы

Оценка:

Проблема решена

Добрый день, 24.04.2024 взяла кредит -недостающую сумму на покупку вещи. При оформлении договора (офис в Нижнем Новгороде, Белинского, 100) сообщили что без доп услуг кредит не рассмотрят. Пришлось оформить сертификат "Мультисервис" от на минуточку п...

25.04.2024 06:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязали ненужный и непонятный продукт. Не хотят возвращать деньги

Оценка:

Проблема решена

Поделюсь своим негативным опытом взаимодействия с Почта банком и их партнерами. 05.03.2024г. через сайт Банки ру я отправила заявку на потребительский кредит, сумма 100 тысяч рублей. Ответ пришел из нескольких банков, т.к. Почта банк находится недале...

24.04.2024 19:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязчивые звонки

Оценка:

Зачтено

никогда не обращался в этот банк ни по каким вопросам. Уже месяц Ежедневно и днем и ночью звонки с роботом из этого банка с предложениеи взять кредит. Звонят по 5-7 раз в день. С разных номеров. На горячей линии ни чем помочь не могут. Звонки продол...

24.04.2024 14:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманывают клиентов

Оценка:

Зачтено

17.04 в отделение банка по адресу Чита, ул. Космонавтов 8, обратилась моя бабушка для оформления кредита. Сотрудник оформил все молча, отдал документы. Для подтверждения оформления приходили смс коды, но поскольку бабушка плохо видит, сотрудник попро...

24.04.2024 13:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты

Отзывы о Почта Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО и КАСКО

Кредитные карты

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Депозиты

Ипотечные кредиты

Микрозаймы

Установка приложения Банки.ру